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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ･お客さまの声
食事5
さすが立地が良いですね。部屋の窓から河口湖と富士山のキレイな２ショットが見られました！屋上に足湯がありyahooトラベルランキングNo.1のホテルや「無料でアップグレードしてもらった」というクチコミが多いホテルと悩みましたが、こちらのホテルにして正解でした。私の誕生日が近いということで食事の際には仲居さんがケーキと共に「ハッピバースデー♪」と歌ってくださいました。ありがとうございました。朝食では郷土料理を「１杯作りましょうか？」と進んで作ってくださいました。そういうプラスαのサービスが素敵だなぁ、と思うホテルでした。残念なことは、部屋のトイレが臭うことです。嫌な臭いがします。無香空間のようなものが置かれていましたが意味が無く、根本的に特別清掃でもした方が良いと感じました。また、領収書の名前の漢字が違っていました。家に帰ってきてから見て発見したので、最後の最後に残念な気持ちになってしまいました。楽天トラベルからコンピューターに予約情報をそのまま取り込めば間違えることはないと思うのですが・・・。総じて、宿泊料がもうちょっとリーズナブルであればまたすぐ行きたいホテルです！お世話になりました！追伸 クチコミを投稿したお客さんに、他ホテルのようにがんばって返信してくださいね。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変うれしく思います。また、スタッフもお褒め頂き光栄に思います。お部屋から河口湖越しに富士山・・・ご堪能頂き安心致しました。おトイレの件につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速対処させて頂きました。 誤字につきましても不注意な点は重ねてお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないよう気をつけて参りますのでよろしくお願いいたします。これから秋に向かい冬となり、気温が低くなりましと空気が澄みますので富士山きれいにご覧頂く機会が増えますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。クチコミの返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。反省しております！秀峰閣 湖月 スタッフ一同
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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月（山梨県）
4.0
投稿日：2013-10-17 20:00:02
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食事5
リッツカルートンさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
さすが立地が良いですね。
部屋の窓から河口湖と富士山のキレイな２ショットが見られました！
屋上に足湯がありyahooトラベルランキングNo.1のホテルや「無料でアップグレードしてもらった」というクチコミが多いホテルと悩みましたが、こちらのホテルにして正解でした。
私の誕生日が近いということで食事の際には仲居さんがケーキと共に「ハッピバースデー♪」と歌ってくださいました。
ありがとうございました。
朝食では郷土料理を「１杯作りましょうか？」と進んで作ってくださいました。
そういうプラスαのサービスが素敵だなぁ、と思うホテルでした。
残念なことは、部屋のトイレが臭うことです。
嫌な臭いがします。
無香空間のようなものが置かれていましたが意味が無く、根本的に特別清掃でもした方が良いと感じました。
また、領収書の名前の漢字が違っていました。
家に帰ってきてから見て発見したので、最後の最後に残念な気持ちになってしまいました。
楽天トラベルからコンピューターに予約情報をそのまま取り込めば間違えることはないと思うのですが・・・。
総じて、宿泊料がもうちょっとリーズナブルであればまたすぐ行きたいホテルです！
お世話になりました！
追伸 クチコミを投稿したお客さんに、他ホテルのようにがんばって返信してくださいね。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。ご満足頂き一同大変うれしく思います。また、スタッフもお褒め頂き光栄に思います。
お部屋から河口湖越しに富士山・・・ご堪能頂き安心致しました。
おトイレの件につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速対処させて頂きました。
誤字につきましても不注意な点は重ねてお詫び申しあげます。今後はこのようなことのないよう気をつけて参りますのでよろしくお願いいたします。
これから秋に向かい冬となり、気温が低くなりましと空気が澄みますので富士山きれいにご覧頂く機会が増えますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
クチコミの返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。反省しております！
秀峰閣 湖月 スタッフ一同