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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.75
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.25
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-28 14:44:16

4月26日に宿泊しました。お部屋からの富士山眺望には大変に感動いたしました。またホテルスタッフの皆さんの、丁寧で誠実な応対でとても快適に過ごすことができました。特に到着日に大石公園まで送迎してくださったことに深く感謝します。
(ただ一点、朝食の際、お味噌汁を出し忘れられたことが残念でした。ほうとうがあるから無いのかなと思って食事を終えましたが他のお客様には出されていたようなので…。)
こんな時期なので、宿泊者が少なめでお風呂もゆったりできました。また是非、訪れたいと思っていますが、もし繁忙期に宿泊したとしても、今回のような明るく丁寧な応対をお願いいたします!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 2021-04-28 22:53:20

ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応に感謝頂きありがとうございます。ご朝食のお味噌汁につきましては大変申し訳ございませ。今後、この様な不手際がない様スタッフ一同、努めて参ります。この度は、大変申し訳ございません。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。

秀峰閣湖月 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysセール】スタンダードプラン【富士山眺望の和室】と和食会席料理
ご利用のお部屋
【和室12.5畳】