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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-23 11:18:07

gotoでお得に行きました。
晴れてればこんなに富士山全体を綺麗に見れる宿はないと思います!
部屋の足湯も24時間入れ、日の出前の薄赤く染まった空と富士山を足湯に入りながら見たのは、最高の贅沢でした。
食事も紅葉などで季節感を出してくださっていて、美味しいし美しかったです。

唯一気になったのは、朝食の味噌汁を左に置いたこと。何か意味あって左にしてるのですかね?年寄りの母や、年配のまわりの方はごはん左、味噌汁右に置き直してました。
ドリンクだけセルフなのですが、それを担当の方が私たちには行ってくれなくて、他のテーブルの方が説明受けてるのを聞いて、ドリンクがあるのを知りました。
この1人のおばさんの接客だけが唯一残念でしたが、他は完璧でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2020-10-26 23:33:09

投稿者さん様
この度は秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時、私共のスタッフの心遣いが足りずご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの再教育を行い、より良いサービスの出来る旅館を目指して参ります。投稿者さん様には心より感謝申し上げます。
富士山、足湯とご堪能頂け安心致しました。是非、ご機会がございましたらご来館下さいませ。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】リラックスプラン足湯10畳足湯付【4名様まではお部屋食】
ご利用のお部屋
【足湯付 和室10畳】