この度はご宿泊並びに口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
夕食のお弁当は出雲店でのサービスとなります。東広島店にはルームサービスがございますので、21:50までにご注文いただければ、お部屋まで料理をお持ち致します。ぜひご利用下さいませ。
ご不明な点はスタッフにお気軽にお尋ねください。
それでは次回のご利用をお待ちしております。

広島グリーンホテルモーリス　田上

この度のご宿泊の際は快適にお過ごしいただけなかった事お詫び申し上げます。

換気扇の音が気になるお声は時々ございまして、その場合は換気扇のメンテナンス行い音の具合を確認しております。また換気扇OFFの対応もできますので今後はその対応をさせて頂けたらと思います。
また、廊下の話し声など音に関しまして、入口のドア調整など確認してまいります。

貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

ご意見ふまえて、スタッフ一同改善に向けて頑張っております。
またチャンスをいただけましたら、またのご宿泊お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エアコンの件では大変ご迷惑をお掛けしました事をお詫びいたします。定期的に内部の清掃クリーニングはしておりましたが、まだ不十分だと気付けました。ありがとうございました。
朝食は大変混雑しておりましたね。ご満足いただけましたでしょうか？
リクエストがございましたら、お聞かせくださいませ。
それでは次回のご来館を、スタッフ一同でお待ち致しております。
東広島グリーンホテルモーリス　田上

この度は、ご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
当館のサービスに満足いただけたようでとても嬉しく思っております。
また、改善点のご指摘ありがとうございます。
これからも精進して参りますのでよろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。


東広島グリーンホテルモーリス　松岡

この度はご利用いただき、ありがとうございました。しかしながらお部屋の状態が芳しくなくご迷惑をおかけいたしました。
当日禁煙のお部屋の空きもございましたが、ご予約のご希望は禁煙ルームでしたでしょうか？チェックインでもキチンとご要望をおうかがいし、ルームチェンジをさせて頂くことも対応しておらず、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室に関しては、定期的にメンテナンスをしておりますが、当日ご利用のお部屋は早速、本日明日にてメンテナンス作業をいたします。
　本当に申し訳ございませんでした、次回はもっと快適にご滞在いただけるようにと、心より願っております。
東広島グリーンホテルモーリス　井口

この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ベッドが小さく感じたとのことですが、今回ご宿泊いただきましたエコノミーダブルというお部屋はシングルのお部屋を2名様でご利用いただくプランとなり、お部屋の広さやベッドサイズはシングル仕様でございますので、狭く小さく感じたのではないかと思われます。

当館には2名様用のスタンダードダブルとツインのお部屋もあり、エコノミーダブルよりも広い仕様となっておりますので、次回お越しの機会がございましたら、そちらをご予約いただければと思います。

またの機会をお待ちしております。

追記
弊社のシングルは全室ベッド幅1400ｃｍの一般的には「ダブルベッド」と呼ばれるサイズを採用しております。スタンダードダブルは1600ｃｍ幅の「クイーンベッド」、エグゼグティブルームは1800ｃｍ幅の「キングベッド」を使用しておりますので参考になさってください。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミでのお褒めの言葉
誠にありがとうございます。

気持ちよくご宿泊いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。接客面もお褒めいただき感無量でございます。

スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

東広島へお越しの際はご利用との事、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これかもお客様が快適にお過ごし頂ける場所となるよう日々精進して参ります。

また東広島にお越しの際は是非ともご利用下さいませ。
ご来館お待ちしております。

　　東広島グリーンホテルモーリス　木崎

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテル設備等ご満足していただいたご様子伺えました。
ただ、Wi-fiが繋がりにくかったのでしょうか、そうでございましたら、ご不便お掛け致しました。その都度対応させていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿を頂きまして
ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、それがなにより嬉しく思います。
これからも益々充実を図って参りたいと思いますので、
広島にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　羅

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

お部屋に蚊がいたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に害虫駆除の作業は行っているのですが、時期もあって虫が迷い込んでしまったと思われます。
もし今後も虫が出るという事であればフロントスタッフにご連絡下さいませ。直ちに対処させていただきます。また貸し出し品として電気蚊取り器もございますので、お気軽にお声かけいただければと思います。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。

お渡し忘れについては大変申し訳ございませんでした。
クーポン券はご利用できるお店と出来ないお店があり、当館も十分な把握と案内が出来ていない…という気持ちがありましたので、お客様のお言葉は大変嬉しく思います。
お酒ぐらいしか有名なものがない西条ですが、またの機会があれば、ぜひお越し下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
清掃や館内設備を褒めていただき、担当スタッフをはじめ大変嬉しく感じております。
お部屋以外でのお食事は9階のゲストサロンがご利用いただけますが、1階のパティオなどもお申し付け頂ければご利用いただける場合もございます。
出来るだけ安心してゆっくりとご滞在いただけるように出来るだけ配慮致しますのでお尋ねいただければと思います。
貴重なお声をいただきありがとうございました。
これから寒さが本番を迎えます。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠に
ありがとうございます。

大浴場も朝食会場もご利用できなかったという事ですが申し訳ございませんでした。
どちらも当館自慢の施設で特に朝食会場はメニューが豊富であることを自負しております（笑）
次回お越しの機会があれば、是非朝食会場をご利用になって下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへご意見お寄せ下さり誠にありがとうございます。

部屋着はワンサイズでお部屋に置いておりますが、浴衣又はシャツタイプのパジャマのご用意がフロントにてございます。次回お試しでございましたらご準備させていただきます。

また、トイレットペーパーの位置に関しましては、何か対策できないかと課題にでございます。
お客様にご不便ないようにと考えますがすぐに対応できかねる事行き届かない点もありますが、なにとぞご了承いただきたく存じます。

エレベーターの臭いも出来る限り注意を払ってまいりたいと思います。

日々スタッフ一同業務を頑張っております。
今後とも宜しくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　今井



エレベーターの臭いも気を付けてはおりますが、

この度はご宿泊ならびに口コミへの投稿下さり誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく感じております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
９Fにあるゲストサロンはご利用いただけましたでしょうか？無料のマッサージルームや夜食ラーメンをご利用いただける施設がございます。
もしご利用でなければ当館自慢の施設となっておりますので、次回お越しの際にご利用になってみて下さい。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度のご宿泊、ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
お褒めいただきましたお夜食ラーメンもおかげ様で好評を頂いております。
これからも皆さまに快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同で励んでまいります。
機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへの投稿
誠にありがとうございます。

大満足というお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。現状に満足せず、より多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指しこれからも精進して参ります。

立地に関しては他のお客様からもご指摘をいただいている状況ではございますが、日によっては駐車場が満車となることもあるため、送迎バスなどを取り入れる段階に至っていないのが現状でございます。
申し訳ございません。