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美ヶ原温泉 富田屋別館 クチコミ・感想・情報

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美ヶ原温泉 富田屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事4.83

立地3

投稿者さんの 美ヶ原温泉 富田屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-18 22:41:05

ここはかなり個人差、好みで別れる温泉だと思います。まず良かったところは食事にボリュームあり、内容も値段の割に素晴らしい。夕食も朝食も部屋まで運んでくださった。

残念だったところは、部屋にシロアリなのか羽アリなのか
羽付きのアリが畳にたくさん這っており、寝る時も布団の中にも数匹発見し、浴衣に登ってくる。これが私にとっては疲れた体を休めたくても休まることができず、、気になって寝不足になりました。
シーツはクリーニングされていますが、敷マットがかなり汚いです。

風呂は古い狭い、汚れなど気にならない方は温泉につかるという意味では問題ないです。朝起きて、もう一度入浴する気にはなれませんでした。シャンプーは髪の毛がバサバサになって大変でしたしメーク落としなど一切なし。ドライヤーも共有の脱衣場に一台のみです。一式自分用に持っていくことは必須です。
朝食は量が多く素晴らしかったですが、前夜のアリの件で寝不足で食が進まず、予定より少し時間をおいて食べることにしましたが
チェックアウトまでまだ一時間少しはあるのに前の通路はバタバタとスタッフのおばさんが動き回り
ノックなしで入室してきて食器を下げたいとのことでした。
びっくりしました。いくら何でも、ノックなり、電話くらいしてからにして。勝手に入ってくるはないのでしょう?早く食器が下げたかったのでしょうが、「気さくなおばちゃん」では流せません。
この値段で食事つきなので安かったですが、だとしても二度目はなしです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
美ヶ原温泉 富田屋別館 2021-09-20 10:24:05

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
山に近いせいか、色々な虫は確かに多いです。
おっしゃっていただければすぐに対応させていただきます。
 浴室や脱衣場は時々見て清掃しています。ただ、一晩中見回ることありませんので、もしかしたらご満足いただけないようなこともあったかもしれません。
シャンプーについてはお肌や髪質に合わないものだったようで申し訳ございません。
ドライヤーはお部屋でご使用になれるようお貸し出ししております。
 ノックなしでの入室に関しては誠に申し訳ないことでお詫び申し上げます。今までには、そういったことはありませんでしたが二度と無いよう、反省と改めての教育を徹底いたします。
 バスの中へのお忘れ物や、お子様連れでいろいろ大変だったと思います。心を落ち着けてゆったっりお過ごししたかったでしょうにリラックスしていただくのにお役にたたず、申し訳なかったです。
ありがたいご指摘の数々をいただきお礼を申し上げます。重々気をつけているつもりではありますが、更なる努力、精進の必要性を再確認させていただきました。
日々の気温の変動など体調管理が難しい時期です。どうぞお体大切にお過ごしくださいませ。