この度はご宿ならびに、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお役にたて、喜びのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。

年末から冷え込む日が続いておりますので、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　市地

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

西条にいくつものホテルが立ち並ぶ中、いつも私共をお選びいただいております事、本当に嬉しく思っております。

ご予約についてでございますが、残室が少なくなりましたら、インターネットのご予約受付を先に閉じ、お電話での受付のみに制限することがございます。

また満室の場合でも、キャンセル待ちの対応もいたしております。

もしよろしければ、楽天画面で×になっておりましても、お気軽にお電話やメールにて直接ご連絡くださいませ。

私共は来年1月4日をもちまして、オープンより5周年を迎えます。
現状のサービスがまだ最終地点ではなく、まだまだ改善に進んでまいります。

本年も大変お世話になり、ありがとうございました。
また来年もどうぞ東広島グリーンホテルモーリスをよろしくお願いいたします。
良いお年をお迎えくださいませ。

東広島　グリーンホテル　モーリス
フロント　桝田　周

ご宿泊ならびに投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同大変喜んでおります。
よりよいサービスが提供出来るよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

この度はご宿泊ならびにご投稿頂き
誠にありがとうございます。お褒めの
お言葉を頂きスタッフ一同大変喜んで
おります。レストランの件ですが
クレジットカードもご利用頂けます。
是非、次にお越しの際にもご利用下さいませ。
これから寒さが厳しくなってまいりますので
お体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
それではまたのご来館を心よりお待ちして
おります。
東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

このたびはご宿泊ならびに、ご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく感じております。

立地・水風呂に関しましては
現段階での改善は難しいのですが、
それでも泊まりたいとお客様に感じていただけるよう、
今後ともサービスの向上に努めてまいります。

ますます寒い日が続いておりますが、
風邪などひかれませんよう、ご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　海田

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お客様が快適に過ごされた様子が伺え、スタッフ一同うれしく拝見しました。

お部屋で快適に過ごして頂ける様に、いろいろな貸し出しサービスがございます。

これからはさらに寒さが厳しくなってきますので、加湿器や毛布の貸し出しなどもご希望がありましたら、予約の時にお申し付け下さい。あらかじめお部屋にご用意させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　林

この度のご宿泊、ならびにご投稿ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。

これからの寒い季節、大浴場でゆっくり手足を伸ばして暖まっていただけますよう
清掃、メンテナンスのスタッフ一同で心を込めて毎日準備をさせていただいております。

お客様お1人お1人が少しでも快適にお過ごし頂けます様、各スタッフが考えております。
このようなご投稿をいただくことが、何よりの励みでございます。

お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　　堤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、土地柄お仕事でご利用いただきますお客様が多いため、どうしても平日はお部屋が混み合ってしまいます。
お仕事の都合で急な変更が出る場合もございますので、お電話ででもお問い合わせいただければ幸いでございます。

またお尋ねの枕の件でございますが、当館でご利用いただいております5種類の枕すべてがご購入いただけます。
価格帯は、1365円～3300円（送料別途要）までとなっており、代金送料前払いにて発送も承っております。
もしご希望がございましたら、メールでもお電話でも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

だんだんと寒さが厳しくなってまいりました。
風邪などひかれませんよう、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

東広島　グリーンホテル　モーリス
フロント　　堤

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は和洋のバイキングで５５０円でお召し上がり頂けます。お客様のご意見も参考にさせて頂きながら、今後もメニュー改善に取り組んで参りますので宜しくお願い致します。

１０階の大浴場は今の寒い季節、特にオススメです。お時間も１５時～夜通し朝の９時までご利用頂けますので、お客様のご都合に合わせて頂けるかと思います。

また機会がございましたらお待ちいたしておりますので宜しくお願いいたします。

先日、西条も初雪が降りました。これからの季節お風邪などひかれません様にお過ごし下さいませ。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
天野

いつも当館へご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
この様なご投稿まで頂き、大変嬉しく思います。

１０階にございます大浴場は１５時～夜通し翌朝９時までご利用いただけます。この度男性浴場も女性同様に施錠するようになりました。男性の方はお部屋のカードキーでお入り頂けます。
これからの季節は是非、広いお風呂でゆっくりと体の芯まで温まっていただけたらと思います。

また東広島にお越しの際はお待ちいたしておりますので宜しくお願いいたします。

寒さが日に日に厳しくなっております。お風邪などひかれませんようお過ごし下さいませ。

東広島　グリーンホテル　モーリス
フロント　天野

この度のご利用、ご投稿誠に有難うございます。
当館の施設に満足される一方貴重なご意見ありがとうございます。
蛇口のシングルレバーの件でございますが、
スタンダードダブル、ツインルームでは一部シングルレバーを採用いたしております。
また、トイレの便座の件は、現状維持となっております。申し訳ございません。
将来、リニューアルのタイミングでは是非参考にさせていただきます。
リーズナブルな点を維持しつつ、新たなサービスを提供できますよう努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館のサービスやお部屋にご満足いただけました様子がわかり、大変嬉しく思っております。

お部屋のご料金でございますが、当館ではお部屋の広さによって、３つのタイプのシングルルームがございます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋は真ん中のタイプとなります。
一番お安いタイプは人気がございますため、楽天トラベルさんでのご提供が出来ておりません。
もしよろしければ、東広島　グリーンホテル　モーリスのＨＰごご参照くださいませ。

また、当館ではモーリスの４店舗でお使いいただけますメンバーズカードもございます。
またご検討くださいませ。

また西条にお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
この度はご投稿本当にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　桝田　周

ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。次にご宿泊の際にもご満足頂けるよう取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申しております。
　
東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして、先日は西条へのご出張、お疲れ様でございました。

朝食バイキングは、毎朝約30種の食材があり、毎朝、朝食スタッフが心を込めてご用意しております。
内容に関しましては、550円の価格はそのままで充実させてバイキングをご提供できます様、未だ発展途中でございます。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

またお部屋ではゆっくりお過ごしいただき、サービスもお気に召していただき、大変嬉しく思っております。

この度はご投稿ありがとうございました。
また次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。


東広島　グリーンホテル　モーリス
フロント　桝田　周

いつも当館をご利用頂きありがとうございます。

大浴場の営業時間は翌朝９時までですが、サウナは管理上２４時までとなっておりますので、飲み会前にゆっくり大浴場をご利用頂け、ホテルで快適に過ごされた様子がうかがえ嬉しく拝見しました。

朝晩が冷え込んできましたので、お体ご自愛下さい。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

東広島　グリーンホテルモーリス　フロント　林

先日は東広島グリーンホテルモーリスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「高級ホテル並み！」今までにない、最高のお言葉をいただいたように思います。
ご案内いたしましたお店もお口に合いました様で安心いたしました。

お客様より「ありがとう！」のお言葉をいただけます事が、私共ホテルマンのやりがいであり、喜びでございます。
これからも、たくさんの笑顔とありがとうに出会えるよう、フロントに立ってまいります。

この度はご投稿本当にありがとうございました。
又次回お越しを心よりお待ちいたしております。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　桝田　周

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回いただきました気になったことの項目について、ご回答申し上げます。
①大浴場の温度について、通常１４時３０分に暖房をつけるよう、毎日のスケジュールに組み込まれております。しかし、この日その項目について、動作が行われていなかった可能性がございます。今後は同様の事を起こしませんよう、努めてまいります。
②女性用お貸し出し品について、点数に限りがございますため、予約制度とっておりません。ただ、ご予約の際にご希望をお聞かせいただきましたら、ご宿泊当日の朝空きがありましたら、事前にお部屋にお入れする事も出来る様にしたいと思います。
③スチーマーの軽量カップの件、ご指摘の通り、スチーマーの軽量カップがない状態でございます。説明書にも加えておりますが、本体側面の目盛りが透けて見えます。そちらで水位を計る事が出来ます。
④ロビーの喫煙コーナーに関しましては、一日も早く、現状より改善できます様、検討をいたしております。
⑤荷物置き台の件。クローゼットにございましたネットがお荷物置き台でございます。私共ではお部屋はシンプルにし、必要なものを選べるスタイルにてご提案をいたしております。あらかじめ荷物置き台やお貸出し品を用意しておくなど、ご自由にお部屋をオーダーすることも出来ます。ご予約時に遠慮なくお申しつけくださいませ。お客様につきましては、今回ご意見をいただきましたので、次回より事前に荷物台をお出ししておくようご登録をいたしました。
⑥メンバーズカードの規約については楽天トラベル経由のご予約と併用してご利用いただくことは出来ません。
残念ながら、モーリスグループ全店舗での規約の為、ご了承くださいませ。ただ、大変お得なカードでございます。是非ご検討くださいませ。

よかったことの中では、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、また、総合でも良い評価をいただきました事、大変光栄に思います。
また次回お越しいただけました際には、少しでも成長した点を感じていただけますよう、改善にと努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

桝田　周

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館でのご宿泊にて、ごゆっくりおくつろぎいただきました様子がご投稿にて分かり、安心いたしました。

各地へお泊りのご経験がおありのお客様に、お褒めのお言葉をいただきましたこと、本当に嬉しく思います。

これからも、極上のやすらぎを追求し、スタッフ一丸となって努めてまいります。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿本当にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島　グリーンホテル　モーリス
フロント　桝田　周

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
是非、次回はご朝食もおためしくださいませ。
次回も酒祭りの際にご利用のご予定でしょうか？
酒祭りの日程はご予約も早めに埋まってしまいますのでおきをつけくださいませ。
次回のご予約心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度のご利用誠にありがとうございました。

　折角のご滞在中に、こちらの不手際により、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　この度の分煙に関しまして、調べましたところ、以前より行っていた分煙対策ができていませんでした。
　分煙対策として、喫煙コーナーの空気清浄機を強めに設定することと、蓋付の灰皿の設置及び、灰皿の交換の頻度を増やしておりましたが、この日は、できておりませんでした。誠に申し訳ございませんでした。
　今後、同じようなことにならないよう努めて参ります。
　この度のご指摘誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川