この度は、海外からのお客様とご一緒に、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

私共では、フロント・レストラン合わせて8ヶ国語の言語対応をいたしております。
英語、中国語、韓国語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、ロシア語、タガログ語　です。
各国の言葉を話せるスタッフは、国旗のピンバッジをしております。
是非御気軽にお声かけくださいませ。

この度はご投稿本当にありがとうございました。
今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　桝田　周

この度のご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの系列店でもご利用されておられ、
サービスに満足頂いておりますことを確認でき、
大変うれしくおもっております。
今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できますよう努めてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

東広島　グリーンホテル　モーリス　フロント　中川

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東広島市内でたくさんのホテルの中でも、いつも当館をお選びいただいておりますこと、本当に嬉しく思います。

私共は今月でオープンより５年となりました。
これからも、清潔な空間を保つ努力を忘れず、また極上のやすらぎを求め、改善にと努めてまいります。

この度はご投稿本当にありがとうございました。
今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。

東広島　グリーンホテル　モーリス　
フロント　桝田　周

ご宿泊ありがとうございました。ご満足頂きスタッフ一同とても喜んでおります。次にご宿泊の際にもご満足頂けるよう取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申しております。
　
東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回いただきました気になったことの項目について、ご回答申し上げます。
①大浴場の温度について、通常１４時３０分に暖房をつけるよう、毎日のスケジュールに組み込まれております。しかし、この日その項目について、動作が行われていなかった可能性がございます。今後は同様の事を起こしませんよう、努めてまいります。
②女性用お貸し出し品について、点数に限りがございますため、予約制度とっておりません。ただ、ご予約の際にご希望をお聞かせいただきましたら、ご宿泊当日の朝空きがありましたら、事前にお部屋にお入れする事も出来る様にしたいと思います。
③スチーマーの軽量カップの件、ご指摘の通り、スチーマーの軽量カップがない状態でございます。説明書にも加えておりますが、本体側面の目盛りが透けて見えます。そちらで水位を計る事が出来ます。
④ロビーの喫煙コーナーに関しましては、一日も早く、現状より改善できます様、検討をいたしております。
⑤荷物置き台の件。クローゼットにございましたネットがお荷物置き台でございます。私共ではお部屋はシンプルにし、必要なものを選べるスタイルにてご提案をいたしております。あらかじめ荷物置き台やお貸出し品を用意しておくなど、ご自由にお部屋をオーダーすることも出来ます。ご予約時に遠慮なくお申しつけくださいませ。お客様につきましては、今回ご意見をいただきましたので、次回より事前に荷物台をお出ししておくようご登録をいたしました。
⑥メンバーズカードの規約については楽天トラベル経由のご予約と併用してご利用いただくことは出来ません。
残念ながら、モーリスグループ全店舗での規約の為、ご了承くださいませ。ただ、大変お得なカードでございます。是非ご検討くださいませ。

よかったことの中では、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、また、総合でも良い評価をいただきました事、大変光栄に思います。
また次回お越しいただけました際には、少しでも成長した点を感じていただけますよう、改善にと努めてまいります。
この度は、本当にありがとうございました。

桝田　周

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
是非、次回はご朝食もおためしくださいませ。
次回も酒祭りの際にご利用のご予定でしょうか？
酒祭りの日程はご予約も早めに埋まってしまいますのでおきをつけくださいませ。
次回のご予約心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
10階には大浴場もございます。
手足をのばしてゆっくりと休んでいただけたらと思っております。

この度はご投稿有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
牛尾

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく安心してお泊りいただいたのに、朝食のジュースの件では大変失礼をいたしました。
果汁１００％のジュースでございますが、私のチェックミスで、本来補充されるべきジュースのタンクを、適正に補充しておりませんでした。大変申し訳ございません。
今後この様な事がない様に努めてまいります。
重ねましてお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りいただければと存じます。その際は、同じお部屋も出来る限りご用意いたしますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

ありがとうございました。

フロント　伊藤　

ご利用有難うございます。ご満足頂きスタッフ一同喜んでおります。次にお越しの際にもご満足して頂ける様、努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。有難うございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

平日はビジネスのお客様のご予約が多く、特に火曜～木曜は早い時期からご予約が入っております。ネットで満室の場合もお電話でお問い合わせ頂きましたら空いている場合や、キャンセル待ちも承っておりますので、お気軽にお電話下さいませ。

当館のオススメの朝の和洋食バイキング、１０階の大浴場をご利用頂きありがとうございます。
どちらもご宿泊の際には是非ご利用頂けたらと思います。

また東広島にお越しの際はご予約をお待ち致しております。

冷え込みが増してきた朝晩ですが、まだまだ日中は暑い日もございます。体調には充分お気を付けてお過ごし下さいませ。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　天野

この度は当館へご宿泊を頂きまして、またご投稿頂き誠にありがとうございます。

無料貸し出し品の１つ、選べる５種類の枕は各階のエレベーターホールに置いておりますのでご自由にお手にとってお選び下さいませ。

飲食店も最寄のＪＲ西条駅まで(徒歩で約１３分）の間にもたくさんのお店がございます。
新しいお店も増えて賑わっておりますので、お気軽にフロントへお尋ね下さいませ。

またこちらへお越しの際はご宿泊をお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　天野

この度は当館へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
館内や客室は全てインターネットが可能な環境になっております。
無線・各部屋にはLANケーブルもございますのでどうぞご自由にお使い下さいませ。

朝食は和洋食バイキングになっており５５０円でお召し上がり頂けます。
平日はビジネスのお客様が多く、週末や連休などはご家族連れや外からのお客様に多くご利用頂いております。
お一人様から６人がけまで様々なレイアウトでご用意しております。

ネットでの交通アクセスの件、ご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様の目線に立ち、分かりやすくご案内できるよう変更させて頂きます。近々、変更する予定ですので今しばらくお待ち下さいませ。

この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がごいざいましたらお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の和洋バイキングは皆様から大変ご好評いただいており、ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。ご家族の方などもご一緒に是非ご利用くださいませ。女性の方には無料貸し出しグッズのイオンスチーマーや、ふくらはぎマッサージ、ヘアアイロンなどもございます。（数に限りあり）次回ご利用の際には是非フロントにお尋ねいただければと思います。
今後も現状にとどまらず、改善を重ねて今以上に精進してまいりますので今後ともモーリスをよろしくお願い致します。また何かご意見、ご指摘等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　高麻

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして、ご出張お疲れ様でございました。

当館にてご満足いただける時間をお過ごしいただけました様子がわかり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館と駅までは約８００メートルの距離がございますが、徒歩5分圏内に、バス停、ファミリーレストラン、ラーメン屋さん、居酒屋さん３件などがございます。

立地の面でもご不便なくお過ごしいただけ、良かったです。

また次回ご出張、もしくは広島へご旅行でお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　桝田　周

このたびは当館にご宿泊ならびにご投稿いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は、最寄のＪＲ西条駅より徒歩10分少々と、若干距離がございますが、
それを物ともしないほどのサービスを提供できるよう、日々励んでおります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
また東広島にお越しの際は、是非ご来館下さい。
心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　海田

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけたご様子で安心いたしました。大浴場で日ごろの疲れを癒していただき、少しでもモーリスがくつろげる場所と感じていただければと思います。ビジネスホテルでございますが、男性用の貸し出しだけではなく、女性の方にもクレンジングや洗顔、化粧水等もご用意いたしておりますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々改善を重ね、業務に取り組んでまいります。また東広島にお越しの際は是非モーリスへお立ち寄りください。
またのご来館、心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント　高麻

この度は、ご宿泊ご投稿、誠にありがとうございました。7月17日　広島地方も梅雨が明けました。
　お客様に当ホテルの大浴場を気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
日々の清掃で心がけていることは
「お客様がくつろがれ、少しでもお仕事や旅の疲れを癒していただけるように、そして安全に安心して憩いのひと時を楽しんでいただければ。」ということです。
「また来るよ！」といわれる喜びを継続出来るように、更に精進していきたいと思っております。
　これからもどうぞよろしくお願い致します。

東広島グリーンホテルモーリス
大浴場清掃担当　岡野　貞俊

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
休日の貴重なお時間を私共でお過ごしいただけました事大変嬉しく思っております。

大浴場をお気に召していただき、ありがとうございます。
これから温かくなると、テラスに季節折々のお花が咲きます。お風呂から眺めを楽しめるのも当館の大浴場の魅力でございます。

また西条にお泊りの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

この度はご投稿本当にありがとうございました。
また次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　桝田　周

　この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
　当ホテルのサービス内容にご満足いただけましたご様子に私共もたいへん嬉しく思います。
　お客様のお褒めの言葉を励みとし、今後も、お客様の目線に立ちよりよいサービスを提供できますよう努めてまいります。
　またのご利用を心よりお待ちしております。

　東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度はご投稿、ご宿泊誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
夜道、駅から歩いてお越しの際は、暗いですので通り過ぎ無い様に、交差点に看板の件は改善の方向で、ご検討させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
大浴場、朝食と大変ご満足頂けた事、清掃員・厨房スタッフの励みになり、大変嬉しく感じております。有難うござま¥いました。

夜はかなり寒くなってまいりました。風邪などひかない様、お体を大切にして下さい。


またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス　　伊藤