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亀の井ホテル 紀伊田辺 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 紀伊田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.19
  • 食事4.33

立地4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 15:54:46

夜食の担々麺を食べることができずで、とても残念でした。宿の情報として明記してほしいと思いました。
部屋が施設の最も端だったので、エレベータホールからかなり離れており、施設内の移動に苦痛を感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023-06-26 12:22:29

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも拘わらず、夜食の担々麺のご案内が足りず、ご不快の念をお掛けする結果となりまして、深くお詫び申し上げます。私どもの説明不足によるものと、猛省しております。また、客室に関しましても、エレベーターから遠いお部屋となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、より一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
ご多用のところ、貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
亀の井ホテル紀伊田辺 支配人