この度はご利用誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　本木

平素より熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは禁煙のお部屋だったにも関わらず、タバコ臭がしたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。タバコ臭の原因につきましては不明でございますが、ご指摘をいただきました点につきましては、清掃担当と情報共有しながら再発防止に努めてまいります。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　フロント　岩間

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ　三輪

この度は、ご利用ありがとうございました。
ただ、ご滞在中満足のいくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。よりよいサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　本木

この度はご利用誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。次回お越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　本木

この度はご宿泊いただき有難うございます。
お部屋の設備、駐車場に対してご指摘いただいた点を改善し、次回ご宿泊されたときにはご満足いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

フロント　寺田

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も当ホテルをご愛顧賜りますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございました。

フロントチーフ　三輪

この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
チェックアウト時のご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご意見を参考に柔軟な対応を検討させていただきます。
重ねてお詫び申し上げます。
クチコミにご投稿頂きありがとうございました。

フロントチーフ　三輪

毎度熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございます。
立地条件や、24時間のスタッフ対応可能な点など、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申しあげます。また熊本へ起こしの際も、当ホテルを選んでいただけますよう、スタッフ一同励んで参ります。お時間を頂き口コミ投稿していただき有難うございました。
フロント　瀬上

この度は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してお褒め頂いて有難うございます。重ねて御礼申し上げます。また熊本にお越しの際には、また当館を是非ご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　　フロント　瀬上

先日は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き、ありがとうございます。
お風呂場の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。原因を調査の上、対処したいと存じます。
今後この様な事が無きよう清掃に注意して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。

フロントチーフ　三輪慎一郎

毎度、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭につきましては、換気及び消臭対応をしておりますが、他の方法も検討して参りたいと存じます。また、ポイントにつきましては、大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、当社ＨＰからご予約いただきますとポイント加算されますので、ご検討の程お願い致します。

支配人　高島　敬四郎

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、大変貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと存じます。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　高島　敬四郎

先日は、熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、熊本を代表する繁華街「下通」そばにあり、立地の良さは多くの皆様から良い評価を頂いております。
また私どもは、省資源・ごみ減量化の観点からお部屋に歯ブラシ・かみそりを備え付けておりません。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。尚、歯ブラシ・かみそりをご持参頂いたお客様にはスタンプカードにスタンプを押印し、スタンプ5個でクオカード500円を進呈しております。
ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　高島　敬四郎

先日は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂き、ありがとうございます。
この度は浴室がカビ臭かったとの事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。浴室の換気につきましては昨年排気ファンを更新し換気能力は向上したのですが、一部のお部屋では換気が弱いところもございます。またここ最近は外気温も上がり暖かい日が続いておりますがホテル内の空調は送風又は暖房状態であるため、その事も影響しているかもしれません。
何にせよ、今後この様な事が無きよう施設管理及び清掃に注意して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
次回もご予約頂けますようお願い申し上げます。

熊本ワシントンホテルプラザ
総支配人　小西正哉

先日は熊本ワシントンホテルプラザをご利用頂きありがとうございます。
この度は客室の温度調節の件ではご不便をお掛け致しました。当ホテルの空調は全館一括空調となっており、お部屋では風量調整のみとなります。何卒ご了承ください。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き恐縮しております。お召し上がり頂いたお豆腐は完全手作りでございまして、前日に豆乳とにがりだけを合わせ作っております。このお豆腐に明太子をのせて頂くと美味しいですので、機会ございましたら是非ご賞味ください。
この度は、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

熊本ワシントンホテルプラザ
支配人　小西正哉

過日は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

さて、お車の駐車料金につきましては、どのお客様からも駐車料金を頂戴しております。何卒ご了承くださいませ。
駐車料金の無料化は困難ですが、可能な限りお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はクチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

熊本ワシントンホテルプラザ
支配人　小西正哉

先日は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、この度は延長料金のご精算で不愉快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
延長料金を頂く際に1時間余分に計算し、併せて説明が十分なされていなかったことが判りました。本当にご迷惑をお掛けいたしました。
私共ではチェックアウトの10時以降もお部屋をご利用される場合、お一人様1時間につき462円を延長料金として頂いております。
今後、この様な事が無きよう十分注意して参りますので、何卒引き続きご利用頂けますようお、お願い申し上げます。
この度は、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お礼申し上げます。

熊本ワシントンホテルプラザ
支配人　小西正哉