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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-19 11:26:55

先月宿泊しました。
お天気に恵まれ、部屋からも露天風呂からも富士山が見えることを第一優先にして決めたお宿ですので、その点に関しては満足です。

ただ、決してお安い宿泊料ではない事を考えると、富士山が拝める拝めないという点が全てを握っていて他は満足できるような箇所が少なかったです。

廊下の花をつけていない鉢植えの植物、花ざかりの時期なのに貧相なお部屋のお花、お料理も土地柄豪華な食材には期待しませんが、ボリュームも少なく物足りなかったです。
旬なのですから山菜は数種類欲しいです。揚げ物も1つ添え物的にあっただけで、1品としてはなかったですね。

このお値段クラスのお宿でしたら食後のデザートも水菓子数点と手作りのものの2種類はあると思うのですが、、、プリンの上に少し乗ってるだけでした。。

子供がいたのでチェックアウトギリギリまで喫茶店でドリンクをいただいていたのですが、まだ私たち以外にもお客さんがいたにもかかわらず横のレストランで掃き掃除が始まりました。。
普通お客さんが帰られるまではせめて掃き掃除はしないと思うのですが。
拭き掃除を先にされればよいと思います。お客さんが帰られるまで何分違うのでしょうか。。

富士山+αの期待をしていたので正直残念でした。
お宿自体が立地頼りになっているのではないかなと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2015-08-26 17:34:29

この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。

立地にあまえることなく、接待方法を考慮し食事やサービス等に努力して参りたいと思います。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

ご指摘の件につきましては、今後の更なる向上のために貴重なご意見として取り入れて参りたいと存じます。ありがとうございます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】