この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、タバコのニオイではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

A4Cabriolet 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました扇風機の不具合は早急に改善いたしましたのでご報告させていただきます。
次回もホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。BS放送につきましては、今後検討させていただき、今以上の設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関していただきましたコメントは精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきましたことはお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にご提供の改善により一層精進いたします。

支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　お部屋の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　このようなことがないように早速、再発防止に努めさせて頂きます。　カードキーの件ですが、ご指摘ありがとうございます。　予備のカードを貸し出すなどの対応検討いたします。　ホテルスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。　お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。　次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジョーケン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央ににご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

ふぇぎ0223 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよい空間でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ふぇぎ0223 様
先日はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂きありがとうございました。
誰にも邪魔されないお風呂は一段と寛げるものですので、お喜び頂けて安堵しております。
清掃不備の件ご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございます。清掃スタッフと共に改善に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ふぇぎ0223 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご担当いたしましたスタッフが不慣れの為、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
ご容赦いただきますようお願い申し上げますより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン鈴鹿中央へご宿泊いただき誠に有難うございました。近隣には、当グループのホテルが2店舗ございます。当館へお越しの際は、キャッスルイン鈴鹿中央とご検索いただきますようお願い申し上げます。館内 フロント横には、ご自由にお選び頂けるアメニティバーを揃えております。お好みのものをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 支配人

先日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お掃除に関しまして、不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速、頂いたご意見をもとに、関係スタッフで情報共有し、再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申しげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティに関しましては、フロント横アメニティバーよりお好みの物をご自由にお取り頂けます。またお掃除が行き届いていない箇所があったとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂きまして、今後の改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。館内には、男性大浴場、貸切風呂、アメニティバー、Wi-Fi完備、ほかコインランドリーや電子レンジなど様々な施設備品のご用意がございます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、貸切風呂のお掃除が行き届いていなかったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後の清掃は、ご利用の合間を見計らい定期的かつ臨機応変に対応させていただきます。
また、立地に関しましては当館の周辺 徒歩5分の場所に飲食店並びに、コンビニエンスストアーがございます。またのご来館を従業員一同、お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在に際し、排水栓、及びアンケート用紙の設置に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後、このような失態のないよう再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館には、無料貸切風呂が2カ所、その脇にはアメニティバーも設けており、皆さんから大変喜ばれております。ご朝食に関しましては、これまでコロナの影響により営業を控えておりましたが来月8月より再開することとなりました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊料金に関しましては「早期早割プラン」など、その時々でお得なプランも出ておりますので是非ご利用ください。当館の周辺には、徒歩5分の場所に飲食店・コンビニエンスストアなどがございます。またのご来館をお待ちいたしております。　　支配人