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東広島グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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東広島グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.54
  • 食事4.61

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2012-02-13 16:26:04

広島市内に安くて良いホテルが見当たらなかった為、多少遠くではありますが、こちらを選ばさせていただきました。
やはり口コミ通りの内容ですね。広々としたロビー、シックな造り。アメニティの充実度。
地方どころか大都市のビジネスホテルでもこれほどしっかりされてるところはあまり見たことがありません。
朝食バイキングもほんとに美味しかったし種類も豊富。朝ごはんにこれだけ時間をかけることもあまりないわたくしですが、ゆっくりと味わわせていただきました。
確かに駅から歩くと遠いかもしれませんが、車でしたのでその点は何の問題もありませんでした。ただ1つ気になったのは、禁煙室を予約していたのですが、入った時にタバコ臭らしきものが残っていたように思います。前の人が禁煙室にも関わらず吸って残った臭いなのか、また急場しのぎで禁煙室にしたものなのかわかりませんが、タバコを吸わない人間であれば絶対気になる度合いのものでした。それさえなければ完璧でしたね。
また利用したいと思うからこそ、あえて悪い点も書かせていただきました。
今後の企業努力に期待させて頂きます。
いろいろお世話になりました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東広島グリーンホテルモーリス 2012-02-15 07:58:37

この度は数ある宿泊施設の中から、お選びいただいたにも関わらず、お部屋のにおいの件で大変なご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
 2006年のオープン時に比べますと、禁煙を要望されるお客様の比率が多くなり、禁煙ルームを増やしてまいりました。但し、今回お泊りのお部屋はオープン時からの禁煙ルームで、もし前泊のお客様がたばこを吸われていたとしたら、壁紙・エアコン、窓のスクリーンなどのリセット作業、消臭作業を行うといった手順があり、もしチェック者がOKを出せなければ、その手順を繰り返すという工程を徹底しております。
 今回のお部屋の使用履歴をみますと、遡れる資料の2008年2月までたばこを吸われた形跡がありませんでした。
 ではなぜ臭いがしたのか?ご投稿を頂いてから数名でチェックしましたが、そのお部屋の臭いに気付けるものはおりませんでした。今一度お時間を頂き、再調査いたしまして、ご報告させていただきたいと思います。

東広島グリーンホテルモーリス 井口
 

ご利用のお部屋
【エコノミーダブルルーム禁煙】