この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の際には私共の案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋でお召し上がり頂けるようにハンバーガーのセットをご用意いたしておりますがこちらは洋食となる為、和食をご希望のお客様にはお好みのおかずをご自身で詰めていただきお部屋にお持ちいただいております。
それに関してのご案内とお待ちいただく際の気遣いが足りていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また当日は団体のお客様がいらっしゃったこともあり、バイキングテーブルが大変混雑していた為入場制限をかけさせていただいていたので皆様にはお待ち頂き順次のご案内となっておりました。
重ね重ねご不便をお掛けした事、大変申し訳なく存じます。
今回のご指摘を糧にこれからも皆さまに出来るだけ気持ちよく朝お出掛けいただけるようなご案内とおもてなしが出来るよう努力して参ります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
宜しければまたご案内できる機会をいただけたらと存じます。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤