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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ･お客さまの声
総合2
父親の退職祝いで両親にそのお祝いとして利用しました。以前私自身が宿泊し、とても素晴らしい旅館だったので選びました。両親ともにとても期待して楽しみにしていました。父がお風呂に行った際に、他の宿泊者が浴場で真っ裸で横たわって居眠りをしていたようで気分悪く、すぐに出てきてしまったとのことです。また、次にお風呂に出向いた際は、全身に大きく入れ墨の入った方が入ってこられたため、すぐにあがってきたとのことでした。旅館の方が悪いわけではないのですが、とても素晴らしいお宿と期待していたのに、お風呂で癒やされることもできず、とても残念な思いと言っていました。旅館側もお客様を選ぶことができないのは承知ですが、できる限りの配慮と対処はお願いしたいです。
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投稿者様この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。お祝いのご旅行でお越し頂きましたのに、大浴場の件につきましては、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。頂戴致しましたお話につきましては無駄にする事なく日々努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。秀峰閣湖月スタッフ一同
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投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
父親の退職祝いで両親にそのお祝いとして利用しました。以前私自身が宿泊し、とても素晴らしい旅館だったので選びました。両親ともにとても期待して楽しみにしていました。父がお風呂に行った際に、他の宿泊者が浴場で真っ裸で横たわって居眠りをしていたようで気分悪く、すぐに出てきてしまったとのことです。また、次にお風呂に出向いた際は、全身に大きく入れ墨の入った方が入ってこられたため、すぐにあがってきたとのことでした。旅館の方が悪いわけではないのですが、とても素晴らしいお宿と期待していたのに、お風呂で癒やされることもできず、とても残念な思いと言っていました。旅館側もお客様を選ぶことができないのは承知ですが、できる限りの配慮と対処はお願いしたいです。
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投稿者様
この度は、当館にご宿泊頂きありがとうございます。数あるお宿より秀峰閣湖月をお選び頂き感謝申し上げます。
お祝いのご旅行でお越し頂きましたのに、大浴場の件につきましては、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴致しましたお話につきましては無駄にする事なく日々努めて参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。
また、お会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
秀峰閣湖月スタッフ一同