ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
三連休の中で、混み合っておりましたのにこのようにご満足いただけ本当に有難く思っています。当館をご利用いただくお客様は、お互いにいたわり、譲り合いの気持ちを持っていただける方が多いので、こんな小さな施設でもお風呂のご不満とかも少なく、本当に有難いことと感謝の気持ちでいっぱいです。
信州は季節が違えばまた、その季節ごとの楽しみやおいしいものがたくさんございます。
是非またご来館いただければ、こんな嬉しいことはございません。お待ちしていますね！
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようでほっとしています。
お客様に喜んでいただくことこそが冥利に尽きることです。当館は小さな施設ですので、例えば料理など丁寧に手をかけて〔加工品は使いません〕ご提供しています。
パッと見た目の華やかな冷凍食品も最近は出回っていますが、当館は旬の地元のおいしいものを手間隙かけてお出ししています。
又ご来館くださるとの嬉しいお言葉！
是非、お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
予約前・予約後にかかわらず、ご不明な点やご質問等あるかと思います。お電話いただければできるだけ対応させていただいております。不安なくご宿泊いただくことはお客様にとってとても大事なことと考えています。
シルバーウィークの真っ只中で、お風呂等混雑しあまりゆっくりしていただけなかったのではないでしょうか？
それにもかかわらず、お褒めいただきご満足いただけたようで、本当に有難く感謝いたします。
どうもありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
確か、お子様のお一人が卵のアレルギーと言うことでした。前もってお伺いしたところ、「卵そのもの料理はだめだが、そうでなければ良いです」とお返事をいただいたと思います。卵は、見えない形で色々な料理の下ごしらえなどに使用しますので、アレルギーの中でも大豆・小麦粉と同じくらい特に気を使います。そこでどの程度までなら大丈夫かをお聞きすることにしています。
意志の疎通がうまくできなかったのでしょうか？これを反省点として、どのお客様にもさらに詳しくお尋ねし、ご心配をおかけしないようにしなくてはと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。次回もまたご利用してくださるとのこと。今度は安心していただけるように、さらに注意して参りたいと思います。
心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
薬師堂も姫薬師も普段は訪れる人もまばらで静かですが、道祖神祭りには、大勢の方で大賑わいです。是非一度おいでいただきたいと思います。
今度は夕食もお楽しみいただけたら・・・
季節のおいしいものをご提供できると思います。
大変ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
信州はお米もおいしいしお水が良いのでお酒もとてもおいしいものがたくさんあります。
いろいろな種類を飲み比べてお楽しみいただけたかと思います。
　お部屋でゆっくりと味わってもらいたいと考えています。
　是非また足をお運び下さいませ。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お天気が良かったのでしょうか。山の景色をお楽しみいただけて何よりでした。
　信州ならではの自然美ですね。
同じ山でも見る位置や角度が変わると全然違う顔になりますが、当館からの山々は素晴らしいと自負しております。
　是非またご利用いただけたら幸いです
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。できるだけ地元の食材を利用するようにしています。この時期は山菜も種類が多く出回りお客様に喜んでいただいています。
　チェックアウト後はできるだけ早くお部屋を確認して、お忘れ物があった場合はすぐ対応させていただいています。まだお近くにいらっしゃってよかったです。
　是非またご来館下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍以降、接することの少ないよう、ご到着前にお布団を敷かせていただいています。
　最初の頃は今までと違うのでお客様の反応なども気になり私どももちょっと悩みました。
　でも実際そうするようになってから心配は杞憂だわかりほっとしました。
　風呂上がりなどゴロゴロ出来るのが良いと言って下さる方が多いのです。
古い施設ですので清掃等には気をつけているつもりでしたが、見落としてしまったようで申し訳ありません。以後さらに注意するように致します。
　寒さが厳しくなってきました。
風邪など召されませんよう、ご自愛下さいませね。ありがとうございました

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　特にお一人ですと他の人と一緒の食事は何かと気を遣ったりしがちですのでお部屋でゆっくりくつろいで召し上がっていただきたいと考えています。
　ご満足いただけて大変うれしいです。
是非また信州へ足をお運びくださいませ
心よりお待ち申し上げます。

御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
クーポンの件、大変申し訳ありません。
翌日見直しをしていて気づきました。
本来ならば持参してお詫びしなければなりませんのに、お言葉に甘えて送らせていただきました。
チェックアウトの際に、ポイントやクーポン、カードでの前払いの有無などお客様に確認しているつもりでいたのですが・・・
　反省です。
もっと気を付けるようにしなくてはいけませんね。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
それにもかかわらずまたご利用くださるとの嬉しいお言葉。本当にありがたいです。
　ご来館くださいます様心よりお待ちしております。

御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　温泉は100％天然温泉です。
管理棟から地下パイプを通って温泉が送られてきますのでこの時期、温度が下がってしまいます。
加温するために循環させておりますが、お湯の再利用は一切行ってはおりません。
　厨房では蛇口から温泉を利用できます。
これから寒い時期が続きます。
風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませね

御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、ほっとしています
スタッフは皆、長年当館に努めているもので，館主の考えも熟知し、お客様に喜んでいただけるサービスを提供しようと努めています。
御理解いただけ、感謝の気持ちでいっぱいです。
これから寒い季節となります。
ご自愛され、風邪などひかれませんよう・・・・
ありがとうございました

御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は100％天然ですが、保健所の指導で薬を使用することとなっております。
ご勘弁くださいませ。
だいぶ気温も下がり肌寒くなってきましたね。
風邪など召されませんよう・・・
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。キッセイホールだけではなく、松本中心部へも車で約10分ほどで行かれます。
また定期バスの停留所からも徒歩で3-4分ですので割と便利かと存じます。
常にはビジネスホテルをご利用されている方も、温泉でゆったりリフレッシュできる当館を是非ご利用くださいませ

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。出来るだけ地元の食材を使い季節の味をお楽しみいただきたいと考えています。
洗い場のお湯が出ませんでしたか？
申し訳ありませんでした。
何か不具合があったのかもしれません。
洗い場は温泉ではなく、沸かし湯を使っています。その後こういったお申し出は有りませんでしたので一時的なものかも知れませんが、気を付けたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。ありがたいです。
お客様からのご意見こそ、何よりの財産だと考えています。
これからますます寒い時期を迎えますね。
ご自愛されまして、風邪など召されませんよう・・・
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お車の件ではご迷惑をおかけしたようで申し訳ありませんでした。
当日は夜だけでなく昼間にも宴会があり、ご希望のお酒がいつになくご注文があって在庫切れになってしまいました。
またご利用いただいたものだけではなく、ほかにもいろいろなプランをご用意しています。
お料理の品数も料金によって様々です。
お客様ご自身で選択してもらえるように考えておりますので、よろしくお願い致します。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようでほっとしております。
当館は地元の食材を使って熱いものはさめないよう、また冷たいものは生温かくならないうちに召し上がっていただきたいと思っています。
季節が変わればまた違う味をお楽しみいただけます。
例えばここ4-5日でキノコも出回り始めています。
皆さまの地方ではなかなか見られないきのこも幾種類もあります。
是非また足をお運びいただきたく、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉にお泊りいただくことの楽しみの中でも大きなものの一つは、いつでも入浴できることだと考えております。素泊まりのご宿泊の場合は、食事の楽しみもありませんので、特に言える事ではないでしょうか？
お隣がにぎやかでご迷惑をおかけしたようで申し訳ありません。
夕食後に外出され遅くに帰ってらっしゃたグループの方でしたので、テンションが揚がってらしたのかもしれませんね。申し訳ございません。
これに懲りず是非またご来館くださいませ。
そして、もしまた何かありましたら、フロントへおっしゃってくださいませ。出来るだけの対処をさせていただきます。
ありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりしていただけたようで、当館としても大変うれしく存じます。
是非またご利用くださいませ。そして、夕食も召し上がっていただけたら・・・
心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。