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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.82
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.87
  • 食事3.32
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 15:33:03

充実したアメニティーは、同グループの他店以上で、貸し風呂も清掃が行き届き、数センチ誤差ない椅子やシャンプーの配置にこの価格では素晴らしいです。アンケートもあり、アイスの自販機もあり、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年09月14日 16:39:53

いつも、当キャッスルイン系列のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当館のアメニティーバー、無料貸切風呂ほか館内施設、スタッフのお清掃に至るまで沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。まだまだ、至らない点もあろうかと存じますが、またお気づきの点がございました際は、何なりとスタッフまでお声かけ下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 16:00:20

昨夜とは違って、22時過ぎても静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年08月21日 19:26:36

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、連泊でのご利用、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、何か不備がございました際は、何なりとスタッフまでお声かけ下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 21:07:22

男性のフロントマンの対応がよく、かなり感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年08月09日 07:37:35

 この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館 男性フロントマンの接遇に関して、お褒めいただき大変うれしく思います。
先日まで、コロナ感染拡大の防止の為、朝食レストランを閉めておりましたが、リピーターの皆様からの要望もあり、ソーシャルディスタンスなどの予防を施しながら今月8月よりレストランを再開することとなりました。またのご来館を、従業員一同、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定・室数限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 15:37:01

ホテルのWi-Fiが使用できない時間帯がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年06月08日 20:21:57

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在当日の夕方 約1時間、Wi-Fiに不具合が生じましてインターネットが繋がりにくくなりました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご不便をお掛けしてしまったとお察しいたします。その後は、専門業者さまにご確認いただき無事、復旧となりました。現在では全く支障なく皆様にご利用いただいております。今後は、このような事態を招かぬよう、しっかりと再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。またのご来館をお待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイプラン】◇12:00チェックイン-翌12:00チェックアウト素泊り「マスク付き」
ご利用のお部屋
【ラージクイーンルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:35:51

3月12日に宿泊しました。23時前と遅い時間に到着したのですが、丁寧に対応していただきました。ツインの部屋は思いのほか広く、ゆったりと過ごすことができました。朝食は和食と洋食で分けて注文しましたが、どちらも品数が多く、満足いく朝食となりました。早期割とはいえ、格安で泊まれたので、コストパフォーマンスは高いと思いました。これまでに数回利用しておりますが、その中でも最も満足のいくものでした。ホテルの皆様の努力の結果かと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年03月23日 03:56:39

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当館スタッフの接客、お部屋、朝食内容など沢山のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。宿泊料金については「早期早割プラン」など、その時々でお得なプランも出しておりますので是非、ご利用くださいませ。また、ご家族揃ってお越しいただければと思います。ありがとうございました。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム(禁煙ルーム)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 06:16:38

部屋にはホコリが全体的に積もっており、テーブルやデスクも拭かれてないのが分かりました。またお風呂はカーテンの裾の方にカビらしきものがありヌルヌルしていました。浴槽に入った目線で確認して頂けたらと思います。

改善出来ることですし、また利用させて頂きたいと思いましたので、厳しめな意見ですみません。

フロントの方の感じは良く、気持ち良くチェックインできました。アメニティもロビーに備えてあり、希望のものを持っていくシステムでした。お部屋もお値段の割りに広かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年03月22日 19:10:52

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、お部屋のお掃除が行き届かなかった点に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご気分を害された事とお察しいたします。
ご指摘をいただきました内容は早速、見直しを図り再発防止に努めて参る所存でございます。
そのような中、当館スタッフの接客・アメニティバー・コストパフォーマンスに関しまして、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
国内最大級のイルミネーションを楽しもう!「なばなの里イルミネーション」満喫プラン
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム(禁煙ルーム)】

サービス5

kuripeyさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

kuripeyさん [40代/男性] 2020年02月28日 23:47:48

全てとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年02月29日 11:08:52

 この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地は、最寄りの鈴鹿サーキットのイベント観戦はもちろん、伊勢志摩方面・伊賀方面の観光への中継地点としても大変便利です。今回のご利用はビジネス目的でいらっしゃいましたが今後、もしよろしければ観光でもご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(ベッド幅140センチ)【禁煙】】

サービス5

kuripeyさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

kuripeyさん [40代/男性] 2020年02月28日 23:47:09

部屋もお風呂も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年02月29日 11:02:38

 この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、最高の5点満点を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館のお部屋は、セミダブル・ダブル・ラージクイーン・ラージツインの4種類のお部屋タイプがございます。また、浴場は男性大浴場・貸切風呂(無料)のご用意があり、いづれもおかげさまで皆様からご好評をいただいております。またのご来館をお待ちいたしております  支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム(ベッド幅140センチ)【禁煙】】

サービス5

メルソナママ。さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

メルソナママ。さん [40代/女性] 2020年02月19日 15:40:01

とても良かったです。貸切風呂の使用状況はフロントに電話すればすぐ教えてくださるし、貸切風呂は制限時間もないのでゆっくり入れました。アメニティも好みのものを選べるので、よりお風呂が楽しめました。

ミニ朝食は和食を頼みましたが「ザ・日本の朝食」という感じでとても満足、十分に美味しかったです。

お部屋も掃除が行き届いていてトータルに見てもコスパ良すぎでした。また機会があればぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年02月22日 16:18:58

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの接客から始まり、貸切風呂、アメニティバー、ご朝食、お部屋のお掃除に至るまで沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変うれしく今後の励みとなります。この先、暖かい季節となり近くの鈴鹿サーキットでは、ご家族で楽しめるモートピア以外にも、お子様向けの数々のイベントが年間を通して開催されます。また、ご家族の皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2・3月期間限定!1日5室数限定!】ミニ朝食無料プラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム(禁煙ルーム)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 13:44:49

大人2人ではベットは狭くなかったけど部屋がちょっと狭くすれ違うのも大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年02月04日 13:56:33

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の広さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の客室は、今回の15㎡のタイプと、少し広めの20㎡のタイプ 2種類のご用意がございます。次回、ご宿泊の際はどちらの客室タイプがご希望かご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
11・12月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 18:32:51

素晴らしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年01月30日 12:57:29

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、最高の5点満点を付けていただき重ねて御礼申し上げます。当館には、男性大浴場のほか、無料貸切風呂が2ヵ所、その近くにアメニティバーのご用意もあり皆様からご好評いただいております。また、立地は最寄りの鈴鹿サーキットのイベントの観戦はもちろん、伊勢・志摩方面や伊賀方面の観光の中継地点としても、大変便利な場所にございます。またのお越しを従業員一同、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 16:55:32

少し郊外にあるため場所はわかりづらいけど2つの貸し切り風呂があり大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2020年01月02日 16:28:28

この度はホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の立地は、白子駅 或いは近鉄 鈴鹿市駅から車で10分の場所にございます。また、鈴鹿サーキットまではわずか7分ととても、便利な場所にございます。もし、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。ホテルスタッフが丁寧にご案内をさせていただきます。

貸切風呂について、お褒め頂き誠にありがとうございます。当館には、男性大浴場や貸切風呂がございますがその脇には、アメニティバーの設置もあり皆様からご好評をいただいております。またのお越しをお待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム《喫煙》】

サービス5

てんきんぞくさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

てんきんぞくさん [40代/女性] 2019年11月18日 16:09:44

初めての三重、久しぶりの夫婦旅行。
口コミがとてもいいし、皆様の口コミに丁寧にお返事している真摯な姿勢に私は行く前から支配人さんに興味津々でした。
実際、旅行の2日目にこのホテルを選び、フロントの対応を体験して、なるほど!って私も納得。ちょっとしか接してないけれど、その印象がとてもよかったです。フロントの男性がたは皆さん雰囲気が紳士で、優しさに包まれる丁寧な対応という印象。プロのホテルマンという印象でした。ベタ褒めで気持ち悪いかな?
最近、高級ホテルでも若い女性ばかりな感じで、対応も丁寧で問題ないものの、マニュアルどおり無難というか、好印象を感じるほどの心がある応対にはなかなか出会えません。すみません。私は結構人の心を読んでしまう繊細な性格で。
アメニティが好評なようですが、遠慮無く取れる性格の人にはとても便利なシステムだと思いましたが、私はそういうところ見栄っ張りというか取れないタイプのめんどくさい人間なので、アメニティを頂く勇気?が無く、結果、部屋のお風呂で体を洗う使い捨てナイロンタオルが無く、困った結果となりました。これは完全に自分のせいです。お風呂の後にもガツガツたくさんとっていってる人たちに受付時に遭遇しましたが、いろんな人がいるものですよね。そういう性格になりたいようななりたくないような。
夫は夜は大浴場、朝は貸し切り風呂を満喫し、満足していました。前日止まった価格5倍のホテルよりここの方が群を抜いて良かった!どういうことよ…すごく前日が損した気分、て感じです。ここに連泊が正解だった気がしてなりません。
とにかくこちらは、立地や老朽化も接客でカバーして満足度まで得られている素晴らしいコスパの高いホテルでした。また近くに行く際は泊まりたいです。変な文章ですみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年11月18日 19:15:52

この度は、久々のご夫婦旅行に当館 ホテルキャッスルイン鈴鹿中央をお選びいただきまして誠にありがとうございました。いただいた口コミのご投稿を、丁寧に拝読させていただきました。温かなコメントの数々 とても嬉しく思っております。私の口コミ返信から始まり、フロントの接客、夜の大浴場、朝の貸切風呂のご利用に至るまで、沢山のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、たいへん励みになっております。重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のアメニティバーはどうぞ、ご遠慮なくご利用ください。旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。秋も深まり、まだまだ天候不順な折り、くれぐれもご自愛くださいませ。またのご利用を、お待ちいたしております。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ラージツイン《喫煙》】

サービス5

Takaha6069さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

Takaha6069さん [40代/女性] 2019年11月04日 14:10:49

初めて利用しました。
早く着いてしまいましたが、すぐに手続きをしてくれてよかったです。

部屋も、十分な広さでよかったです。

お風呂は、貸し切りプランでしたけど、チェックインの時に説明があればよかったかなとも思いました。

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年11月04日 20:59:31

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際、貸切風呂のご案内が滞っておりました件、大変失礼いたしました。当館には男性大浴場のほか、2箇所の貸切風呂、またそちらに隣接して充実のアメニティバーのご用意もございます。次回また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。  支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 18:38:10

立地もごみごみしたところでなく、車で行きやすく駐車場も使いやすい。初めていく人も
特徴ある建物なので遠方からでも認識でき、分かりやすい。アメニティもフロント前にたくさん種類が
バイキング形式で置いてあり、必要な分だけ持っていける。コンビニはローソンが少し遠いがある。
特筆すべきは24時間使える大浴場。ちょっとした温泉気分に浸れる。
宿の方にお願いしたいのは24時間使えるという点を崩さないでほしいということ。
終了時間があると利用者が集中してイモ洗い状態になり、くつろげないお風呂になってしまう。
あと、部屋にドライヤーを置いてほしい。ドライヤーが部屋にない宿は少数派だと思うので。特に
意識していなかったら、朝になって置いてないことが分かり困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年09月03日 21:15:16

 この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、立地の良さから始まり、アメニティバー、大浴場に至るまで沢山のお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋のドライヤーの件では、ご迷惑をお掛け致しました。ドライヤーは洗面所の壁面に埋め込み式でセットされており、少し分かりづらかったかもしれません。ご不便をお掛けしてしまい失礼いたしました。近くの鈴鹿サーキットでは、年間を通じて最もメジャーなビックレース F1がもう間もなく始まります。過ごしやすくなって参りましたこの季節、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:34:00

ポットの手元が割れていて焦った。取れたら自分の責任になりそうで、焦った。部屋の掃除の人、きちんと確認しといてほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年08月09日 18:25:34

 この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中、客室備品のポットの件では大変失礼いたしました。清掃の際、備品のチェックには細心の注意を払い、次のお客様をお迎えできる準備を進めているのですが今回は、そのチェックが漏れてしまい結果的にご不快な思いをさせてしまいました。早速、関係スタッフ一同、再発防止に努めて参る所存でございます。これに懲りず、またご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆貸切風呂24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:10:26

フロントの対応もよく、言うことなしでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年08月09日 18:30:40

 この度はホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。今後とも、当館のご滞在を快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同励んで参ります。この後、近くの鈴鹿サーキットでは年間を通じて最も大きなイベント F1レースを控えており益々賑わって参ります。またのご来館をお待ちいたしております。 支配人 

ご利用の宿泊プラン
キャッスルイングループ 鈴鹿中央・伊勢夫婦岩リブランド記念!ポイント5倍 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

MINO-NEKOさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

MINO-NEKOさん [50代/女性] 2019年07月15日 17:30:49

コストパフォーマンスが高い。

建物の古さは否めませんが、よく手入れされているので、問題なく滞在できました。
エアコンも各部屋で調節できるので、良かったです。
館内で出会った従業員の方は、皆さん優しく声をかけてくださり、とても感じが良く安心して利用できました。
朝食付のプランで、和食を選びましたが、良い意味で普通に美味しく頂きました。提供時間も早かったです。若い食べ盛りの方には量が少ないと思いますが(笑)、私達にはちょうど良かったです。
翌朝に家族風呂も利用しましたが、ゆっくりできて良かったです。
ホテル周りには何もありませんが、車で行ったので、全く気になりませんでした。無料の広い平面駐車場で出入り自由なのは良かったです。
アメニティも、充実してて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年07月20日 20:31:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、コストパフォーマンスが高いとお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のお声を糧に、清掃にも更なる力を入れ、快適なお部屋でお過ごし頂ける様に努めて参ります。 スタッフの対応お褒め頂き大変光栄でございます。 朝食に関しまして、お気に召して頂き幸いです。是非次回ご宿泊の際には、洋食もどうぞお召し上がりください。 貸し切り風呂ご利用頂きありがとうございます。駐車場もご利用頂きありがとうございます。 アメニティですが、7月からホテルロビーにてアメニティ&シャンプーバー始めました。 お客様のお好きなアメニティをお好きなだけ使用して頂ける、バイキング形式になっております。 お好みのアメニティはございましたでしょうか。 次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム【禁煙】】

サービス5

JADE529さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

JADE529さん [30代/男性] 2019年07月07日 07:48:18

貸しきり風呂が無料で利用できるのが嬉しいです。部屋も広く清潔でした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年07月09日 15:24:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。貸し切り風呂ご利用頂きありがとうございます。お客様のお声を糧に、清掃にも更なる力を入れ、取り組んでいきます。次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月12日 15:26:47

フロントの対応がいい。突如、洗濯機故障にも嫌な顔せず丁寧に説明と対応してくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿中央(旧 ホテルキャッスルイン玉垣) 2019年06月13日 10:03:21

 いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 洗濯機の故障はご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。現在は通常通りご利用いただけます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉うれしい限りでございます。今後もお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
 またご宿泊頂いた際にお気づきの点やご要望等が御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
 支配人

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