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東広島グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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東広島グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:2197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.33
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.52
  • 食事4.61
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投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 14:17:34

なかなか 建物も新しく 良い感じで過ごせれました
また ぜひ そちらに行った時は 使いたいです。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月21日 08:42:37

過日は当館をご利用いただき、またご投稿くださり誠にありがとうございました。
ホテルのオープンから1年が過ぎましたが、3年・5年過ぎても皆さまにくつろぎの空間をご提供できるよう、清掃やサービスの向上に力を入れ頑張って参ります。

またのご機会にも
ぜひご来館くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテル モーリス 沖川

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月15日 23:45:39

いつもお世話になっています。2~3ヶ月に一度くらいのペースでお世話になっていますが、施設そのほかはいつものように不満はありません。ただ、今回は予約の確認方法にいささか不満がありました。宿泊当日の朝にホテルから電話があり、取れなかったのでこちらから電話をしたのですが、午後にも再度宿泊の電話がありました。午前中の電話はいったいなんだったのだろうかと思ってしまいました。この点が今回少し煩わしいと思いました。5月にも予約をいれましたのでよろしくお願いします。駅前の大手ホテルチェーンが開業するようですが、今のサービス水準をキープできればずうっと利用したいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月16日 14:58:24

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は折り返しご連絡頂いたにも関わらす再度ご連絡をいたいまして、大変申し訳ございませんでした。
フロント間での確認不足でお客様にも大変ご迷惑おかけいたしました。
今後は再度、この様な事のない様徹底して参ります。
この度はメールを頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

東広島グリーンホテル モーリス
坪原

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月11日 22:05:57

駐車場代か朝食代を、カットするべきだろう。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月11日 23:26:42

再びご指摘の件でございますが、駐車場代金は当館のメンバーズカードにご入会いただきますと割引金額で相殺されます。ただし会員さまの特典は自社ホームページかお電話でのご予約に限らせていただいております。入会金500円頂戴いたしまして、カードを作成します。鳥取・出雲・益田のモーリスはもちろんのこと全国45店舗ほどでも割引やポイントの特典を受けていただく事が出来ます。詳しくはホームページ等でご確認いただき次回はぜひご入会頂ければと思います。よろしくお願い致します。
東広島グリーンホテル モーリス フロント
井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月11日 22:03:59

朝食がよかったです。ただ、無料サービスだったらもっとよかったと思います。駐車料金も無料にしてほしいです。宿泊料金と別途で1000円(朝食代・駐車料金)は高いと思います。朝刊のサービスをやめて朝食無料にしたらいいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月11日 23:19:03

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の朝食バイキングのコンセプトは「一日の活力の源 朝ごはん」ということで、和洋バランスの取れた食材をご提供するように努めております。
 パンも10種類以上の品揃えで、焼き立てにこだわり、当日早朝、スタッフで焼き上げております。またご要望の多かった野菜も生野菜の種類を増やし、サラダバー感覚でお召し上がりいただけます。
 駐車場につきまして普通車1台525円の料金を頂いております。
 朝食と駐車場代金につきましては、様々なお客様のニーズにお答えするべく、必要な方のみ頂戴するようにしておりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
東広島グリーンホテル モーリス 
フロント井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月09日 22:48:08

前回、利用していただき非常に良かったので今回も早めの予約で2日間お世話になりました。大浴場、朝食・・・いずれの項目について大満足です。
また出張時には利用したいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月10日 13:15:48

ご投稿ありがとうございます。
ホテル内のいろいろな施設をご利用していただき、大変うれしく思っております。
朝食会場としてご利用していただいた【パティオ】で、現在は18:00から夕食のレストランも営業いたしております。
ルームサービスも承っておりますので、もしこの度ご利用されてないようでしたら、次回お越しの際に是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス  

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月08日 09:27:45

毎回広島出張、利用させていただいてます。
新聞無料で朝晩いただけるのはうれしいですね。
いつまでもいいサービスを続けてください。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月10日 20:02:56

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
いつお越しいただいても十分なサービスやくつろぎの空間を皆さまにご提供できますように今後も努めて参ります。
また、お客様の『あったらいいな』と感じられるご意見など是非お聞かせくださいませ。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテル モーリス 沖川

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 18:14:41

部屋、食事、大浴場は大満足でした。
チェックアウト後の荷物を預かっていただき、自転車をお借りしました。
市内廻りに大変助かりました。ありがとうございました。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月04日 20:21:24

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。自転車の貸し出しはご好評頂いており、ホテル周辺の散策などにもご利用頂いております。他にも、無料貸し出しの枕、加湿器などもご用意しておりまして、こちらもご好評頂いております。身体の疲れを癒して頂けると思いますので、次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。このようなサービスをこれからも続けていき、お客様に少しでも満足して頂けたらと考えております。
またのご利用心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテル モーリス  高麻

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 16:46:42

料金的にも施設サービス的にも大変満足でした。早くも今年一番かも。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年02月04日 19:48:53

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足して頂けたようで、こちらのほうも大変嬉しく思っております。これからもお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち致しております。
東広島グリーンホテル モーリス 高麻

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月24日 16:21:03

雰囲気の良いホテルで大変満足しました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月27日 19:48:03

先日は当館へのご宿泊、またお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
 くつろいでいただける雰囲気やサービスなどこれからも大切に考え前進いたしてまいります。
またのご機会にお越しいただけますこと心待ちにいたしております。

東広島グリーンホテル モーリス 沖川

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月23日 14:22:52

鉄道利用客にとっては、もぉ少し駅に近いと選択しやすい。
24時間営業のファミレスが隣接なので、深夜の到着でも食事には困らない。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月24日 05:30:20

先日はご利用ありがとうございました。私共のホテルはJR西条駅から徒歩約10分。新幹線 東広島駅からは車で約15分といずれも少し離れた距離にございますが、館内にもレストランを併設しており、また繁華街へも徒歩圏内という事でその部分ではお客様にご支持いただいているようでございます。またお部屋でお召し上がり頂けるルームサービスもご好評頂いております。レストランのページも今後充実を図りまして、お客様にお宿選びの参考にしていただければと考えております。
 また是非お越しいただければとスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテル モーリス 井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 14:26:51

空気清浄器や各種枕の貸出し、新聞、雑誌の貸出しがあるなどサービスは申し分ない。
ホテルも新しく部屋も広い。これまで泊まったビジネスホテルの中ではトップクラス。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月19日 17:30:42

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、従業員一同も喜んでおります。
貸し出し枕は特にご好評頂いておりまして、自分に合った枕を選んで頂き、一日の疲れを癒して頂ければと考えております。
これからも初心を忘れず、お客様に少しでも満足して頂けるよう従業員一同努力して参ります。
またのお越し、心よりお待ち致しております。 
東広島グリーンホテル モーリス フロント 高麻

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月14日 16:21:48

非常にキレイで、お風呂などの設備もよく、大変満足しております。ただ、中途半端な長さのパジャマ?(浴衣??)は、ズボンと付けるか、普通の浴衣にするかにした方が良いのでは?と感じました。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月14日 18:16:29

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。当館はどのお客様にもご利用して頂けるよう、サイズはフリーサイズでご用意させて頂いております。申し遅れましたが、浴衣の貸し出しもしておりまして、今回はそのようなご案内が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には是非お気軽にお問合せ下さいませ。これからもスタッフ一同日々努力して参りますので、何卒よろしくお願い致します。またのお越し心よりお待ち致しております。
東広島グリーンホテル モーリス フロント 高麻

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月14日 06:43:33

いつも利用していますが、変わることなく良いホテルです。
1階の自販機コーナーにある商品(アルコール類)のPOPの写真の写りが暗いので明るいものに変えると良いと思います。
今後も宜しくお願い致します。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月14日 14:00:38

いつもご利用いただきありがとうございます。ご指摘頂きました一階自動販売機のPOPは早速作り直しいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
メンテナンス 葉沢

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月12日 14:59:05

ホテル自体には何の文句もありません。

ただ、ホテルのロビーで財布を拾い、ホテルに届出をしたのですが
従業員の方から何の言葉もありませんでした。

無事に持ち主の元に返ったかどうかさえ判りません。

こちらから聞くのも変ですので聞きませんでしたが、
せめて持ち主の元に返ったかどうか位は言って欲しかったです。

正直、不信感だけが残りました・・・

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月13日 16:12:47

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またせっかく落し物のお届けにご協力していただいたにも関わらず、従業員の失礼がございまして、本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げますとともに、遅れましたが御礼申し上げます。
 この度のご利用の際(1月6日~7日にかけて)に財布の落し物のお届けを承ったスタッフがいたかどうか只今、聞き取り中でございます。もちろんお礼のお言葉は真っ先にさせて頂くのが当然ですので、従業員一同今回のご指摘を回覧し、ホテルとして社会人としての基本的な礼儀作法について再度、徹底してまいりたいと思います。
 ご指摘ありがとうございました。
フロント 井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 03:15:00

大浴場が綺麗でとても良かった。
女性側は専用キーがあり、安心して入れた。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月11日 16:38:49

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
大浴場の他にも、女性用癒しグッズのイオンスチーマー、ふくらはぎマッサージなども貸し出ししております。どれも疲れを癒して頂けるグッズでございまして、ご好評頂いております。次回当館をご利用の際には、ぜひお使いくださいませ。
またのお越し心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテル モーリス フロント 高麻

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 09:58:18

きれいな部屋で満足でした。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月10日 16:41:51

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きありがとうございます。お客様に満足していただけたようで、従業員一同喜んでおります。
次回お越しの際にもこの度以上に喜んでいただけますように、日々努力して参ります。またのお越しをお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス  フロント 岡

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月09日 14:51:57

概ね満足しています。特に良いと思ったのは大浴場フロアにあった無料のマッサージチェアです。ただ残念なのは室内に壁掛け時計はあったのですが、ベッド回りにアラーム機能がなかったことです。ひょっとしたら電話にその機能があったのかも知れませんが、確認できませんでした。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月10日 17:24:33

この度はご宿泊、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場のマッサージチェアは特にご好評を頂いており、長旅の疲れや、お仕事の疲れを少しでも癒していただけたらと思っております。お部屋のアラーム機能の件でございますが、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のお電話にアラーム機能がついておりまして、お電話にアラーム設定方法を記載しておりますが、お伝えする事ができず、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。もしご不明な点がございましたら、お気軽にフロントにご連絡くださいませ。次回お越しの際はこの度以上に満足していただけますよう、努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。


東広島グリーンホテルモーリス  フロント 岡

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 21:26:24

大変 良い ホテルでした。携帯の充電器を忘れましたが、連絡してくださいまして、ありがとうございます。残念ながら、着払いとのことでしたので、処分をお願いしました。連絡していただいたのに、申し訳ありませんでした。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月09日 02:21:43

この度はご利用ご投稿誠にありがとうございました。お忘れ物の件でございますが、もしこちらへお越しの機会があるようでしたら、お預かりする事も可能でございます。是非ともご相談くださいませ。こちらこそお手数をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
東広島グリーンホテル モーリス フロント井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月08日 14:44:45

何と言っても10Fの大浴場が良かったです。
また西条に行った時は泊まりたいです。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月09日 02:09:20

ご利用誠にありがとうございました。
これからもお客様お一人一人に「極上のくつろぎ」がご提供できますように前進して参りたいと思います。またぜひお越し下さいませ。お待ち致しております。
東広島グリーンホテル モーリス フロント井口

投稿者さんの 東広島グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2007年01月07日 13:26:12

建物も部屋もとても綺麗で、まずは大浴場に入ったんですが、広さも十分で、とてもリラックスできました。飲み屋ナドも近くにあり、駅も近く、とても便利でした。朝食も、550円でとてもおいしく満足のいくものでした。また泊まりに行きたいと思います。

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東広島グリーンホテルモーリス 2007年01月09日 02:05:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。寒い季節大浴場は多くのお客様に大変ご好評を頂いておりますようで、私共も嬉しい限りでございます。大浴場の営業時間は 15:00~翌朝9:00までとなっております。これからますます冷え込んで参ります。どうぞお体には十分お気をつけなさいまして、ますますご活躍下さいませ。またのお越しをこころよりお待ち致しております。
東広島グリーンホテル モーリス フロント井口

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