この度は口コミへのご投稿ならびに当館へのご宿泊ありがとうございました。
当館でお過ごし頂いたお時間が良い思い出になられたようでとても嬉しいです。
またのご来館お待ちしております。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
朝食をお気に召して頂けましてありがとうございました。次回はしっかりとお召し上がりくださいませ。9階のマッサージ機ですがお手間を取らせたようで申し訳ありませんでした。使い方のご説明の在り方を確認しておきます。
フリードリンクのコーヒーですが当館の支配人がコーヒー好きですので9階と1階で味を変えております。お楽しみ頂けたら嬉しい限りでございます。
またのご来館お待ちしております。

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ラウンジでの件、ご不快な思いをしたということで大変申し訳ございませんでした。ラーメンスタッフから報告を受け、一度はフロントスタッフが注意に上がり、１FのPATIO(＝朝食会場）も開放している旨を伝えたのですが、そのまま飲食を続けられたようでした。スタッフとしては周りのお客様の事も考え、再三の注意を行うべきでしたが、そちらを怠っておりました。
誠に申し訳ございません。お客様のご指摘を肝に銘じ、今後も精進して参ります。

お部屋についてはお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。またおお越しの機会があればご不快な思いをせぬようスタッフ一同努めて参ります。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

西条にお越しの際はご宿泊下さるということで誠にありがとうございます。

お夜食ラーメンや朝食のご感想ありがとうございます。

Wi-Fiのつながりが良くなかったとの事、大変ご不便おかけいたしました。
またその際ご対応できず申し訳ございませんでした。

いつも万全でご利用いただけるよう努めてはおりますが、時に同じようなお声がございます。
都度対応しております。
同じようなことないのがよろしいのですが、次回ご宿泊の際、万が一つながりにくい事ございましたらすぐご一報いただけましでしょうか。

お客様には快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同業務を頑張っております。

冬本番の寒さとなりました。お身体どうぞご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
また、ご朝食もお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

これからも泊まってよかったとお客様に思いただけるよう、スタッフ一同励んでいきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス
坂口

この度は、ご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきありがとうございます。
じゃらん・楽天の予約サイト、HP・電話での予約ができるなかで、ご丁寧にご連絡いただきありがとうござます。

また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
寒くなってきましたのでお身体にお気をつけくださいませ。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント木村

この度はご宿泊ならびに口コミでの
お褒めの言葉誠にありがとうございます。

お褒めいただきましたラーメンは当館自慢のサービスの一つです。一番人気は味噌味ですが、個人的には醤油味もおススメです。半玉サイズなので、お子様や女性のお客様にも大変人気でございます。

お酒の街なので、購入されたお酒と一緒に食べるとよりお美味しさを感じていただけるかと思います。


またのご利用を心よりお待ちしております。



東広島グリーンホテルモーリス　江角

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
また、ご朝食もお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

これからも泊まってよかったとお客様に思いただけるよう、スタッフ一同励んでいきます。
またのご利用心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス
谷

ご感想及び、ご家族とご宿泊いただきありがとうございます。

９Fのゲストサロンのサービスもご利用いただき、お母様にも喜んで頂けたご様子で安心いたしました。お夜食のラーメンの提供もしておりますので、ぜひご賞味下さい。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

先日は、遠方からお越しいただき誠にありがとうございます。長時間のご移動
でお疲れかと存じますがゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お夜食
のラーメンは人気があります。ぜひご賞味いたければと思います。これからも
精一杯おもてなし致しますのでよろしくお願いいたします。またのお越しをス
タッフ一同、大変たのしみにしております。
　季節の変わり目でもあります。ご健康にはくれぐれもお気を付けてお過ごし
ください。ありがとうございます。

東広島グリーンホテルモーリス
森本

この度はご宿泊をありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

最近は寒くなりましたので皆様お体をお気をつけてお越し下さいませ。

また東広島へお越しの際はご宿泊お待ちしております。


ありがとうございました。

フロント
ディルシャン

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当館のサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
道の駅にはたくさんの西条のお酒がございました。
お好みの物が見つかりましたでしょうか？
次は、酒蔵通りの観光なども良いかと思います。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス田上

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子伺えました。
スタッフ一同お客様のお声をお聞かせいただき、嬉しい気持と励みとなります。

また東広島へお越しの際はご宿泊お待ちしております。

ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
10階に大浴場・9階にゲストサロンがございます。
快適な空間をご用意しております。

またご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　木村

この度はご宿泊ならびに口コミでの
お褒めの言葉誠にありがとうございます。

大浴場で疲れが癒されたという事ですが、その言葉にスタッフ一同嬉しく思います。
コロナ渦で一時はご利用されるお客様が少なくなっていたのですが、ここ最近はたくさんのお客様にご利用いただけているので、スタッフとしても嬉しい限りです。
９Fにあるお夜食ラーメンはご利用になられましたでしょうか？お風呂上りに食べるラーメンは格別だという声をよく耳にします。
もし次回ご利用の機会がございましたら、ご賞味下さいませ。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

朝食ビュッフェは好評いただいておりますが、お客様にもご満足して頂きまして嬉しく思っております。

また泊まって良かったと思って頂けるよう、
スタッフ一同業務を頑張って参ります。

ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

引き続きご投稿ありがとうございます。
会員制度の件は、ご案内不足で大変申し訳ございません。500円の入会金、3年の有効期間でご利用いただける自社のメンバーカードもございます。
詳しくは、次回お越しの際にご説明できたらと考えております。

　またエレベーターのご案内については、お客様にお伝えしたい事柄を精査しまして、できるだけ少なくしてまいりたいと思います。
　外国のお客様も多く、一つのご案内も多言語になりまして、少々読みづらくなっている部分もありますが、何卒ご容赦いただければと思います。

本日10月7.8日いよいよ酒祭りです。
全国からこの日を楽しみにしていらっしゃるお客様が続々とお越しになっております。大会のご成功も心よりお祈り申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　井口

この度はご指摘誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
当日の客室清掃担当者、フロントを交えミーティングを行いまして、どうすればお客様のニーズにしっかりお応えできたかを考えました。
いろいろなシステム上の問題もありますが、最終的には人と人とのつながりであり、お客様にとって何が良いのかを熟考することだと考えさせされました。
おそらく前回移動式ハンガーラックがお部屋にあたのは、狭いクローゼットに対して、たくさんのハンガーをご用意するのであれは、ハンガーを置くラックもご用意した方が良いのではという、担当客室清掃の機転と思われます。
そのような優秀なスタッフを参考に、多くの従業員で「お客様の為に」を実行してまいりたいと思います。
ご指摘本当にありがとうございました。
又のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　井口