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美ヶ原温泉 富田屋別館のクチコミ・お客さまの声
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
4/6に宿泊し、4/7にレビューを投稿していましたが、4/11に投稿された宿からの回答を見て、愕然。宿からの回答が付くと、そのレビューには投稿者側から追記が出来ないようになっていた為、前回投稿したレビューを削除し、再度投稿させて頂きます。今度は苦情としてですが。前回のレビュー①夜桜見物のバス予約を、女将から「ひとまず」と言われて予約、しかし仕事を部屋でゆっくりしたかったので直前に断ったところ、主人らしき男性の声色があからさまに変わり不機嫌になった。夜桜見物は宿側としては「売り」のサービスだろうが、強要されるものではない。②宿の食事は豪華ではないが手が掛けられていて、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供しているとのレビューが多数でしたが、私の朝御飯はおかずが全て冷たくて、暖かかったのはご飯と味噌汁だけ。…というレビューを投稿、勿論値段が値段だし、仕方ないかなとも思うが…と添えて。しかし宿からの回答は、嘘ばかりでした。「魚のみりん干しを網で焼きながら召し上がって頂くほか…のメニューだったと思います。」えー??!魚、出て来ませんでしたよ!!??網で焼きながら???そんな嘘、よくつけますね???もしくは、痴呆ですか???!お客様も私の他、たった4組ほどでしたよね???(それも嘘??)もしくは、夜桜見物を断った腹いせで、お魚出さなかったんですか???心底がっかり。。出してないものを、なぜ出してるかの様に回答するんですか???メニューは千切りキャベツに生のスライスハムが2枚、切り干し大根、オクラのごま和え、麻婆茄子にキャベツが入ったもの、味噌汁、ご飯、味付海苔、漬物です!間違いなく、味噌汁とご飯しか、温かくありませんでした!他の方のレビューには、焼き魚が出たと多くの声がありましたが、私には温かいおかずはありませんでした!せめて目玉焼き位あればなあ…とがっかりしたんですもの。夕食は豪華ではないけど、美味しかったので。嘘をついて私だけじゃなく、他の方々まで騙そうとするなんて、心底がっかりです。私はもう二度と泊まりませんし、皆さん、騙されないで!!!
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ご指摘ありがとうございます。確認しましたところ、魚の仕入れが間に合わず、お出しすることができませんでした。お返事がいい加減になってしまって申し訳ありません。確かにお客様は少なく、5組だけの日です。お怒りはごもっともで、お詫びするしかございません。
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投稿者さんの 美ヶ原温泉 富田屋別館 のクチコミ
4/6に宿泊し、4/7にレビューを投稿していましたが、4/11に投稿された宿からの回答を見て、愕然。
宿からの回答が付くと、そのレビューには投稿者側から追記が出来ないようになっていた為、前回投稿したレビューを削除し、再度投稿させて頂きます。今度は苦情としてですが。
前回のレビュー①夜桜見物のバス予約を、女将から「ひとまず」と言われて予約、しかし仕事を部屋でゆっくりしたかったので直前に断ったところ、主人らしき男性の声色があからさまに変わり不機嫌になった。夜桜見物は宿側としては「売り」のサービスだろうが、強要されるものではない。
②宿の食事は豪華ではないが手が掛けられていて、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく提供しているとのレビューが多数でしたが、私の朝御飯はおかずが全て冷たくて、暖かかったのはご飯と味噌汁だけ。
…というレビューを投稿、勿論値段が値段だし、仕方ないかなとも思うが…と添えて。しかし宿からの回答は、嘘ばかりでした。
「魚のみりん干しを網で焼きながら召し上がって頂くほか…のメニューだったと思います。」
えー??!
魚、出て来ませんでしたよ!!??
網で焼きながら???
そんな嘘、よくつけますね???
もしくは、痴呆ですか???!
お客様も私の他、たった4組ほどでしたよね???(それも嘘??)
もしくは、夜桜見物を断った腹いせで、お魚出さなかったんですか???
心底がっかり。。
出してないものを、なぜ出してるかの様に回答するんですか???
メニューは千切りキャベツに生のスライスハムが2枚、切り干し大根、オクラのごま和え、麻婆茄子にキャベツが入ったもの、味噌汁、ご飯、味付海苔、漬物です!
間違いなく、味噌汁とご飯しか、温かくありませんでした!他の方のレビューには、焼き魚が出たと多くの声がありましたが、私には温かいおかずはありませんでした!せめて目玉焼き位あればなあ…とがっかりしたんですもの。夕食は豪華ではないけど、美味しかったので。
嘘をついて私だけじゃなく、他の方々まで騙そうとするなんて、心底がっかりです。
私はもう二度と泊まりませんし、皆さん、騙されないで!!!
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ご指摘ありがとうございます。
確認しましたところ、魚の仕入れが間に合わず、お出しすることができませんでした。
お返事がいい加減になってしまって申し訳ありません。
確かにお客様は少なく、5組だけの日です。
お怒りはごもっともで、お詫びするしかございません。