この度は数あるホテルよりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、各地のスーパーホテルをご利用頂いておられるとのこと、重ね重ね有難うございます。
接客も浴場もよかホテルとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを心掛けてまいりますので、薩摩川内にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル薩摩川内にお越し頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を賜りまして有難う御座います。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　スーパーホテル薩摩川内　支配人　深水裕貴

この度は客室の消臭に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくお部屋でお寛ぎのところ、本当に申し訳なく心苦しく思っております。

清掃の際の換気や消臭処理の徹底はもちろんのこと、早急に関係部署と一丸となりお客様に頂きましたご意見の問題に取り組んでまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

いつもスーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルーム満室の為、やむなく喫煙ルームにご宿泊されたとのこと、ご希望のお部屋タイプをご用意できず大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、禁煙ルーム41部屋、喫煙ルーム40部屋とほぼ同数でございますが、近年は禁煙ご希望のお客様も大変多く、お日にちによりましてはご希望の部屋タイプがお選びいただけない場合がございます。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。キャンセルなどでご用意できる場合も稀にございますので、よろしければ事前にお電話で結構でございますのでご連絡頂きましたら可能な限り対応させていただきます。
そのほかでもご予約に関してご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

タバコの臭いにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。今回ご指摘がございました点を十分にふまえ、スタッフ一丸となって改善に努めてまいる所存でございます。
今後も更なるお客様満足の向上、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
初めてのお客様にも、何度もお越しの旅慣れたお客様にも、皆様に安心してご宿泊頂ける様、また更にご満足いただける事を目指し、設備等の維持管理におきましても日々精進して参ります。
薩摩川内にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルへお越しいただける様、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人　深水　裕貴

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
設備等に関してのご意見を今後の課題として、前向きに検討して参ります。
貴重なご意見有難うございました。
これからも設備及び接客においても進化し続けてまいる所存でございます。
今後とも相変わらずのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人　深水裕貴