楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-01 21:35:43

仕事と家族の予定が変わることが多く、何度も変更してお手数をおかけしました。

リクエスト通りに喫煙所の近くの部屋にしていただいたり、特典のアルコールが飲めなくて飲めるものに変更していただき、ありがとうございました。

景色はもちろんですが、若くて綺麗な部屋係と食事係の方の笑顔にも癒されました。

チェックアウトが1時間延長の11時のプランで、フロントは私たちの他に2組くらいで混雑していませんでしたが、夫が1人で荷物を車まで運びました。
前日に別の宿にも宿泊して荷物が多く、年配の方も1人で運んでいて大変そうで、1人の仲居さんが気が付いて手伝っていましたが、車まで荷物を載せられるカートがあればいいのになと思いました。

それと、温泉の男女入替があればもっといいのにと夫と話しているので、ぜひ検討してください。

富士山と河口湖を見るのには湖月さん以外は考えられないので、次は家族や友達とも伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2018-01-06 23:02:27

ryo0674さん様
この度は秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。また、河口湖に数あるお宿よりお選び頂き感謝申し上げます。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂くのが私どもの努めでございます。お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。一人一人のお客様が
温かい気持ちでお帰り頂く様サービスの向上を図りご宿泊されるお客様に『ご満足頂ける宿』を目指し更なる努力をして参ります。
また、お帰りの際お荷物の件に付きましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。温泉に付きましては貴重なご意見ありがとうございます。
改めまして、ご利用ありがとうございました。是非、次回ご利用の際は、ご家族様、ご友人様とご来館下さいませ。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
一生の思い出を富士山の景色と★大切な日の記念日プラン
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】