いつもお世話になってます。
とても良いホテルです。

でも1つだけ改善してほしい点が…

ネットの速度が本当に遅い…
部屋内はスマホの電波も悪いので、
4Gも利用出来ないし、
であれば、wifiの通信速度だけは
安定したものを供給してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

愛犬と泊まれるホテルが都内では少ない中、ペットのトイレ用シーツ3枚、お水とご飯用のボールが用意されており
とても満足です。他の評価にもある様にフロントの方のサービスはそれなりですが、愛犬と泊まれる目的が達成できたので、個人的にはそれだけで大満足。お風呂等は古いイメージがありますが、贅沢は言いません。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回は、ＧｏＴｏトラベルキャンペーンで宿泊致しました。浴室の水回りが悪く、シャワーを上手く使用しても水が外に出てしまうという現象！あと２泊目でカギを貰うときに、先約（４名）の受付でかなり時間が掛かりました。掛かるのはしょうがないと思うのですが、一言、嘘でも「お待たせしました。」との声掛けはして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

犬と宿泊したかったので利用しました。バスルームは少し古臭さがありましたが、都内で犬と泊まれる所を当日に探し、ここが一番リーズナブルだったので良しとします。
お部屋も広く、犬のケージとトイレシート（3枚）用意されており、お水とご飯様のボウルも用意されてました。
恐らく元ラブホテルをリフォームした様でその名残がありますが、私は「犬と泊まる」目的が達成できたので満足です。車で行きましたが、ホテルの駐車場は満車。しかしホテルの人が近くの駐車場を教えてくれて、18時以降に停めて、朝8時前に出庫すれば1,600円と破格の値段でそこも満足でした。
また機会があれば是非お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

当初、別プランでぺットと泊まれる部屋で予約しました。その後、限定すご得プランにて
ぺットも泊まれるプランが出ていたので、前回予約を取り消しを行い、再予約を致しました。（料金も安価になるため）当日、チェックインをする際、受付の方より「ぺットの部屋での予約ではありません」と言われました。ただ、前回ぺット予約（キャンセル）もご存じだったので、部屋の変更は出来ました。解りにくいような予約方法は止めていただきたいですし、本当に間違っていたのかも？少し嫌な気分になりました。最初のプランより少し安くなったので、良しとしましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

いつもスタッフの皆様の対応もとても良いです。
満足していますがお部屋の広さはこれ以上広くはならないと思うので、
全て４点にさせて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年03月

もともと大人のホテルを作り替えたホテルみたいです。お風呂に黒い何かが浮いていてうーん…外国人の方が多く宿泊しているみたいでした。
わたしが宿泊した時は改装中で、フロア部屋全部が埃っぽかったです。その旨記載していただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

フロントがフロントらしくなくて、対応が雑すぎました。私はあなたの友達じゃないです。リノベホテルなのは仕方ないとして、対応もリノベして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

お部屋、お風呂、アメニティとても良かったです
またぜひ利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

夜行バスを逃し慌てていたところ、当日空きをみつけたので即予約しました。
新宿駅からは少し距離がありますが、新宿三丁目あたりから行く分には近いと思います。
バスタ新宿からも十分歩ける距離です。

バスとトイレも別で個別に広いため、ユニットが苦手な人にもGoodだと思います。
ベッド脇のライトなどのリモコン操作はいまいちでしたが、その他特に問題なく、
のんびりと眠ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

素泊まりプランでの利用でした。
エントランス脇に、ウェルカムドリンクが供されていて、喉の渇きを癒すことができたのは、実に良い気配りだったな、と。
あと、当直の方が、親しみやすい笑顔のアフリカ系の方だったのもあってか、和んだ気分で滞在できたな、と。

強いて挙げれば、「ベッドサイドの照明等の集中操作パネルの説明が、少し分かり難い」「部屋の電源アウトレットが、不便な配置だった」「コンビニ迄、多少徒歩移動する必要がある」というのが残念なポイントだったかな。

次回、新宿近辺で泊まる必要があった時は、再び利用したいかも（今度は朝食付きで！）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

部屋は広くアメニティが充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

お風呂が広くゆっくり入る事ができました。犬用の食器、シーツもあって良かったです。受付の人の対応が良く、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

あまりにも口コミが低評価なのだが、当日周辺に空室がないので恐る恐る予約。少し迷いながらも無事到着。事前に喫煙でお願いしていたが禁煙ルームを用意していたおかげで待たされた。
低評価面
①洗面台のセンサー式水道が使い辛い。
②朝起きたタイミングで突然エアコンからバサッとカビが落ちてきた。
③ドア鍵の開けかたが難しい(古いタイプ)
④某国の観光客が多く、通路で大きな声での会話がうるさい 。

優良評価面
①ラブホからの旅館業転換と思われるが、それはそれで広くてお洒落で良い。
②風呂が床～シャワー～湯船まで最新で快適。
③ミニ冷蔵庫や湯沸し器も常備。
④ドライヤーは勿論設置だが、フロントに頼めばクルクルドライヤーやヘアアイロンなどある。
⑤中華だが、24時間デリバリー可能。
⑥近くに消防署があるのに静かで良く眠れた。
フロントは年配の女性だが、待たされた以外は悪いイメージはもたなかった。
トータルするとそれほど悪い印象は無かった。何で悪い評判なのだろう？
希望改善点はボディシャンプーなど使い捨てにした方が衛生的で安心です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

大阪からワンコ連れての家族旅行で利用させていただきました。新宿という事で、飲食等に困ることはありませんでした。
ただ、ほんと愛想のない接客。
笑顔もなしに車の鍵を預ける事、外出する時の説明だけ。
ウエルカムドリンクある事も
ここのホテルはこんなメリットがあると言うことを言葉に出して伝えないとわかりません。
たぶん二度とないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

愛犬も慣れた定宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

予定通り到着したらまだ部屋が準備出来ていないと言われ、5分ほど待ったが、慌てて部屋を準備している様子で不安にぬる。案の定というか、何というべきか。2階の部屋を案内されたので上がると、エレベーターの前には建材が放置。廊下は全くの改装中で工事中。こんな状態でよく客入れるよ、まったく酷い扱い。更に部屋の中は工事後の清掃されておらず、汚い。潔癖症の人ならまず泊まれません。一番酷いことは、それらの説明や事前の詫びなど全くないこと。呆れてクレームもせず、後にしました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

低評価のクチコミを見てちょっと不安もあったけど、部屋は広くて綺麗で良かったです。
特にバス（ジェットバス）・トイレが広くて、アメニティも充実でした。
大きな窓があるけど、残念ながらすぐ前に隣のマンションの部屋の玄関口が見えるので、開けることはありませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

フロントでのチェックインから今風さがなく、部屋も元ラブホ感が漂っており、ベッドのクッションも悪かった。いっそラブホの方がキレイで良かったかもと後悔に始まった。また、ホテル外のマッサージ出張を呼んだが、部外者の入室に3,000円を請求され、仕方なく支払う羽目となった。後でよく規約をみると表記されていたものの、悔み切れなかった。唯一お風呂だけはスペースも広くキレイで、バスタブもジェットバスでり、くつろげた。
楽天サイトのホテルで間違いないと思い込んでいましたが、お風呂の画像に騙されたしまったようで載せるべきホテルではないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

東京都内でペット同伴宿泊できるホテルが、非常に少なく検索してこちらのホテルがヒットしました。
部屋に入ってみたら、広いベッドに、ソファがあり、お風呂場がすごく広くてびっくりしました。
ワンコ用に、ケージ、エサ器、トイレシート予備まで設置されていてとてもペットに優しい配慮だと感じました。
新宿の街中で、ペット同伴できるなんて本当に、有り難いです。
外国人宿泊者が多かったですけど、スタッフさんの英語での対応を見ていてすごいなぁカッコイイなぁと思ってしまいました(o^^o)
もちろん私どもへの対応も丁寧で、明るくハキハキしていて感じが良かったです。
また利用させてもらいます。とっても良いホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月