投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月20日 20:20:37
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場所がいい。ただホテル併設駐車場になかなか停めれないのが残念。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月22日 18:55:48
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宿泊ご利用有難うございました。
満車の際には、大変混雑致しご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
またのご利用お待ち申し上げております
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月20日 13:06:02
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12月19日に宿泊しました。 ホテルの接客も良くとても満足しました。また利用したいです。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月20日 14:25:55
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ご宿泊ご利用有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月17日 09:48:15
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繁華街近く、コンビニは目の前で立地は非常によい。
LANもあり便利
ただ初めて車で行く場合は、道が分かりにくいので
地図で事前確認を
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月20日 14:25:23
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ご宿泊ご利用有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月15日 13:00:14
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下通りも近く、食事遊びに便利です。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月20日 14:23:26
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ご宿泊ご利用有難うございました。
またのご利用お待ち申し上げております
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月12日 09:39:42
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ホテルの正面にコンビにがあり便利でした。繁華街の中にあり駐車スペースがほとんどないので車で行く際には注意が必要です。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月20日 14:20:58
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ご宿泊ご利用有難うございました。
駐車場収容台数40台ほどで満車の際には、契約駐車場にご案内させて頂いております。
特に週末は、大変混雑致しますのでご迷惑をお掛けしております。
またのご利用お待ち申し上げております
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2005年12月09日 12:51:17
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熊本市繁華街にあり、食事その他便利です。
歯ブラシ、髭剃り等は希望者のみに渡している（部屋には無い）が、環境問題への配慮の姿勢は大変良いかと思います。
熊本市の定宿にしています。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2005年12月20日 14:10:37
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ご宿泊ご利用有難うございました
私共の環境活動に、ご賛同いただきありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2004年11月13日 23:59:25
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きれいな設備で落ち着いた感じでした。女性１人でも安心です。近くに飲食店街、コンビニなどもあり、便利です。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2004年10月18日 22:21:55
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立地 熊本を良く知らない場合、場所がわかりにくい。
地元の人も、良く知らないようだ。
近くにコンビニ・食堂等もあり便利
ただバス停から離れているのが不便。
部屋 シングルでしたが、ベットも広く寝やすかった。
風呂は比較的広くゆったりしている。
タオルは古く硬い感じ。もう少しよいものを。
室内の設備が安っぽい感じ。
朝食 洋食に比し和食の方が内容が豊富で、おいしかっ た。特にコーヒーは挽きたての豆で入れられ
おいしくいただけた。バイキングでは初めて。
その他 簡単な軽食を食べれるレストランが欲しい。
特に夜。
以上
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年12月30日 05:53:17
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12/27に宿泊しました♪
市街地アーケードや交通センターも近くにあり、とても便利でした♪
荷物が多くて、予定チェックイン時間よりかなり早くチェックインお願いしてしまったのですが、快く部屋の鍵を渡してくださり、本当に助かりましたよ～♪
部屋も綺麗でしたし、歯ブラシ等は持参で…というのもとても良いと思います♪
ゴミ箱が分別されてるのも気がねなく捨てられて良いですね♪
ペットボトルや缶等はどうしようって、どこ泊まってみても少なからず思ったものです。
朝食をこちらで取りそびれたのが残念でしたが、アーケードが近いので、夕食割の券を渡すより朝食割の券を渡した方がより利用者が多いんじゃないかな～と思いました。
外に出れば安くておいしい店がいろいろあると思うので、どうしてもそちらに流れてしまう気がするのです。
朝は朝でお店も開いてませんし、\1,260とするより、\200引きの\1,000きっかりにすれば、お客様の財布の紐もゆるむと思うんですよ～。
ちょっと調子にのって、…だったらよかったな♪というアイディアをあげてみました♪
全面的にとても気持ちよく過ごせてよかったです☆
また機会があったら利用したいと思います。
ありがとうございました♪
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- 投稿者さん 2003年10月21日 18:49:19
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10月17日に宿泊しました。繁華街から近く、大変便利ではありますが、従業員のサービスはいかがなものでしょうか？こちらから「ワシントンカードは使えませんか？」と質問したところ、「これ以上何かつけなければならないのですか？」というような趣旨の言葉を返されました。確かに旅窓で安く泊まれるのですが、お金は払っているし、何よりもその従業員の態度に憤りを感じました。私はワシントンカード持っていますが、2度とワシントンホテルには泊まりません。ふざけすぎています。もっとしっかりとした接客をしてください。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年10月20日 21:44:34
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ファックスをお願いしました。迅速な対応でした。しかし、笑顔の対応であればもっと良かったと思います。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月30日 00:57:02
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一言で「良くもないし、悪くもないし、近所のはボロい所しかないから利用する」といった感じでした。
支払いにデビットカードができないかという問いに「は!?」というリアクションをとられたのには(もしかして学生バイトとか!?)閉口しました。
熊本人の県民性(私も元・熊本人ですから…)かもしれませんが、全国区大手グループなんですから…ちょっとサービス業を考えていただければと思います。
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- 投稿者さん 2003年08月28日 09:49:04
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今週末、３０日に予約している者です。
チェックインが１８時で行なったのに２１時になっているようです（予約する時から変だった）。
１８時に変更をよろしくお願いします。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年08月28日 13:38:53
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この度は熊本ワシントンホテルプラザにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着お時間を１８時に変更させていただきます。ご丁寧にお知らせいただきましてありがとうございます。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月25日 10:22:56
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仕事上出張が多く、ワシントンチェーンを良く使用しています。今回も８・１８広島８・２０～２１熊本と利用しましたが、同じチェーンで、かなりサービス面で大きな差を感じました。テレビの不調で同じ様にフロントに、連絡した際広島は、フロントの方が親切に説明してくれ部屋迄来てくれました、熊本ではフロントに、連絡した際それは貴方のメカに対しての知識が無いからみたいな人をバカにした対応・・・・・・フロントでも広島は支配人みたいな方が、常連の人と話しに夢中でイチゲンには挨拶も無い、広島は丁寧・・・・・・・広島９０点・熊本０点
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年08月27日 12:41:45
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拝啓 残暑の候益々ご清栄の事とお喜び申し上げます。先日は私共熊本ワシントンホテルプラザをご利用下さいましてありがとうございました。さて、早速ではございますが、この度は私共スタッフの応対に因り大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。私共、これを機会に充分反省し、二度とこの様な事が起こらないよう注意し改善して参りますので、どうかお許し賜りたくお願い申し上げます。また、ご来熊の節は是非私共熊本ワシントンホテルプラザをご利用賜りますよう従業員一同お待ち申し上げております。敬具
フロントチーフ 小西正哉
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年08月23日 01:03:28
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８月１５日から１泊しました。外観も中もすごくキレイで驚きました。ロビーの正面にコンビニがあったので助かりました。ゴミ問題を考えてるのもいいことだと思いました。また熊本に行った際はココに泊まろうと思います。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年08月23日 14:44:14
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先日は私共のホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂き誠に恐縮でございます。これからも皆様から支持いただけるホテルとして努力してまいります。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2003年07月28日 09:15:23
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フロントの対応についてですが、いきなり「旅窓で予約されたのでワシントンカードは使えません。」とチェックインの時に言われました。何か旅窓で予約した事がお客様の不備でワシントンホテルのホームページから予約して下さいとの事でした。どこで予約しようとそれは個人の自由ですし、ましていやなら旅窓にホテル名を登録をしないで頂たいと思います。登録方法でサービス・応対が違うのは如何なものか？このIT時代に疑問を感じました。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年08月22日 20:00:06
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この度は熊本ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、私共では旅の窓口経由でのご予約に関しましてはワシントンカードへのポイント入力は現在行っておりません。ただその他のご予約、私どもの自社サイトwh-at.com、直接予約等のご予約に関しましては従来どおりワシントンカードへのご利用ポイントを入力しております。またwh-at.comではワシントンカードをお持ちですと会員番号での入力が可能など利便性もはかられております。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2003年07月15日 09:04:25
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旅の窓口で予約して泊まるとワシントンカードのポイントが付きません。ＪＡＦカード割引をしてもらうと結局同じ位の値段になるので、電話予約の方がお得なような気がします。旅の窓口で予約してもポイントが付くようにして欲しい。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年07月21日 13:38:28
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ご利用いただき誠にありがとうございます。ご承知のとおり旅の窓口経由でのご予約に関しましてはワシントンカードへのポイント入力は現在行っておりません。ただその他のご予約、私どもの自社サイトwh-at.com、直接予約等のご予約に関しましては従来どおりワシントンカードへのご利用ポイントを入力しております。またwh-at.comではワシントンカードをお持ちですと会員番号での入力が可能など利便性もはかられております。何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月13日 22:15:39
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予約番号:RY13061613で7月14日から二泊で予約をお願いしております。
禁煙ルームで熊本城側の上層階をリクエストさせてください。
よろしくお願い申し上げます。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年07月14日 09:32:13
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この度、当ホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。連絡が遅くなりましたが、お部屋は、ご希望の禁煙ルームにてご用意させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月07日 14:08:33
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7月4日に1泊しましたが、市街地に近くとても便利でした。また、お薦めの料理屋など適切なアドバイスをいただき、楽しい旅行となりました。あとはインターネット接続環境をなんとかできれば最高ですね。
- 熊本ワシントンホテルプラザ 2003年07月21日 13:45:36
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過日は私共のホテルをご利用頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉まで頂き誠に恐縮でございます。さて、インターネット環境ですが、現在はモジューラーにつないでいただいてのダイアルアップ方式でしか対応出来ておりません。ご指摘のネット環境の整備は現在検討中でございますので、しばらくお時間を頂きたいと思います。
これからも、何卒私共のホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
投稿者さんの 熊本ワシントンホテルプラザ のクチコミ
清潔で明るい部屋でＴＶも大型で快適でした
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ご宿泊のご利用ありがとうございました。
この度12月より熊本・博多中洲ワシントンホテルプラザにＶＯＤシステムを導入いたしまた。
またのご利用お待ち申し上げております