この度はご利用いただき、ありがとうございました。しかしながらお部屋の状態が芳しくなくご迷惑をおかけいたしました。
当日禁煙のお部屋の空きもございましたが、ご予約のご希望は禁煙ルームでしたでしょうか？チェックインでもキチンとご要望をおうかがいし、ルームチェンジをさせて頂くことも対応しておらず、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、定期的にメンテナンスをしておりますが、当日ご利用のお部屋は早速、本日明日にてメンテナンス作業をいたします。
　本当に申し訳ございませんでした、次回はもっと快適にご滞在いただけるようにと、心より願っております。
東広島グリーンホテルモーリス　井口