クチコミ

総合評価
4.39
849
5
139
4
159
3
33
2
6
1
5
部屋
4.39
接客・サービス
4.51
ロケーション
4.44
朝食
4.31
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.15
設備
4.41
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
559
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
TK2074
50代/男性|258 件のクチコミ

駅からはわずかに歩くが、隠れ家的な居酒屋も周囲にあり、地元の雰囲気を楽しめる。朝食も無料ながらバラエティあり。男女で大浴場の利用時間が分かれているので、滞在中のスケジュールをある程度立てておくことが必要。(今回は「まごころ文学館」鑑賞のため立ち寄り・宿泊)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

4
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この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 駅からの道のりがわずかにあるとのことで、ご足労をおかけいたしました。ですが、地元の隠れ家的な居酒屋や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく思います。また、まごころ文学館の鑑賞を目的にお越しいただき、当ホテルをお選びいただけましたことを光栄に存じます。 朝食につきましては、無料であるにもかかわらずバラエティ豊かとの評価をありがとうございます。私どもでは、地元の食材を活かした多彩なメニューをご用意しておりますので、次回もぜひご賞味ください。大浴場のご利用時間に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。皆様に快適にご利用いただけるよう、さらなる工夫を凝らしてまいります。 クチコミを通じ、ご宿泊後のお声をお寄せいただきありがとうございました。6月に入り梅雨時を迎えますが、雨の合間には美しい新緑が楽しめる季節でもあります。また訪問の際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。次回もお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
Makoto-okinawa
60代/男性|5 件のクチコミ

スタッフの方の気配りが最高でした。ウエルカムドリンクもフリードリンクでお酒も付いていて驚きました。また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

23
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この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの気配りについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適で心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをしております。ウエルカムドリンクについてもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。多彩なドリンクメニューを揃えており、その中にアルコールも含めたフリードリンクをご提供しております。 また、次回ご利用の際も同様のサービスを楽しんでいただければ幸いです。投稿をいただき、心より感謝申し上げます。スーパーホテル薩摩川内は、お客様に再びお会いできることを心より楽しみにしております。 今年の7月は例年にない梅雨明けが予想されておりますが、晴れの日が増えてくる季節でもあります。どうかご自愛ください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
ニックネームだっ!
60代/男性|20 件のクチコミ

今回も快適に過ごしました。また行くのでよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

12
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この度は再度スーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。 当ホテルでは、お客様に安らぎと快適を提供できるよう日々努めております。客室の清潔さや、スタッフのサービスがご期待に沿えたようで何よりです。お客様のさらなるお過ごしやすさを追求し、次回お越しくださる際にも心地よくご滞在いただけますよう、スタッフ一同これからも励んでまいります。 夏の薩摩川内は、青々とした自然が美しく、夏祭りやイベントが多く開催され、賑やかな雰囲気が楽しめます。次回お越しの際には、ぜひ地域の魅力もお楽しみいただければ幸いです。 この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
324 件のクチコミ

アルコール有りのドリンクバーはありがたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アルコール入りのドリンクバーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私たちのホテルでは、ゲストの皆さまにリラックスできるひとときをご提供できるよう、様々なドリンクを取り揃えております。アルコールを含むドリンクバーは、その一環として多くのお客様にご好評をいただいております。次回もぜひご利用ください。 また、当ホテルでは地元の食材を活かした朝食バイキングも好評いただいております。薩摩川内の景色を眺めながら、地元の味を堪能できる朝のひとときをお楽しみいただけるかと思います。 クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様のご期待に添えるサービスを提供するよう努めてまいりますので、どうぞ次回もお楽しみください。 6月の薩摩川内は梅雨の季節ですが、しっとりとした空気感と新緑が美しい時期でもあります。ご宿泊の際はぜひこの季節ならではの魅力も堪能していただければ幸いです。次回もお待ちしております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スタッフの方がとても感じがよく、気持ちよく利用できました。ありがとうございます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】期間限定のセールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

11
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この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びです。 スーパーホテル薩摩川内では、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを心掛けております。これからも変わらず、安心してご宿泊いただける環境を提供し続けてまいります。 投稿いただいた4月は、薩摩川内市も春爛漫の季節でございます。桜の花が美しく咲き誇り、晴れた日には散歩など楽しんでいただけます。次回ご宿泊の際には、是非周辺の自然もご堪能くださいませ。 貴重なクチコミのご投稿に感謝申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
157 件のクチコミ

お風呂が男女入れ替え制なのはいいけど土曜日の男性が23時以降はちょっと遅すぎ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お風呂の入れ替え制に関しまして、お客様にご不便をおかけし、特に男性のご利用時間が遅くなる点に関しては改善すべき点と認識しております。ホテルとしては、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう努めなければなりませんが、その点でご期待に添えず心苦しい限りでございます。今後、お客様により快適にご利用いただけるよう、時間の調整も含め改善策を検討してまいります。 また、お褒めの言葉をいただけなかったことが非常に心残りでございますが、今回いただきましたご意見は我々にとって大変貴重なものと受け止めております。お客様からのこうしたお声を元に、今後もサービスの向上に邁進してまいります。 お忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-10-26
5
その他
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

初めてスーパーホテルさんを利用しました。 スタッフの皆さんは本当に皆さん丁寧かつ素晴らしい笑顔の対応でした。 あれだけでCS満足度の高いのは理解できます。 立地は駅前で文句なし。 食事は普通、無料なら文句を言うところではないかな? 強いてでいうと品数がもう少しあるといいなぁ 特にパン食を選ぶとなんかおかずが合わない感じが受けました。難しいですよね お風呂、設備上入れ替えなのは理解してますが、やっぱり1ユーザとしては少し不便 相対的にはやはりスタッフの皆さんのサービスに包括されたと思います。 川内には定期的にいくので、また伺うと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ対応やホテルの立地にかんしましてお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 朝食のメニューや天然温泉に置かれましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-12-08
4
レジャー
家族
2024年9月宿泊
がちゃ子15
30代/女性|2 件のクチコミ

北海道から新婚旅行で鹿児島に行き、こちらのホテルに2泊させて頂きました。部屋が狭くて2人で2泊宿泊には少しキツかったです。夜、出掛けてて大浴場に行きたくても女湯の終わる時間が21:50だと入りたくても入れない時間なので2日連続で入れず、部屋で済ませたのが残念でした。そして部屋のシャンプーは、髪の毛がかなりキシキシになるので他の種類に変えるべきだと思います。朝食は無料なのはいいのですが、ベーコンとかウインナーとか、そういう物があればいいのになと個人的に思いました。 薩摩川内市は亡くなった父親の生まれ故郷なので、数年後にまたお墓参りに来た時に、ぜひ泊まりたいと思ってます。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-10-03
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
マコせんせい
60代/女性|5 件のクチコミ

川内大綱引き見学のために宿泊しました。お祭りのために満室の中丁寧な対応で居心地の良いホテルでした。枕が自分の好きなタイプを選べたり、ウエルカムのドリンクが飲み放題だったり、お風呂がとても良い泉質だったりと心遣いのあるホテルでした。朝食も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】50%OFF期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

10
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この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応・選べる枕・ウエルカムドリンク・泉質・ご朝食にお褒めの言葉を頂きまして、スッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-09-24
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
ギブソンさん
50代/男性|4 件のクチコミ

初めての利用でした とても良かったです 親切丁寧な対応でした 朝食も美味しく頂きました 温泉に入るタイミングが合えば 良かったのですが、今回は部屋の ほうでシャワー済ませました。 また機会があれば、利用したい です。気持ち良く出勤出来ました よ。駐車場がホテルにあれば 手荷物も楽だと思います。 天気が悪いと駐車場までが気になります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

7
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この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、また、朝食にもご満足頂けたご様子で、スッタフ一同大変嬉しく思っております。次回は是非とも天然温泉もご利用頂けますと、嬉しく思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-09-11
4
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフの皆さんが親切にお声掛け捨てくださり、気持ちよく過ごせました。駅も近く近所に飲食店もあり、立地も良かったです。次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへのお声もいただきまして心より感謝申し上げます。 スタッフの対応や立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 寒さが一層厳しくなってまいりましたので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-01-29
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
negitoro2579
40代/男性|10 件のクチコミ

ウエルカムドリンクは良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルへのお声もいただきまして心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスに努めてまいります。 次回お越しの際には、ぜひ当ホテルの天然温泉「薩摩の湯」で日々のお疲れを癒やしていただければと思います。心身ともにリフレッシュしていただければ幸いです。 寒さが厳しくなってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。次回お会いできる日を楽しみにしております。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2025-01-29
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
166 件のクチコミ

川内駅から徒歩3分。ウェルカムバーでアルコールがあるのはありがたいです。また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

4
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この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルへのお声もいただきまして心より感謝申し上げます。 当ホテルは、川内駅からすぐに場所に位置しており、ご不安なくご到着いただける点が大きな特徴です。お仕事でのご滞在の折に、この立地の利便性が活かされたことと存じます。 また、ウェルカムバーのアルコールをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるようなサービスに努めてまいります。 寒さが一層厳しくなってまいりましたので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
2025-01-29
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
k.na7
3 件のクチコミ

駅近で便利な場所でした。 近くにコンビニや飲食店もあり。 お部屋や温泉はコンパクト。 ウェルカムドリンクや天然温泉、アメニティも充実しており良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

4
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この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルへのお声もいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ウエルカムドリンクや天然温泉にご満足いただけて大変良かったです。 スーパーホテルは様々な視点からぐっすりおくつろぎいただけるよう取り組んでおります。 アメニティの充実や天然温泉もそのひとつでございます。 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
2025-01-19
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
夢鉄路
60代/男性|53 件のクチコミ

無料の健康朝食は日替りで大満足、その日の活力に繋がりました。 またスタッフの方々は何時も明るい笑顔で素晴らしい接客でした、有難うございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 日替わりの健康朝食やスタッフ対応に置かれましてお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-12-08
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
korealiy
40代/男性|6 件のクチコミ

従業員さんが笑顔で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの笑顔にお褒めの言葉を頂きまして、スッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-09-11
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方達の対応が気持ち良かったです。温泉も気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして、また、温泉にご満足頂けたご様子で、スッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-08-22
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

駅から近く、温泉があるのが良い。接客も良く満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

1
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地、天然温泉、接客にご満足頂きましてスッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-07-23
5
ビジネス
仕事仲間
2024年6月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

接客がとても良かったです。 また、朝食会場も清潔感がありました。 コンビニも近く便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★スーパーホテル★期間限定プラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付

3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 接客、朝食会場の清潔感にご満足頂きましてスッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-07-23
5
レジャー
一人
2024年5月宿泊
i.natk
40代/女性|2 件のクチコミ

初めてスーパーホテルに泊まりましたが、感激しました。綺麗だし、安いし、従業員さんの感じが良い! おかげさまでゆっくり快眠できました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 様々な面で大変ご満足頂き、何よりゆっくり快眠できたとのお言葉を頂きましてスッタフ一同大変嬉しく思っております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。 スーパーホテル薩摩川内 支配人
2024-05-08