宿泊当日は、残念な事に雨天で、観光の予定を繰上げて予定時刻前に到着しましたが、全く問題なく受け入れてもらえました。フロントの接遇は大変良い印象でした。ところが部屋担当の若い女性の最初の説明で、「暖房の調節は自分でＳＷを切ったり入れたりして下さい。」と言われたのは一寸驚きました。温度や風量の調節ができないと言うのは、今時の設備としてはどうかと思いました。続いて「２部屋一緒に担当しているので、食事の出し方が時間通りにできないかもしれませんが、事情を頭に入れて置いて下さい」と言われましたが、これは例えば「お待たせしないように努めたいと思いますが、もし遅れるようなことがありましたら、お許し下さい」と言い換えた方が良かったでしょう。
実際には、食事の出し方で気になるような事はありませんでしたので、前もって何も言う必要はなかったと思います。お料理を運ぶ都度「お待たせしました」と挨拶すれば、それで良かったと思います。言葉遣いを研究したほうが良いでしょう。態度が悪いのではありません。言葉の問題です。
翌朝は、雲が切れて見事な正に霊峰の姿を見ることができました。湖水越しの景色は期待以上。
料理は、比較的少量で多品数だったのは、老夫婦にとっては、とてもよかった塩梅でした。朝のバイキングも結構でした。
仲居さんの言葉遣いは今少しと感じましたが、その他の職員の接遇は、むしろ満点をつけても良かったと思います。親身のサービスぶりと老舗旅館の風格を感じました。
気持ちよく妻の誕生記念を送る事ができ感謝しています。またの機会を得たいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
『大切な日，記念日の思い出』プラン
和室１２．５畳