この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご家族でご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。
SADO二ツ亀ビューホテルは2024年3月にリニューアルオープンいたします。お部屋の内装、ロビー直結のオープンテラスなど、大自然をよりまじかに、より快適にお泊まりいただけるお宿に変わります。佐渡にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。
コメント内容を拝見し、大変嬉しく思っております。この二ツ亀ビューホテルは、素晴らしい絶景と海水浴、バーベキュ－などをお楽しみいただけるお宿です。夕日を眺めながら、地元の海産物をはじめとしたバーベキュ-をロッジのデッキで楽しむことで、贅沢なひとときを過ごせるということ、お褒めの言葉をいただきまして、誠に光栄でございます。
牡蠣や肉厚なお魚、イカなど、お食事の品々がとても美味しかったとのこと、心より嬉しく思います。
夜には満天の星空を楽しむことができるとのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。また、従業員の対応にも満足していただけたとのこと、本当にありがたいお言葉です。今回のご家族のご旅行がとても楽しい旅行になったご様子に、心から感謝いたします。
これからも皆様にご満足いただけるよう、当館だから楽しめるイベントやサービスの提供を図ってまいります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉、光栄でございます。また、食事の美味しさにびっくりしていただけたことも、私たちスタッフ一同、喜ばしく思います。お子様たちもご飯をたくさんおかわりされたとのこと、お喜びいただけて、本当にうれしい限りです。佐渡の食材を存分にお楽しみいただけたこと、私たちとしても自信を持ってお迎えできることを感じております。

ご滞在中、観光プランや周辺の名所についてのご案内やお子様への対応などお褒めのいただきまして、心より感謝申し上げます。海には入れなかったとのことですが、佐渡観光をお楽しみいただけたようで安心いたしました。

これからも皆様にご満足いただけるよう、当館だから楽しめるイベントやサービスの提供を図ってまいります。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
私共もお客様とお久しぶりに再会できうれしく思いました。
天候が良くない日もありましたが、その中でも海水浴が楽しめたようで何よりです。
スタッフ対応につきましてはお褒めのお言葉を励みにさらに精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

SADO二ッ亀ビューホテル
甲斐　透

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。励みにさせていただきます。海遊びも楽しめたのなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
SADO二ッ亀ビューホテル
甲斐　透

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご返信がおそくなりまして、申し訳ございません。
お部屋から見える二ッ亀の景色は自慢でもありますので、評価頂き嬉しく思います。
料理につきましては、貴重なご意見として受け止め今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心より、お待ちいたしております。
SADO二ッ亀ビューホテル
甲斐　透

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。
お客様のご家族での１泊2日の佐渡旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございました。当館は佐渡最北端に位置する『二ツ亀』のすぐそばに抜群のロケーションを誇っております。
ツインルームBタイプをご予約いただきありがとうございました。３名様のご予約でしたのでツインベットの他に簡易ベットを入れた配置でしたが、寝心地に問題がないとのご意見を大変嬉しく思っております。またお部屋の内装がとても綺麗であるとのお言葉もいただき、以前おこなったリフォームの努力が報われたと感じます。今年も冬期期間において、さらにリフォーム工事を行いますので、ご期待ください。
お部屋の窓からの眺めも二つ亀を独占できる絶景であるとのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。夕食についても、海鮮料理を中心に多種でご提供し、美味しいご飯におかわりも２杯いただいたとのこと、ありがとうございます。また、当館のスタッフが気さくに対応し、家族写真も撮影してくれたり、気遣いが感じられたとのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
また、夜には星空をガイドさんが案内するイベントも開催され、お天気にも恵まれたとのこと、素晴らしい体験をされたようで、私たちも喜んでおります。大浴場も混雑せず、ゆったりとお楽しみいただけたようで、翌朝も独占状態でご利用いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。朝食についても、バランスよく品数もちょうどよく、美味しいとのお言葉をいただき、大変励みになります。

一方、上の階の子供の走る音やお隣のお部屋の声がきになったとのご意見をいただいたこと、お詫び申し上げます。周りが静かすぎるため、少々響いてしまうことがあるかもしれません。今後より快適な環境を提供できるよう、改善に努めます。
佐渡島の雄大な自然を楽しんでいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。ご宿泊当日、天候が雷雨の予報でしたので、館内での和食膳で提供するご提案の連絡をさせて頂きました。快くご了承くださりありがとうございました。最終的には、夜遅くになっての雷雨でバイキングも可能な状況でしたが、お客様に当日ご連絡させていただいたことがお役に立てたことを嬉しく思います。
レストランでのご夕食膳もこだわりの食材でおいしさを追求しており、お客様に喜んでいただけたことを嬉しく思います。ただし、お客様が当館を選ばれた理由がＢＢＱであったことを踏まえ、ご期待に添えず大変申し訳ございません。せめて品数を減らし、何かＢＢＱ風の要素を夕飯に取り入れていればよかったと反省しております。

お部屋に関しては、内装は新しくはありませんが、清潔感を保っており、お客様に気持ちよくご滞在いただけたようで安心いたしました。ログハウスのお部屋もエアコンが効いており、快適でお過ごしいただけて何よりでした。お風呂についても、夜中に入られたご様子でしたが、明るいタイミングで入られれば素晴らしい日本海の景色をお楽しみいただけたかもしれませんね。

ただ、髭剃りに関してはシェービングクリ－ムがなく、ボディソープをお使いいただいたとのこと、お客様にはご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。今後の改善点として、設置を検討いたします。

また、ホテルへのアクセスについて、買い物を考えていたにも関わらず、車で１時間ほどの距離であることから、断念されたこと、申し訳ございませんでした。お土産屋さんやスーパーについては、事前にお買い物をすませておくことをお勧めいたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。今回のご滞在、誠にありがとうございました。

SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。
当日は大雨の中、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。折り返しのご連絡を頂いた通り、お部屋の変更をさせていただいて本当に良かったです。お庭の一角に立つログハウスは、入浴の際には本館に移動する必要があるため、雨の日はご不便をおかけしてしまいます。お客様がお部屋変更していただいて大正解だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、食事も美味しく、従業員の配慮も行き届いていたとのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ただ、子供膳のチャ－ハンの油にあたってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。私たちはお客様の安全を第一に考え、今後はより一層注意を払って調理いたします。
二ツ亀海水浴場でのお楽しみが叶わなかったことが、心残りですが、お部屋からは二ツ亀の景色をお楽しみいただけたようで、幸いでした。お風呂は温泉ではなく湧き水となりますが、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
お忘れ物もきちんと届いたとのこと、お客様にとってご滞在が快適であったこと、大変嬉しく思います。
今回のご意見も参考にさせていただき、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。フェリーの乗船も無事に終えることができて、お力になれたことを嬉しく思います。また、次回の佐渡旅行でもお客様のご要望にお応えできるよう、、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。お楽しみにしていただければと思います。ご投稿いただいた口コミに対し、心からの感謝を申し上げます。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一　

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。お子様の夢を叶えるために、当ホテルのロフト付きプランをご選択いただきありがとうございました。佐渡の最北端に位置する当ホテルは周りに何もない場所かもしれませんが、到着後に息をのむほどの素晴らしい眺めに感動されたとのこと、とても嬉しく思います。

お部屋も写真通りで、窓が高くロフトもあり、お客様の希望にお応えできたことを嬉しく思います。海までの階段が小さな山登りのようで楽しい体験となり、日本海の澄んだ水とキラキラと輝く風景に感動された様子がすごく伝わりました。また、お食事やスタッフの対応にも満足していただけたようで、とても嬉しく思います。佐渡の星空に感動され、ベランダから広がる星々を眺めながら素晴らしい時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。

次回はご主人様と一緒に再訪いただけることを心よりお待ちしております。海と星に囲まれたゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけるように、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。

ご投稿いただいた口コミに対し、心からの感謝を申し上げます。
SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。まずは、景色が最高であるとのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルの周りは手つかずな自然豊かな場所であり、生活するには不便な場所に位置しております。その分、美しい景色をお楽しみいただけると私たちは自負しております。また、スタッフの接客、皆が感じが良かったとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供するために、心を込めたサービスを心掛けております。口コミにも記載いただいているように、夕食なしのプランをご利用いただいたため、周辺に飲食や買い物のできる施設がないことの情報をお客様にご不便をおかけしないように事前連絡させて頂きました。そのことをお褒め頂きありがとうございました。設備は少々古めかもしれませんが、それでもお客様にご満足いただけるよう、良いホテルであるよう心掛け、お客様のお声を励みにより良いサービスを提供する努力を続けてまいります。　　　　SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉と共に、ご滞在中にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変うれしく思います。特にお部屋からの日の出をベットに横たわって眺められた光景はこのホテルならではの楽しみかたに違いないのではないでしょうか。朝日の光がお部屋に広がりながら、ゆっくりと目を開け、贅沢なひとときをお過ごしいただけたようで、こちらもとても喜ばしく感じております。またご夕食の刺身につきましてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。当ホテルのシェフは、地元の新鮮な海産物を中心に使用し、お客様に最高の味わいを提供することを心がけております。ご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄です。またの機会に佐渡ヶ島にお立寄りの際には心よりお待ちしております。　SADO二ッ亀ビューホテル営業課長　望月淳一

この度はＳＡＤＯ二ツ亀ビューホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お客様から寄せられた貴重なご意見ご感想も重ねてお礼申し上げます。佐渡の最北端、最寄りの市街地からは車で1時間ほどの距離にあるとのお声をいただきました。周囲にはお店が少なく、静かな場所であることに関して、お客様がその環境を楽しまれたとのこ意見をいただき、大変うれしく思います。ここでしか感じられない自然の美しさ、特に真裏の二ツ亀や夜の星空、そして素晴らしいオ－シャンビューを体感できたことがお客様にご満足いただけた要因の一つとなったようで、非常に光栄です。私共スタッフが事前の確認のお電話で周辺環境のご案内させていただきましたそのことや、受付や朝食会場のスタッフの接客、対応についても、お客様が満足されたようであることをうかがい、とてもうれしく思います。更に、事前にレジャーシートとライトを用意して星空を楽しむ準備をされたこと。裏にキャンプ場もあり、寝転がって星空をご覧いただけたとのお声をいただき、ここでしか出来ない体験をされたのではないでしょうか。また、お天気も良く日の出もお部屋から見ることができたとのことでさらなる感動の瞬間をお楽しみいただけたようで、私たちもとてもうれしく思いました。お客様がこのホテルを通じて更に佐渡を楽しまれ好きになっていただけたことを大変嬉しく思います。これからもご滞在中にお楽しみいただけるように努めさせていただきます。またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。SADO二ッ亀ビューホテル
営業課長　望月淳一

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今年の夏は天候が悪い日が多く私も心苦しい思いでしたが一日でも海水浴が楽しめたようでなによりです。スタッフ対応についてはこちらこそ私たちにも親切、丁寧に対応頂き感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

SADO二ッ亀ビューホテル
甲斐　透

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
台風も大きな被害もなく、無事ご宿泊いただけることができ、ご満足もいただけたとの事で私共もうれしく思います。
こちらこそまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント係
甲斐　透