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東広島グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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東広島グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.54
  • 食事4.61

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2006-05-03 09:10:12

サウナの温度が高く、座る部分が熱すぎて長時間入っていられなかったので、下に敷くタオルを増やすか、温度を若干下げて欲しいです。また、水風呂がなかったのが残念です。
部屋では、裸足で歩き回るのですが、そんな人のためにカーペットの掃除を丁寧にしているとかで、安心して歩き回りました。枕の選択ができるのもありがたく、低反発枕を使いぐっすり眠れました。
また、利用したいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2006-05-04 03:40:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。サウナの温度についてでございますが、当館のほうで再度調査・検討をいたしますので、もうしばらくお待ち下さいませ。また、水風呂についてでございますが、浴場入口右側の角(サウナから出ていただいて真正面)に打たせ水(シャワー)がございますので、こちらのご利用をオススメいたします。
またこちらにお越しの際には、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

(追記)当ホテルの客室清掃に使用しております掃除機はフォアベルク社製のものを使用しており、これはもともとドイツのカーペットメーカーが開発したものでして繊維の事をしりつくした方々で作られたものです。
一般的な掃除機のようにただ床面表面上のごみを吸引するのではなく、掃除機ヘッドのブラシ部分が1秒間に数千回転という高回転をしながら、カーペット面を叩きつける動作も行い、強力な吸引力により、寝具に含まれる目に見えないほこりや、マイクロダスト等を吸引します。
また通常の掃除機に比べますと高価なものになりますが、日々のメンテナンスをしっかり行えば長期間高い性能を維持してくれますし、カーペットの生地をいためることもありません。そうしてきますと、掃除機にも愛着がわいてきますし、故にドイツでは一般家庭にも非常に多く愛用されてきました。(よく海外の古い映画で出てくるので皆さんも一度は目にしたことがあるかもしれません)
我々スタッフはこの掃除機の性能のすばらしさと掃除に対する考え方に惚れ込み、どうしても導入したくて色々な面で検討・改善を行い、メーカーの方にもご協力頂き、オープン前には客室清掃スタッフと勉強会も行い、導入することが出来ました。
今後も素足で過ごせる清潔なお部屋作りを目指し、初心を忘れる事無くお客様にご満足いただけますようつとめてまいります。

(追記)サウナの座面が熱すぎる件でございますが、当館スタッフで確認しましたところやはり非常に熱い事がわかりました。お客様につきましては大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。対応としましては、マットを2枚敷く事により熱くは感じなくなりましたが、再度サウナ室内温度の方も検討いたします。今迄御意見を頂くまで気づく事が出来ませんでした事を深く反省いたします。
本当に貴重な御意見ありがとうございました。次回お越しの際にも、是非御利用くださいませ。



東広島グリーンホテルモーリス
米原