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東広島グリーンホテルモーリスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
西条駅から、歩いて15分程の所にあり、駅前で飲む方にとっては若干不便です。しかし、ロビーと部屋は綺麗で、清潔感がありました。また、大浴場は大変気持ち良かったです。楽しみにしていた朝食ですが、9時過ぎに行くと、おかずが少なく冷たい・・・早く片付けたい気持ちも分かりますが、10時まで朝食を取れる以上、せめて10時まで温かい食べ物を提供してもらいたいです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れました事、そして、朝食会場にて不快に思われた事に深くお詫び申し上げます。当日の担当の者と話をした結果、ＩＨヒーターのチェックもれが原因だとわかりました。機械的にスイッチ切り忘れ防止の為に、約45分で自動でＯＦＦがかかります。よって、必ず少なくとも50分毎にチェックをしなければならないのですが、当日は忘れていたようです。今後はチェック漏れが無いように①引継ぎ帳にてスタッフ全員に再認識させる。②当日の担当者から厨房スタッフへの声かけ。③厨房スタッフが目に付きやすい場所に貼り出し。をして、今後冷たい食事が出ないよう努めてまいりたいと思います。貴重な御時間をアンケートに費やしていただき、そしてご拝読いただき、誠にありがとうございます。またお越しになられるのを、心待ちにしております。東広島 グリーンホテル モーリス フロント伊藤
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投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ
西条駅から、歩いて15分程の所にあり、駅前で飲む方にとっては若干不便です。しかし、ロビーと部屋は綺麗で、清潔感がありました。また、大浴場は大変気持ち良かったです。
楽しみにしていた朝食ですが、9時過ぎに行くと、おかずが少なく冷たい・・・
早く片付けたい気持ちも分かりますが、10時まで朝食を取れる以上、せめて10時まで温かい食べ物を提供してもらいたいです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅れました事、そして、朝食会場にて不快に思われた事に深くお詫び申し上げます。
当日の担当の者と話をした結果、ＩＨヒーターのチェックもれが原因だとわかりました。
機械的にスイッチ切り忘れ防止の為に、約45分で自動でＯＦＦがかかります。よって、必ず少なくとも50分毎にチェックをしなければならないのですが、当日は忘れていたようです。
今後はチェック漏れが無いように
①引継ぎ帳にてスタッフ全員に再認識させる。
②当日の担当者から厨房スタッフへの声かけ。
③厨房スタッフが目に付きやすい場所に貼り出し。
をして、今後冷たい食事が出ないよう努めてまいりたいと思います。
貴重な御時間をアンケートに費やしていただき、そしてご拝読いただき、誠にありがとうございます。
またお越しになられるのを、心待ちにしております。
東広島 グリーンホテル モーリス フロント伊藤