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4.0
投稿日：2023-12-03 16:32:22
2.0
投稿日：2022-08-22 17:03:34
4.0
投稿日：2022-07-24 17:44:48
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投稿日：2022-02-20 16:57:05
5.0
投稿日：2021-09-26 15:37:24
総合4
こてあつさんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ
ホテルの部屋も景色も立地もすごくよかったです。ただ夕食の時になかなか持って来てくれなかったりするので従業員の方にすみませんとお声掛けしたら少しお待ちくださいと言われて待っていたらその従業員は私たちのことはすっかり忘れて違う作業をしていて15分たっても来てくれず又違う従業員にお声掛けしてやっと聞いてもらえた感じです。食事会場の女性の責任者みたいな人が来てくれて対応してくれました。夕食の時は本当に少しイライラしたのが本音です。でもそれ以外は従業員の方も愛想も良くて満足でした。又予約したいと思っています。
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このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、レストランでの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをされたのにもかかわらず、「又予約したいと思っています。」との嬉しいお言葉をいただきまして、恐縮しております。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧お願い申し上げます。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント