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亀の井ホテル 紀伊田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.20
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 22:34:25

受付の女性スタッフの方がとても感じが良かったです。お部屋はオーシャンビューとあったので期待していたのですが目の前に島があり地平線が見えず、、、がっかりでした。食事は全般に美味しく頂いたのですが、デザートのヨーグルトは残念な味でどうしても最後に食べるので今まで美味しく頂いていたのが台無しになります。ぜひとも改善をして頂きたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023-09-06 09:10:59

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき、誠にありがとうございました。
受付のスタッフにつきましては「感じが良かった」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋からの景観は、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。お選びいただくお部屋のタイプにもよりますが、水平線が見えるお部屋もございますので、ご希望をおうかがいすることもできます。デザートのヨーグルトの味についてのご意見は、料理人と共有し、今後の料理改善の参考にさせていただきます。お客さまからいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。今後とも亀の井ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】