ふぇぎ0223 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよい空間でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

knk0424 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の意識の向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。さて、ご滞在に際し、タバコの匂い及びお掃除の不行き届きに関しまして、ご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご気分を害された事とお察しいたします。この様な事態を招いてしまいました考えられる原因といたしましては、私共ホテリエの意識の欠落、考え方の甘さが大きく起因しております。早速、関係部署と今回の内容を情報共有、今後、改めてスタッフ一同、再発防止に努めてまいる所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。この様な仕儀に立ち至り、面目次第もございません。まだまだご納得のいかぬ点も多々、あろうかとは存じますが、また鈴鹿周辺にお越しいただく際には是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。 支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中の、お部屋のエアコンの不備、並びに、その際のスタッフの対応に関しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。該当するエアコンは早速、新しいものと交換させていただきました。また、現在、他の部屋のエアコンも順次、清掃・交換を進めております。貴重なご意見、誠にありがとうございます。今回の諸々の不手際については、朝礼などのミーティングの場にて情報を共有、今後は私含め尚一層、お客様にご満足いただけるような対応を心掛けて参ります。ご納得のいかぬ点も多々、あろうかと思いますがまたの機会に是非、当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室浴槽のお掃除に関しまして、行き届かず申し訳ございませんでした。今一度、再チェックを実施して清潔感の維持に努めて参ります。またのご来館を、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。早速、関係スタッフでミーティングを実施、再発防止を努めて参ります。

コーヒーに関しましては、レストラン会場にて無料コーヒーをお出ししております。お気軽にどうぞ、ご利用下さいませ。またのご来館をお待ちいたしております。　　支配人

　この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿いただきました、客室にまつわるご意見に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ご滞在中、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。
　今回の客室の状況は、ホテルスタッフとしてあるまじき失態であり日頃の業務に対する考え方、心構えが欠落していたものと深く反省する次第でございます。今後、このような事態を再び引き起こさぬよう、しっかりと気を引き締めて再発防止に努めて参る所存でございます。重ねてお詫び申し上げます。
　まだまだ天候不順な折り、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、ベットメイクの件では大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご気分を害されたこととお察しいたします。

　早速、関係スタッフで話し合い繰り返しこのようなことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。ご納得のいかぬ点も多々あろうかとは存じますが是非、また、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの清掃が行き届いてなく、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事は大変申し訳ございません。教えていただき、誠にありがとうございます。当ホテルのルームメイク担当には、今まで以上に念入りな清掃を心掛ける様につたえましたので、これに懲りず、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

　数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変有難く思っております。
　又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　数あるホテルの中で、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
　８０台分の無料駐車場を完備しておりますので、お車でご来館頂いても、ゆったり駐車していただけます。
　温泉は「美人の湯」で知られる、榊原温泉の湯を使用いたしております。
　たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　

　数あるホテルの中で、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　温泉もお褒めいただきありがとうございます。
　是非、こちらのほうにお越しの際は、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。