立地は最高。
気付いた問題は2つ。
1.隣の部屋の人のイビキが聞こえる。
＊これは壁の薄さに問題があるのか、常識を超えたイビキの主だったのか。
2.チェックアウト時間帯にエレベーターに乗れない。
＊2階の部屋だったが、部屋を出るとエレベーター前にたくさんの人がいました。聞けば、エレベーターになかなか乗れないとのこと。エレベーター前の内線電話で階段の有無を聞くも、エレベーターしかないとのこと。
清掃の人が私たちが邪魔かのような振る舞いで何度も通過。
その後も何度もエレベーターが乗れないことが続き皆にイライラ感が滲み出てきた。
急ぎのグループは非常階段の表示の方へ歩いて行った。
それを引き金に皆も続く。
そこにいた裏方の方が快く従業員用のエレベーターに乗せてくれた。
皆その人に感謝の言葉を述べていた。
フロントの対応はルール通りのものであることはわかるが、臨機応変な対応があってもいいのではないか。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月