先日は皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございました。また重要なご指摘を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
　
　予約時に駐車料金を頂いていることが、分かりにくいとの事、早速検討してみました。
　施設情報の中に駐車場が、有料である旨は記載しておりますが、お客様のご指摘どおり予約画面では、その点が分かりにくくなっていると感じました。
　予約の際の最後、領収書・キャンセルポリシーと同じ画面の、確認事項に表記されるように本日、変更いたしました。
　お客様の目線での検討、配慮が不足していたことを改めてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
　これからも価格・サービスなどお客様のニーズをよく考え、安心してお泊りいただけるような施設を目指して参りたいと思います。その中で駐車料金などについても、引き続き検討してまいります。
　最後になりましたが、この度は私共のご案内不足、本当に申し訳ございませんでした。

東広島グリーンホテルモーリス
井口