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美ヶ原温泉 富田屋別館 クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 富田屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.89
  • 食事4.82

総合4

b0061430さんの 美ヶ原温泉 富田屋別館 のクチコミ

b0061430さん [30代/男性] 2012-12-15 01:01:39

ヨーロッパ在住です。
今回松本への長期出張の中休みとして宿泊しました。
部屋や廊下、お風呂などは古く見えましたが、それ以上にきれいに清掃してあり、日本の古き良き旅館、といった感じでした。お料理も部屋出しで、地元の食材を使われ、本当においしくいただきました。量的にもちょうどよかったです。

ただ気になることが1,2点ありました。
一つ目は、ご主人の接客が「フレンドリー」とは言い難く、体調・気分が悪かったのかわかりませんが、ぶっきらぼうな対応にがっかりしました。ほかの口コミを見ると、フレンドリーな対応に感謝、と書いてあったのでたまたまだったのかな?
もう一つは、せっかく旅館全体がきれいに整理・掃除されているのに、なぜか受付(レセプション)は書類の山。普通の人は入れない受付とはいえど、やはりお客さんの目に入るところなので、もう少し…と思いました(余計なことかもしれませんが)。

そんなわけで、期待していたのとは少し違う滞在でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
美ヶ原温泉 富田屋別館 2012-12-20 16:57:05

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何度もこのクチコミ欄でも申し上げておりますが、施設の古い分、清掃等には気を付けているつもりではあります。
当日も、いろいろきめ細かい要望などいただき当館にも良い勉強させていただいたと思っております。
寒い季節が続きますので、風邪などひかれませんよう。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
信州へようこそプラン (夕食無し朝食つきコース)
ご利用のお部屋
【和室8畳~12畳】