この度はご指摘誠にありがとうございました。お客様のお泊り頂いた部屋を早急に調査いたしまして、またご回答させていただきたいと思います。
　ご滞在中は大変ご迷惑をおかけいたしました。今後ともお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

東広島グリーンホテル　モーリス
フロント　井口

いつもご利用ありがとうございます。
楽天トラベルさまにご提供しております客室数に限りがありまして、経由してのご予約はなかなか難しい場合もございますが、
HPやお電話のご予約となりますと、空室状況が比較的リアルタイムですので、当日でも宿泊していただけるケースもございます。どうしてもお困りの場合は、ぜひお電話くださいませ。
　シングルは他に2タイプございますし、ツイン・ダブルのシングルユースなどでも空きがある場合がございます。
　今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
東広島グリーンホテル　モーリス
井口

過日は当館にご宿泊、またご投稿いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子をお聞きすることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の朝食にご用意いたしておりますパン類は、自社で毎朝焼き上げてお出しいたしております。他にも約３０種類のメニューをご用意いたしておりますので、お時間のございます際にはぜひご利用くださいませ。
また１０階の大浴場には、無料のマッサージ機もございます。またお体を癒しにいらしてくださいませ。
姉妹店といたしましては現在、鳥取・出雲に。今年の７月には益田にオープンいたします。お近くにお越しの際にはご予約おまち申し上げております。
これからも清掃を徹底し、極上のくつろぎの空間にお手伝いできますよう、日々頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテル　モーリス
　沖川

返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。この度のご宿泊に際しまして大変貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。朝食に関しましては、まだまだ見直すべき所が多々ございましてお客様からのご指摘いただきました点につきましても随時改善してまいります。パンは現在、クロワッサン、バターロール、ミニパン（チョコ・クリーム）を置いております。また、食材をわかり易くする為のPOP等も配置いたします。コールドドリンクとデザートのご提案につきましては、もうしばらくお待ちくださいませ。
お客様に楽しく・気持ちよく朝食をおとり頂ける空間作りを目指し努力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス

フロント　米原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごし頂けた様で私共も嬉しく思っております。
大浴場につきましては、補充、清掃の見直しをし、清潔にご利用頂けますよう改善に努めて参ります。
何かと至らぬ点も多くございますが、お客様にゆっくりとお過ごし頂けますよう一層努力致して参ります。今後も当館を宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は御宿泊・お問合せを頂きまして誠にありがとうございます。当館の客室数２２０室ございますが、ご予約につきましては、先着順となっておりますので、平日につきましては、ご予約がおとり出来にくい状況がございます。ご予定がお決まりになられましたら、まずは当館へお問合せくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
　　フロント　米原

先日は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ホテルの送迎についてでございますが、当館といたしましては、現在やっておりませず、今後も行う予定はございません。どうしても最寄の各機関へのご移動はタクシーになってしまい、お客様には大変ご不便な思いをさせてしまいました。尚、タクシーでの御移動時間の目安といたしまして、在来線の駅には約５分、広島空港には約３０分、広島大学には約１０分で到着となります。ご予約はフロントにていつでもお受け出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
　フロント　米原

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場の件ではお客さまに大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、タオル等を整理してくださったとのこと、恐縮いたしております。ありがとうございました。
今後このようなことの無いよう気をひきしめ、清潔感のある、お客さまにリラックスしていただけるホテルになるよう努力いたしてまいります。
ホテル周辺のお店のマップをフロントにてご用意させていただいておりますが、こちらもまだまだ改善点が、ございます。
今後皆様に喜んでいただけますよう、まだまだ成長いたしてまいりたいと思います。
またご機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。
お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテル　モーリス　
　　　　沖川

過日は当館へご予約、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またこの度は、もったいないお言葉を賜り従業員一同大変嬉しく思っております。
大浴場のマッサージチェアーはいかがでしたでしょうか？翌朝９時まで夜通しお使いいただけますので、また当館にお越しの際にはぜひごゆっくりご利用くださいませ。
お客様に、気持ちよくくつろいでいただけますようこれからも努力いたして参ります。
お近くへお越しのさいは、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
ご予約心よりお待ちもうしあげております。


東広島グリーンホテル　モーリス　沖川

先日は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。清掃担当のスタッフにも報告をし、今後も維持・継続できますよう徹底してまいります。
気候も緩やかにではありますが、良くなってまいりました。お体には十分お気をつけくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申しております。

東広島グリーンホテルモーリス
　　フロント　　米原　　

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館１０階には、大浴場もございますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。
早いもので１月も終わりでございます、まだまだ寒い日が続くようでございますので、お体には十分お気をつけくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米原

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館まで駅からは直線で徒歩１０分程度と少し離れております。
駅からの案内等はご連絡いただけましたら、お電話で対応させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
大浴場のサウナは夜０時まででございますが、マッサージ機・お風呂は翌朝９時まで夜通しご利用いただけます。当館にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
駐車場は、１階と地下合わせて１１０台のスペースをご用意いたしております。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　沖川

過日は当館にご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけることが何より嬉しく思います。
これからも、皆様に満足していただけるよう維持・努力いたして参りますので、厳しい目で見守っていただければと思います。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
フロント　沖川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
楽天トラベルさまでも当日までご予約可能でございます。しかし、もしHP・ネットなどで満室の場合でも、実際は空室が出ていたりすることもございますので、よろしければ一度お電話下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　坪原

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また、フロントの対応に関しましては、お客様を気持ちよくお出迎え出来ますよう、また、快適にお過ごし頂けますようトレーニングを重ねてまいります。
また、朝食に関しましても現在牛乳、オレンジジュースの冷蔵品につきましてはお出ししておりますが、それ以外の冷たいものや、デザートに関しましても今後の宿題とさせてくださいませ。今回の貴重なご意見を参考にさせて頂きまして、より一層がんばってまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　米原

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。　次回のご出張のご予定がお決まりになりましたらお早めに当館のほうへご連絡をお待ちしております。また、当館の空き室状況につきましてもお気軽にお問い合わせくださいませ。
次回のご利用スタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント　米原

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また、寝間着についての貴重なご意見、今後の検討事項として勉強をさせていただきます。
ご朝食につきましても、朝６時４５より、和洋のバイキングでご案内をしております。次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。私も朝食会場ＰＡＴＩＯ『パティオ』の雰囲気が大好きでございます。

今後もホテルの『新しさ』だけでは無く、よりお客様にご満足頂ける様がんばってまいります。またのご利用心よりお待ちをしております。

フロント　米原

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。インターネットもご活用いただけましたようで、何よりでございました。
　もしパソコンをお持ちでない場合は１階に閲覧用のノートパソコンもご用意いたしております。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
フロント　井口