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投稿日：2023-11-22 11:05:47
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投稿日：2022-04-11 16:33:12
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投稿日：2022-04-11 12:45:43
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投稿日：2013-11-28 11:49:45
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投稿日：2012-11-14 18:35:19
食事5
syu丸さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
親子三人で利用させていただきました。
予約したお部屋より広いお部屋を用意してくださりありがとうございました。
ですが、せっかく用意してくださった広いお部屋なんですが、前に宿泊された方がヘビースモーカーだったのか部屋に案内され扉を開けた途端ものすごいタバコの臭いが…。
部屋に置いた服、洗った髪までタバコの臭いが染み付きとても不愉快でした。
禁煙ルームを設けるか、エアコンの掃除や消臭など、客を部屋に案内する前に一度部屋の臭いを確かめた方がいいと思います。
その他は料理もおいしく、従業員の方々もみなさん対応も良く、お部屋や露天風呂から見える富士山も素晴らしかったです。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お煙草のにおいに関しては大変申し訳ございませんでした。消臭対応または空気清浄器の対応をさせて頂いておりますが、当日もスタッフが配慮ができず不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後は充分注意をし、気を付けて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
これから冬に向かい空気が澄みますので富士山をきれいにご覧頂く機会がふえます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同