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熊本ワシントンホテルプラザのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
小学低学年の子供と共に宿泊しました。宿泊カードに最初はホテル前面の部屋と思われる番号が書いてありましたが、変更されて案内された部屋は眺望ゼロで明り取りのみの窓がある部屋でした。特に眺望についての要望はしていなかったのですが、チェックインのときに変更されたのが判ったので余計に気になりました。子供に熊本の夜景を見せてあげられなかったのが残念です。
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先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中「お客様の声」にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。早速ではございますが、「お子様に熊本の夜景を見せる事が出来なかった。」との事、大変申し訳ございませんでした。もう少し気配りすべきでした。チェックインの際、お部屋を差換えてご案内しましたのは、1名様用の部屋で間違って用意しておりました為、2名様用準備されている部屋に変更させていただいたからでございます。今後は、お客様のご期待にお応え出来るように気配り・心配りを再度徹底致します。次回、ご利用いただける機会がございましたら遠慮なくご要望を私共にお申し付けくださいませ。心よりお待ちしております。熊本ワシントンホテルプラザ フロント 森下
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投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
小学低学年の子供と共に宿泊しました。
宿泊カードに最初はホテル前面の部屋と思われる番号が書いてありましたが、変更されて案内された部屋は眺望ゼロで明り取りのみの窓がある部屋でした。
特に眺望についての要望はしていなかったのですが、チェックインのときに変更されたのが判ったので余計に気になりました。
子供に熊本の夜景を見せてあげられなかったのが残念です。
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先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間の中「お客様の声」にもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、「お子様に熊本の夜景を見せる事が出来なかった。」との事、大変申し訳ございませんでした。もう少し気配りすべきでした。チェックインの際、お部屋を差換えてご案内しましたのは、1名様用の部屋で間違って用意しておりました為、2名様用準備されている部屋に変更させていただいたからでございます。今後は、お客様のご期待にお応え出来るように気配り・心配りを再度徹底致します。
次回、ご利用いただける機会がございましたら遠慮なくご要望を私共にお申し付けくださいませ。
心よりお待ちしております。
熊本ワシントンホテルプラザ フロント 森下