楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 紀伊田辺 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 紀伊田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.39
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.07
  • 食事4.30
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

30件中 1~20件表示

食事5

のど自慢大好きさんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

のど自慢大好きさん [60代/男性] 2024年06月27日 16:27:51

全体的なホテルの印象が非常に満足しております。
部屋の設備、食事の内容、景観等は何も問題ないし、良かったと思います。
しかしながら、お風呂の洗い場に問題がありました。
高齢になると、うつむくのが非常にしんどく、つらいのですが
洗面器を置く位置が低いので非常に使いずらかったです。
次回行くまでに是非、改善してもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年06月27日 18:17:09

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事、景色等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら洗面器を置く位置が低いので非常に使いずらかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備上すぐの改善は難しいのですが、貴重な意見としてありがたく頂戴して、今後の参考とさせていただきます。
今後もお客さまに満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF紀州自慢の海の幸を堪能する旬の彩【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 19:18:58

6月15日に一泊しました。
オーシャンビューの景色が大変良かったです。
夕食もとても美味しくいただきました。
お風呂もとても気持ちよく入り、お肌もツルツルになりました。
朝食バイキングもとても楽しく美味しいご飯を食べて、朝から元気が出ました。
とても良い旅行になりました。
また泊まりに行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年06月19日 10:09:40

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。
景色、お食事等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お客様からの「とても良い旅行になりました。また泊りに行きます。」とのお言葉が、私どもの励みになりますので、今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 13:06:28

ご飯がとても美味しかったです。特に夕食の会席が美味しかったです。
部屋が少しほこりっぽく、立地もあってか乾燥しやすかったです。あと浴衣が合わなかったのか、かぶれたのが残念です。アドベンチャーワールドや近辺へのアクセスもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年02月11日 08:32:12

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中は、料理や近辺へのアクセス等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、部屋が少し埃っぽかったり浴衣が合わずにかぶれたとのご意見に関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速、頂戴しました貴重なご意見をスタッフ皆で共有し、今一度点検いたしましたことを報告させていただきます。今後もお越しいただく皆様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めてまいる所存ですので、また南紀地方にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしています。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】こだわりはそのままに、山海の旬の美味しいものをご用意!【紀州プラン】
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(バス付)/19平米】

食事5

ゆうたろう8676さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

ゆうたろう8676さん [50代/男性] 2024年01月05日 19:16:51

大変満足しました。子供むけの料理がもうすこしあったらよかったなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年01月06日 11:46:59

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございました。「大変満足しました」のお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。また、お子様向けのお料理に関する貴重なご意見まで賜り重ねてお礼申し上げます。ぜひ今後の料理開発の参考にさせていただきます。私どもに改善の機会をあたえていただきありがとうございました。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めてまいる所存です。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:47:58

この度はお世話になりました。
海の見えるお部屋、お風呂、お食事、とても良かったです。
ワールドサファリチケット付きプランを利用しました。
本来ならチェックアウト時に受取るものを、事前に電話で先に受取りしたい旨を伝えました。
快く応じて下さり、チェックイン前でもスムーズに受取る事ができました。
ありがとうございました。

1つ、とても残念に思った事があります。
同伴者が宿泊日にお誕生日でしたので、予めケーキの手配をお願いし、お食事の最後のデザート時に一緒に持ってきてもらうつもりでした。
デザートはきても、ケーキは来ず・・・
私からスタッフに声掛けして持ってきてもらう形になりました。
サプライズで驚かせるつもりが、全くサプライズにならず終い。
これがとても残念でした。
次から同じようなお客様があれば、頑張って下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023年11月06日 13:06:06

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時には、配膳スタッフの配慮が足らず、せっかくのサプライズを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル紀伊田辺 支配人

ご利用の宿泊プラン
[アドベンチャーワールドチケット付]【スタンダード】旬の味覚を味わう「旬彩プラン」
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

食事5

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 18:07:03

2才と4才の子連れでいきました。
16時30過ぎにつきました。夕食の時間は15分刻みで空いてる時間を聞き18時30にしました。
部屋は8畳の和室でしたが、広さは、問題なく、また海が見える部屋ですごい素敵でした。お水は、部屋の外にあるウォーターサーバーで水をくむのですが、それも良かったです。
食事の前にお風呂に入りましたが2才の子供と入りました。熱いお風呂は入れないですが、ぬるめのお風呂がありそこは、子供と一緒にはいれました。嬉しかったのは、メイク落としと洗顔がありました。メイク落としがあるのは、私は嬉しかったです。シャンプーやボディーソープの横にありました。おむつを捨てるゴミ箱もあり、赤ちゃん用のイスもありました。子連れには嬉しいです。
食事はレストランで、子供には、お子様ランチをつけていましたが、すごい量でした。好き嫌いの多い私の子供達が残していましたが、全て美味しいものばかりでした。大人は,デラックスプランにしましたが、量が多くて残してしまいました。全部美味しかったので、残したのは悔しいくらいでした。
あとは、スタッフの愛想があまり良くない人が多かったきがします。子供がイスにおもらしをしてしまい、タオルをお願いしましたら、だいぶまたされてしまい。子供も気持ち悪いのですぐに部屋に帰りたかったのですが、しばらくしておしぼりを持ってきてくれましたが、イスや床にもれていたのでそれでは、たりないのですが。。と言うと大丈夫ですふいておきますのでといわれました。
ありがたいのですが、申し訳ない気持ちと何かふくものをせめて持ってきてもらえたら嬉しく、食事もさいごまでゆっくりできたかなと。。慌てて席をたちました。こちらが悪いんですが。モヤモヤした気持ちになりました。
朝は、バイキングでした。先に精算をすませました。10時までは、部屋を使えるとの事でしたので
バイキングもまだすいてる時間だったので、ゆっくり食べれました。子供は、ポテトフライがすきなので、たくさん食べていました。コーヒーは、テイクアウトできると買いていました。

全体的には、満足なので、妹夫婦にもおすすめしました。
また、和歌山に行く際は、こちらを利用したいと思いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023年10月10日 08:44:33

この度は亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/デラックス】料理長おすすめ【特選会席プラン】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月25日 16:03:59

8月下旬に二泊しました。食事も美味しくて満足しました。小さな子供がいたので風呂場の段差が危ないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年08月27日 13:10:26

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら、せっかくごゆっくりお寛ぎのところ、お風呂場の段差でお子様に危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
山海の旬の幸を楽しむ紀州の味【季節の会席】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 10:49:23

食事も美味しく、部屋も広々としていてゆっくり過ごす事ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年08月16日 14:23:33

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
数々のお褒めを頂戴し、大変恐縮いたしております。
これからもお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★亀の井ホテル 紀州自慢の海の幸を堪能する旬の彩【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:37:27

キッズスペースがあり、子どもが喜んでいました◎

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年08月12日 07:32:22

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様が喜んでいただき、ご家族で良いご旅行のお手伝いが出来て何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同笑顔と共に心よりお待ちしております。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
<早期割28>紀州自慢の海の幸を堪能する旬の彩【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

食事4

majin8916さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

majin8916さん [20代/女性] 2024年08月10日 20:07:28

良かった点…部屋からとお風呂からの景色は最高ですね!部屋は、夏はカーテンを開けると日中は暑いですが、それでも海がキレイで景色が最高です。お風呂もついつい長湯してしまいました。

悪かった点…ウェルカムベビー認定和室とありましたが、子供が遊べるスペースがほんの一角という感じだったので、普通の部屋と変わらない感じがしました。あと布団があらかじめ敷かれている為、狭く感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年08月11日 15:26:35

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、オーシャンビューの眺望や温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、布団があらかじめ敷かれていることもあり、お子様が遊べるスペースがほんの一角だったとのご意見につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見はスタッフ皆で共有し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回また南紀地方にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
山海の旬の幸を楽しむ紀州の味【季節の会席】
ご利用のお部屋
【ウェルカムベビー認定和室10畳】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 21:41:26

夏の季節に宿泊しました。
価格帯が安い宿なのであまり期待してなかったのですが良い意味で裏切られました。

駅から少し遠いですが、海沿いにあるので景観は最高に良いです。

部屋は全室オーシャンビュー、空調は設定次第では寒いくらいに効きます。
和洋室はバリアフリー対応の部屋扱いでは無いようですが、小上がりの和室以外は車椅子での利用も可能な程平坦です。

安いプランだったので夕食は可もなく不可もなく。
ただし連泊2日目の夕食はかなり良いものでした。
連泊の場合や少し値段の高いプランであればそれなりに美味しい夕食が食べれると思います。
朝食はよくあるバイキングですが、ビジネスホテルなどの朝食と比べると格別に美味しいです。

日替わりで男女入れ替わり制ですが、どちらもオーシャンビューです。
どちらも入り口付近に段差があるので注意が必要です。

スタッフさんの対応は総じて良いと感じました。

全てに100点を求める人にはお勧めしませんが、お得に旅がしたい人や宿泊費を抑えたいけどビジネスホテルはちょっと…と言う人には最高の宿だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年07月30日 13:01:16

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。また、口コミへご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
多くのご意見を頂戴して、早速多くのスタッフで共有させて頂き、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同笑顔と共に心よりお待ちしております。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
山海の旬の幸を楽しむ紀州の味【季節の会席】
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/47平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 14:34:13

海の見える部屋が明るく清潔で良かった。メンバーになったので又利用する予定です
お風呂も食事も良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年07月15日 08:39:53

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき誠にありがとうございました。オーシャンビューの眺望やお部屋の清掃状態、お風呂、食事に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、次回また南紀地方にお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】紀州自慢の海の幸を堪能する旬の彩【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

食事4

yoshi 0203さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

yoshi 0203さん [50代/男性] 2024年02月25日 12:16:02

全体的には良かったです。
料理は美味しかったんですが、時間に行っても人が誰もいなく、結構待たされました。
夜食のラーメンも良かったです。
部屋はまぁ普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年02月25日 17:32:05

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事や夜食の担々麺につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかしながら、夕食時のご案内を大変お待たせいたしまして、誠に申し訳ございません。
スタッフへは頂いたご意見を共有し、改善させていただきます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿下さり、ありがとうございまし

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】紀州自慢の海の幸を堪能する旬の彩【土地の恵み会席】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 12:35:11

ズワイガニは思ったより美味しかった。他は普通。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年02月13日 17:29:19

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
紀南へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】山海の旬の幸を楽しむ紀州の味
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:45:13

思っていたよりも良いかにが出て大変満足した

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年01月15日 21:30:52

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。今回お召し上がりいただきました「カニ食べ放題」は多くの皆様にご好評をいただいているもので、お客様からも「大変満足した」とお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回、南紀地方へお越しの際はぜひまた当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】山海の旬の幸を楽しむ紀州の味
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(バス付)/43平米】

食事4

ひらら66さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

ひらら66さん [60代/男性] 2024年01月08日 08:35:18

従業員さんの対応がよかった、食事含めてコストパフォーマンスが良かった、又泊まりに行きたい、他の亀の井にも泊まりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年01月08日 17:26:28

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
スタッフの対応やお食事、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
お客様からの「又泊まりに行きたい」のお言葉が、私どもの励みになりますので、今後もお客さまのお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投函いただきまして、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード】夕食は、旬の味覚を味わう【旬彩プラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン/36平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:08:34

アメニティに通常サイズのヘアブラシが欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2024年01月08日 17:25:10

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

頂いたご意見は、今後の参考とさせていただきます。
お客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、引き続き亀の井ホテルをご愛顧いただくようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

食事4

こてあつさんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

こてあつさん [50代/男性] 2023年12月03日 16:32:22

ホテルの部屋も景色も立地もすごくよかったです。ただ夕食の時になかなか持って来てくれなかったりするので従業員の方にすみませんとお声掛けしたら少しお待ちくださいと言われて待っていたらその従業員は私たちのことはすっかり忘れて違う作業をしていて15分たっても来てくれず又違う従業員にお声掛けしてやっと聞いてもらえた感じです。食事会場の女性の責任者みたいな人が来てくれて対応してくれました。夕食の時は本当に少しイライラしたのが本音です。でもそれ以外は従業員の方も愛想も良くて満足でした。又予約したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023年12月03日 19:48:48

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、レストランでの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをされたのにもかかわらず、「又予約したいと思っています。」との嬉しいお言葉をいただきまして、恐縮しております。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧お願い申し上げます。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/スタンダード】旬の味覚を味わう【旬彩プラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン/36平米】

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 12:20:53

子連れで利用しました。ウェルカムベビーのお部屋ではなかったのでこどもが触ってしまうものなどはありましたが、その他は子連れにとっても良かったです!温泉にはベビーバスチェアやベビーソープがあったりレストランにベビーチェアも当たり前にあり。白米をくれたり離乳食の温めもしてくれました!子連れに優しく本当ありがたかったです。お夜食の坦々麺無料サービスも嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023年11月20日 17:14:15

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存します。
また、レストランの対応や子供用の備品について、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。
 お子さま用の備品については、種類が多くありませんが色々取り揃えており、お客様に満足して頂けるようなホテルづくりを目指しております。
次回はぜひ、ウエルカムベビー認定のお部屋もご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

食事4

投稿者さんの 亀の井ホテル 紀伊田辺 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 12:44:52

11月11日に宿泊しました。
先ず、眺めがとても良い。
温泉風呂ははだがツルツルで、湯が良かった。
建物は若干古くなってる感じはしたが、フロントの接客も良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 紀伊田辺 2023年11月17日 20:48:52

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、オーシャンビューの眺望や温泉、フロントの接客に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】こだわりはそのままに、山海の旬の美味しいものをご用意!【紀州プラン】
ご利用のお部屋
【和室ツイン/36平米】

30件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ