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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ･お客さまの声
立地4
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評価が高かったので、久しぶりの旅行に奮発しましたが、普通のお宿です。15時半にチェックインした時点で混雑緩和のため朝食時間を7時か8時半しか選べませんでした。子連れのためあまり早く起きられないため8時半にしたところ当日朝食会場で9時15分には全ての料理を下げるので、それまでに取ってくれとのこと。正直子どもに取り分けたりして親はそれからなので、全くゆっくり食べられませんでした。チェックインのときにそう説明するべきではと思います。チェックアウト時には名前は間違えられるし、なんだかなぁと満足には全く足りませんでした。お部屋についてくれた中居さんが良い人だったのが救いですが、リピートはしないと思います。
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ご投稿者様この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。ご投稿者様の楽しいご旅行が私共のスタッフの心遣いが足りず大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に快適に喜んでお過ごし頂ける様、努めて参ります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご投稿者様には心より感謝申し上げます。またのご利用の機会が参ります日を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。秀峰閣湖月 スタッフ一同
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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月（山梨県）
3.0
投稿日：2022-03-27 20:23:45
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル（千葉県）
5.0
投稿日：2019-07-04 22:15:35
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立地4
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ぽにょちゃんママさんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
評価が高かったので、久しぶりの旅行に奮発しましたが、普通のお宿です。
15時半にチェックインした時点で混雑緩和のため朝食時間を7時か8時半しか選べませんでした。子連れのためあまり早く起きられないため8時半にしたところ当日朝食会場で9時15分には全ての料理を下げるので、それまでに取ってくれとのこと。
正直子どもに取り分けたりして親はそれからなので、全くゆっくり食べられませんでした。
チェックインのときにそう説明するべきではと思います。
チェックアウト時には名前は間違えられるし、なんだかなぁと満足には全く足りませんでした。お部屋についてくれた中居さんが良い人だったのが救いですが、リピートはしないと思います。
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ご投稿者様
この度は、秀峰閣湖月をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご投稿者様の楽しいご旅行が私共のスタッフの心遣いが足りず大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に快適に喜んでお過ごし頂ける様、努めて参ります。ご貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご投稿者様には心より感謝申し上げます。またのご利用の機会が参ります日を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございます。
秀峰閣湖月 スタッフ一同