この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
忘年会シーズンではお近くにお住まいの皆さまにもお泊りいただくことができ、大変喜ばしく思っております。
ご朝食バイキング（¥５５０－）やご夕食レストラン（\２００-～\６００－）
(年末年始の営業時間は恐れ入りますがお問い合わせください。)
こちらのレストランは１Fパティオにございましてご宿泊の方以外でもお気軽にご利用いただけます。
ぜひご家族・お知り合いのみなさまでご来館くださいませ。
またのご利用こスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室備品のご案内につきましては先日（ちょうどお客様のご利用いただいた翌週に）机の上に引き出し・開き戸の中の説明書を設置するようになりました。以前のお客様のご意見をやっと実現する事ができました。これからもお客様へ「極上のつくろぎ」がご提供できますよう、前進してまいりたいと思います。
また是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
東広島グリーンホテル　モーリス　井口
　

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ホテルもオープンから１年を迎えようとしております。いつまでも清潔なホテルであり、みなさまに愛していただけるようにありたいと考えております。
フロントスタッフの接客については研修生のみならず全員で心がけられるよう再度注意をして参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。シニア割引は日曜日もしくは連休の最終日のみの適応となります。通常シングルが３６７５円と大変お得な料金となっております。予約サイト様からのご予約にはメンバーズカードなどの各種割引がご利用いただけませんので、現在のところ楽天トラベル様のご予約からはご利用いただけません。大変申し訳ございませんが、お電話もしくは当館ホームページからのご予約でお待ち致しております。
東広島グリーンホテル　モーリス　井口

いつも当ホテルをご愛顧くださり誠にありがとうございます。

私共のサービスがお客様の思いにお答えできているご様子を御伺いでき大変嬉しくこのご投稿を拝見させていただきました。

ご来館いただく度に何か進化している…
そんなホテルであり続けられるようスタッフ一丸となり邁進いたして参ります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また朝食の補充が間に合っておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
朝食の終了までは品を絶やさないよう改善をはかり注意してまいりましたが、現状ではまだ対応が間に合わず申し訳ございませんでした。

今後もより快適なご宿泊をしていただけますよう思考を重ねて参ります。

またのご機会にも当ホテルをご利用いただき、ぜひご意見をお聞かせくださいませ。

ご来館心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当館にお泊り頂きまして、またご投稿頂き、誠にありがとうございます。
貸し出し自転車もお客様ににはよくご利用いただいております。
ちょっとしたお出かけにも、自転車はオススメでございます。
朝食バイキングも今後も更に改善していきたいと思います。また何かお気づきの点がございましたらよろしくお願いいたします。

東広島グリーンホテル　モーリス
坪原

当館へのご予約、ご投稿をいつもありがとうございます。
今回頂きました一階のロビーのトイレの件でございますが、現状は女子トイレにしか荷物置き台がございませんでした。
本日、ハンディーキャップ用トイレに荷物置き台を設置いたしました。
男子用につきましては、只今、検討中でございます。
今回も貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に頂いたご意見を元に改善できる点は前向きに検討させていき、今後もより快適におくつろぎ頂けますようにと考えております。
またのお越しをお待ち致しております。

東広島グリーンホテル　モーリス
坪原

この度は当ホテルへお泊りいただき、またご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様におくつろぎいただき、快適に過ごしていただけるようなサービスを追求し向上してまいりますので、
ご指摘などございましたら、何なりとフロントへお申し付けいただければと思思います。

お客様の次回のご予約心よりお待ち申し上げております。


東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿いただき誠にありがとうございました。

さっそくですが…
レストランの営業時間を１２月より変更いたしました。
現在は日祝日をお休みにしておりましたが、
来月からは月曜日を定休とさせていただき、日曜日・祝日は営業いたします。
いまのところ、年末年始の営業については決まっておりませんが、
みなさまのご意見を参考にさせていただく所存でございます。

バスや電車・新幹線の時刻・近隣のお店情報などなど…こちらへのご滞在で不明な点などがございましたら、お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。l

できる限りのことをさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当ホテルへのご宿泊、ご投稿を賜り誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ全員で嬉しく拝見をさせていただきました。
観光・ビジネス・帰省などなど、みなさまのどのようなシーンにも適応し、
くつろいでいただけるようこれからも邁進いたしてまいります。

また、ご朝食ではスタッフの注意が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
多くの方々が集う場所でございますので、ひとことでもお静かにお願いするよう行動いたすべき点でございました。

ご指摘いただき誠にありがとうございました。

当ホテルではご連絡をいただけましたら、当日のキャンセルでもキャンセル料はいただいておりませんので、ご予定がお決まり次第ご連絡いただき快適にお過ごしいただければと思っております。

またのご機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

朝食会場では大変ご迷惑をお掛けいたしました。朝食会場の食材の補充について、再度スタッフの役割分担とチームワークについてミーティングを行いました。また万が一欠品してしまった場合でも、お待ちのお客様には用意が出来上がった時点で先ず最初にお声を掛けさせていただくなどの配慮もスタッフ全員が出来るように、指導してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。又のお越しを心よりお待ちいたしております。
東広島グリーンホテルモーリス
フロント　井口

このたびは当館をご利用頂き、また数多くのお褒めのお言葉やご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の作成されたブログも含めてスタッフで閲覧し大変喜んでおります。これからも私どもの掲げる「極上のくつろぎ」がご提供できますように取組んでまいりたいと思います。
　また早速朝食のパンの表示につきましては改善させていただきました。それによるとパンの種類は１０種類（とても一度では食べていただけない豊富さです）。朝食に関しましては、ご宿泊されなくてもご利用いただけます。ぜひ何度も足を運んでいただき、お客様のお気に入りを見つけてみてください。
　またのお越しを心よりお待ちいたしております。
東広島グリーンホテルモーリス　
フロント　井口

この度は東広島グリーンホテル　モーリスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。実は先日よりお客様からいただきました今までのご意見をもとに、いくつかの改善を行いました。
①日替わりメニューの充実
今まではおかずの中に１品日替わりメニューを取り入れておりましたが、それを拡大し、スープ・パスタなど食材ごとに日替わりのメニューがご提供できますように致しました。
②サラダバーの導入
ご出張などで野菜不足におお困りのお客様や健康志向の方のために、サラダバーを導入しました。
　そのほかもパンの種類を１０種類に拡大。パンにあう洋食メニューの追加。など
取組んでおります。
　ただこの果物のご要望だけは、現在の価格設定では厳しく、定番的にご用意する方法がまだ、検討できておりません。
　果物ではありませんが、ヨーグルトをデザートにお召し上がりいただければと、こちらは定番でご用意いたしております。
　これからも常にお客様のお声に耳を傾け、よりよいサービスがご提供できますように取組んで参りますので、何とぞ宜しくお願い申し上げます。
東広島グリーンホテル　モーリス　支配人
前田　孝

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

皆さまのくつろぎのお時間に少しでもお役にたてればと他店舗(鳥取・出雲・益田)とともに取組んでおります。

お客様のご意見、ぜひお聞かせくださいませ。

またのご予約心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の味付けに関しましてはさっそく調査し、検討してまいります。

まだまだ向上途中ではございますが、
より快適に・よりおくつろぎいただけるホテルに…初心でお客様をお迎えしてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

追記
朝食の味付けの件でございますが、調査しましたところ、調理担当者により味付けに違いが発生していたようでございます。
初心にかえり、レシピを守った手順・さじ加減に統一するように再度ミーティングいたしました。只今、新しい
メニュー開発にも取組んでおりますので、是非またご利用くださいませ。貴重なご指摘ありがとうございました。

東広島グリーンホテル　モーリス　
支配人　前田　孝

いつも当ホテルをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
ホテルのご予約の件では早くから満室をいただけるようになり、
皆さまのおかげと日々初心の気持ちでサービスの向上に取組んででおります。

今後も、お気づきの点などございましたら、
ぜひぜひお申し付けくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。インターネットの環境につきましては、先日会議室の無線ＬＡＮ工事を致しまして、客室・ロビーはもちろん会議室の中でも、充分な環境でご利用いただくことが可能になりました。
　急に寒くなりました。お体には十分お気をつけになられまして、ますますご活躍くださいませ。
東広島グリーンホテル　モーリス　井口

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
一日の疲れを癒されましたでしょうか。
お客様から頂いたアンケートなども参考にしつつ、今後も改善できる点はしていきたいと思います。
また、何かお気づきの点がございましたらお願いいたします。

東広島グリーンホテル　モーリス
坪原

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますように、努めてまいります。
１階にございます夕食レストラン『PATIO』がまたリニューアルしてOPENいたします。
またお越しの際は是非御利用下さいませ。

東広島グリーンホテル　モーリス
坪原