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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声
サービス5
窓から見える富士山、河口湖の景色はとてもすばらしかった。食事も他の口コミにもあるように、大変満足でした。温泉上がりのビールサービスも最高です。仲居さんの心つかいも大変ありがたかったです。残念だったのが二点。部屋のトイレが何度入っても臭かった。消毒済みの表示はありましたが、何が原因なのでしょうか?自宅でもしもあの臭いでは修繕コースかと思います。あと、部屋の浴槽に毛がついていてがっかりしました。小さい子供がいた為に使わざるを得なかったのですが気持ち悪かった。それらを帳消しにするほど食事、温泉(ビールサービス)、仲居さんがすばらしかった。ビルメン清掃が改善すればまた行きます。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変光栄に思います。ご指摘頂いた件は大変申し訳ございませんでした。トイレは早速修繕確認致しました。浴槽も充分確認点検が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう気をつけて参りますので、貴重なご意見誠にありがとうございます。四季折々の河口湖と富士山はすばらしいものがございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。秀峰閣 湖月 スタッフ一同
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サービス5
投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
窓から見える富士山、河口湖の景色はとてもすばらしかった。
食事も他の口コミにもあるように、大変満足でした。
温泉上がりのビールサービスも最高です。
仲居さんの心つかいも大変ありがたかったです。
残念だったのが二点。
部屋のトイレが何度入っても臭かった。
消毒済みの表示はありましたが、何が原因なのでしょうか?
自宅でもしもあの臭いでは修繕コースかと思います。
あと、部屋の浴槽に毛がついていてがっかりしました。
小さい子供がいた為に使わざるを得なかったのですが
気持ち悪かった。
それらを帳消しにするほど食事、温泉(ビールサービス)、仲居さんがすばらしかった。
ビルメン清掃が改善すればまた行きます。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変光栄に思います。
ご指摘頂いた件は大変申し訳ございませんでした。トイレは早速修繕確認致しました。浴槽も充分確認点検が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう気をつけて参りますので、貴重なご意見誠にありがとうございます。
四季折々の河口湖と富士山はすばらしいものがございますので、ぜひまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同