この度はお世話になりました。
海の見えるお部屋、お風呂、お食事、とても良かったです。
ワールドサファリチケット付きプランを利用しました。
本来ならチェックアウト時に受取るものを、事前に電話で先に受取りしたい旨を伝えました。
快く応じて下さり、チェックイン前でもスムーズに受取る事ができました。
ありがとうございました。

1つ、とても残念に思った事があります。
同伴者が宿泊日にお誕生日でしたので、予めケーキの手配をお願いし、お食事の最後のデザート時に一緒に持ってきてもらうつもりでした。
デザートはきても、ケーキは来ず・・・
私からスタッフに声掛けして持ってきてもらう形になりました。
サプライズで驚かせるつもりが、全くサプライズにならず終い。
これがとても残念でした。
次から同じようなお客様があれば、頑張って下さい。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月