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東広島グリーンホテルモーリスのクチコミ･お客さまの声
総合1
11/23にお世話になりました。自分の油断のため、禁煙指定をせずに部屋を申し込みました。禁煙室、喫煙室の区分のない申し込みでしたが、通された部屋と廊下ははきわめてタバコくさく、寝苦しい状態でした。消臭剤や空気清浄機を動員しても無無効でした。フロントの方にお聞きしたところによると禁煙室と無指定の2種類に分類し、売りだしいているとのこと。多少タバコのにおいが残るくらいは納得できますが、このようなタバコくさい部屋は喫煙室と明記して売り出されることを希望します。最上階の大浴場は良かったのですが、それを帳消しにさせる部屋のにおいでした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊に満足していただけず、大変申し訳なく思っております。お部屋の臭いでございますが、喫煙室に関しましても毎日消臭作業を行っております。しかし、当日お客様をお通ししたフロアは連泊のお客様をお通しする事が多いフロアで、なかなかクリアな状態に出来ていないのが現状でございます。また、当日は夜遅いチェックインで状態の良いお部屋に変更する事も難しい状況でございました。お客様の顧客情報に『禁煙』の登録いたしましたので、次回お越しの際は禁煙室でご用意させて頂きます。今後、喫煙室でも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。寒い日が続いておりますので、風邪などひかれぬよう、お気をつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。東広島グリーンホテルモーリス フロント市地
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総合1
投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ
11/23にお世話になりました。自分の油断のため、禁煙指定をせずに部屋を申し込みました。禁煙室、喫煙室の区分のない申し込みでしたが、通された部屋と廊下ははきわめてタバコくさく、寝苦しい状態でした。消臭剤や空気清浄機を動員しても無無効でした。フロントの方にお聞きしたところによると禁煙室と無指定の2種類に分類し、売りだしいているとのこと。多少タバコのにおいが残るくらいは納得できますが、このようなタバコくさい部屋は喫煙室と明記して売り出されることを希望します。最上階の大浴場は良かったのですが、それを帳消しにさせる部屋のにおいでした。
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊に満足していただけず、大変申し訳なく思っております。
お部屋の臭いでございますが、喫煙室に関しましても毎日消臭作業を行っております。
しかし、当日お客様をお通ししたフロアは連泊のお客様をお通しする事が多いフロアで、なかなかクリアな状態に出来ていないのが現状でございます。
また、当日は夜遅いチェックインで状態の良いお部屋に変更する事も難しい状況でございました。
お客様の顧客情報に『禁煙』の登録いたしましたので、次回お越しの際は禁煙室でご用意させて頂きます。
今後、喫煙室でも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
寒い日が続いておりますので、風邪などひかれぬよう、お気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
東広島グリーンホテルモーリス フロント市地