楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
先日は大変お世話になりました。お部屋も広いお部屋を用意していただきありがとうございます。口コミで少数の良くない方の評価を見てどうしようか迷いましたが湖月さんに決めて本当に良かったです。食事・清掃・接客とどれをとっても大変満足するものでした。特に食事がとても美味しく、写真を見る限りでは少なく感じたのですが写真は一部しか写っていないようで実際は食べきれないほど沢山ありました。朝食のバイキングもかなりの品数でどれも美味しく全て食べられなかったのが心残りです。宿泊日当日は台風５号の影響で観光中に土砂降りとなり子供の靴がビショビショになってしまいましたが新聞紙で一生懸命水を吸ってくださったり髪の毛用ではなく靴を乾かすだけの為にそれ用に新しいドライヤーを準備して下さりとても感謝しています。２日目も雨を覚悟していたのですが朝食が終わるころには晴れ間が広がり富士山も見え、おかげさまで靴を履いて元気いっぱいスワンボート漕いだりして楽しむ事が出来ました。滞在中良くない方の口コミの指摘部分は全く感じませんでした。日付を見ると何年か前のものだったりするので、少数のお客様の声も聞き入れ改善の努力を惜しまないホテルなのだと思いました。一つだけ残念だったのが幼児用の浴衣が無かった事です。事前に確認していたので２歳の娘用に浴衣持参で行きました。みんな一緒だねとと喜んでいたので準備して行って正解でした。今回初めておばあちゃんと一緒の家族旅行が秀峰閣湖月のスタッフ皆さんのおかげでとても素晴らしいものになりました。また食事を楽しみに行こうと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こうたん6600さん様この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。また、台風でお足元の悪い中ご来館頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。夕食、朝食、サービス面等、皆様がご満足頂け、安心致しました。今後も、更なるサービスの向上に努めて参ります。翌日は、富士山がご覧頂け、河口湖を満喫されたようですね。お子様用の浴衣の件でご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。是非、河口湖にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。秀峰閣湖月 スタッフ一同
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ一覧へ
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月（山梨県）
5.0
投稿日：2017-08-09 14:14:40
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こうたん6600さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
先日は大変お世話になりました。
お部屋も広いお部屋を用意していただきありがとうございます。
口コミで少数の良くない方の評価を見てどうしようか迷いましたが湖月さんに決めて本当に良かったです。食事・清掃・接客とどれをとっても大変満足するものでした。特に食事がとても美味しく、写真を見る限りでは少なく感じたのですが写真は一部しか写っていないようで実際は食べきれないほど沢山ありました。朝食のバイキングもかなりの品数でどれも美味しく全て食べられなかったのが心残りです。
宿泊日当日は台風５号の影響で観光中に土砂降りとなり子供の靴がビショビショになってしまいましたが新聞紙で一生懸命水を吸ってくださったり髪の毛用ではなく靴を乾かすだけの為にそれ用に新しいドライヤーを準備して下さりとても感謝しています。２日目も雨を覚悟していたのですが朝食が終わるころには晴れ間が広がり富士山も見え、おかげさまで靴を履いて元気いっぱいスワンボート漕いだりして楽しむ事が出来ました。
滞在中良くない方の口コミの指摘部分は全く感じませんでした。日付を見ると何年か前のものだったりするので、少数のお客様の声も聞き入れ改善の努力を惜しまないホテルなのだと思いました。
一つだけ残念だったのが幼児用の浴衣が無かった事です。事前に確認していたので２歳の娘用に浴衣持参で行きました。みんな一緒だねとと喜んでいたので準備して行って正解でした。
今回初めておばあちゃんと一緒の家族旅行が秀峰閣湖月のスタッフ皆さんのおかげでとても素晴らしいものになりました。また食事を楽しみに行こうと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
こうたん6600さん様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、台風でお足元の悪い中ご来館頂きスタッフ一同、感謝申し上げます。
夕食、朝食、サービス面等、皆様がご満足頂け、安心致しました。今後も、更なるサービスの向上に努めて参ります。
翌日は、富士山がご覧頂け、河口湖を満喫されたようですね。
お子様用の浴衣の件でご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
是非、河口湖にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同