とても良かったです。素晴らしい旅館だと思いました。
温泉は露天風呂が良かったです。湯加減が良く景色も良かったです。富士山と河口湖が綺麗に見えて、とても気持ちが良かったです。
部屋からも富士山が良く見えたので「景色が良い」というのが第一印象でしたが、室内は清潔で手入れが行き届いているとも思いました。
食事はものすごくレベルが高かったです。夕食はとても綺麗に飾られていて、美味しかったです。朝食バイキングはとても豪華でした。
すべてにおいてレベルが高い旅館だと感じましたが、その中でも一番強く感じたのが、中居さんのレベルの高い事です。
私達を部屋に案内してくれたかたと、食事の世話をしてくれたかたの二人は、とても感じが良くて気が利いていました。このようなかたたちのおかげで気分良く宿泊する事ができたのだと、感謝したいと思います。
安くはないけれど、価格以上の満足感があったので、また利用したいと強く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回は河口湖駅から送迎をお願いしましたがホテルに着くまでいろいろと説明してくださりそこからもう和やかな雰囲気になりました。お部屋からの富士山の眺めも変わらずに素敵でした。次はいつ行けるかなと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
お気に入りのお宿で紅葉の時期は満室。やっと予約が取れて両親と楽しみに伺いました。
しかし、急に主人の具合が悪くなり救急の対応をお願いすることになり、女将さんを始めスタッフの皆様にはいろいろお世話になりました事、この場をお借りして心から感謝申し上げます。
旅先でとても不安でしたが、親身にご対応くださった事は言葉に尽くしがたく、「暖かくなったら御礼を兼ねて再びお邪魔したいね」と話しております。
その後の旅の予定はキャンセルとなってしまいましたが、残念ながらも感謝の旅となりました。
これから寒さ厳しき折、女将さんそしてスタッフの皆様、どうぞお身体ご自愛ください。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

先ずは気になった点をあげると、

チェックインの時にラウンジのドリンク券をもらったのですが、チェックインの手続きしている間に連れが利用しようとしてたのですが、ラウンジの係の人がいなくて使えずに困っており、

フロントの方に訪ねたら「もうお部屋にご案内します」と言われ結局チェックアウトまで使わないままでした。

部屋に案内され女中さんと顔合わせをし、早速大浴場に行ったのですが、背中に入れ墨を入れた方が２人入浴されてて気になりました。、
これはホテルの品位が下がりますね。
必ずチェックインの時に注意を促した方が良いかと思います。

それと風呂上りに生ビールのサービスが楽しみだったのでしたが、

風呂の入口の脇に仮設に出されたテーブルに小さなサーバーがあり小さなグラスに自分で注いで
立ち飲みする感じです。

自分で思ってたのは中ジョッキに注いでもらって
ラウンジで座ってゆっくりたしなめるのを予想してました。

結局小さなグラスに何杯も飲むわけにもいかず
立って一杯だけ一口で飲んで早々に退散しました。少しがっかり・・・

それとカップルの待ち合わせに湯上り所が無いのも少し不便。

部屋は2階の足湯付の10畳。上の階の部屋は見てませんが、廊下から高級感漂う綺麗で良い部屋でした。
禁煙では無いのですが、全く煙草の匂いが気にならず、空気清浄機もあって良かったです。
１つ空調の所にホコリがたまってたのが少し気になりました。

それとゲームコーナーにジュースの自動販売機があるのですが、22:30にゲームコーナーが閉められるので22:30以降は利用出来ません。

正直部屋の冷蔵庫のジュースは無茶苦茶高いので(ビール小瓶750円、ジュース400円・・・)
自動販売機を24時間利用出来るようにして欲しいです。(アイスの自動販売機は利用出来るのに・・・)

ま、始めに気になるところを沢山あげましたが、

そういう事を踏まえても、このホテルは五つ星の評価にしました！

朝夕の食事の美味さ、部屋からの富士山の眺め、部屋の居心地の良さ、担当の女中さんの対応と気配り、お風呂の心地良さ、

全てに満足出来、良い１日を過ごさせていただきました！

是非ともまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

姉妹で久しぶりの旅行で使わせていただきました。お部屋も綺麗でお花も生けてあり心使いが感じられました。食事は食べきれないほどで美味しく頂きました。帰る際には丁寧なお見送りに心うたれました！また河口湖方面に出かける際には是非旅行したいと思います…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

連日の雨降りで、当日も朝は曇りでしたが、もとすみちを上って本栖湖にでると深編み笠をかむった富士の姿がありました。西湖に出ると笠は横に流れ、河口湖に来ると笠は取れて富士の全容があらわれてきました。秀峰閣湖月に到着して部屋から河口湖越しに見る富士山はまさに奇跡でした。前日の諏訪大社と身延山久遠寺のお参りの御陰だったのでしょうか。
夜にはご来光をもとめて登る登山者の明かりが山頂へと続いていました。早朝にはほんの少しだけ赤く染まった富士をみることができました。来春には雪を頂いた富士山を見に是非湖月へ来たいと思います。富士を見るなら秀峰閣が一番です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

両親へのプレゼント旅行で一泊しましたが、足湯付きのお部屋にアップグレードしていただき、おかげで家族水入らずでゆっくり過ごせました。お料理は一品一品見た目も味も凝っていて、全て素材の味が引き立ちとても美味しくいただきました。特にワイン豚のしゃぶしゃぶは最高！仲居さんもいつも笑顔でお料理を出してくれるテンポも良く、いつもなら残しがちな旅館の夕食も殆ど残さずいただきました。今度は晴れて富士山が見えそうな時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

夕食は、部屋食でゆっくりと頂きました。味は美味しく野菜が細工され、見た目も楽しませて頂きました。ご馳走様でした。
また、湯上りにビールのサービスがあり、水も大変美味しかったです。

ただ、部屋がタバコ臭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

全てにおいて満足でした。弟、妹　と宿泊しましたが、二人とも大満足でした。春、夏、秋、冬　の四季にお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋や食事は料金に見合う内容でしたし、ホテルの方々の対応もとても素晴らしいものでした。ただ、何と言っても部屋からの富士山の眺望が素晴らしかったです。天気が良かったので、かなりの期待を込めて部屋に入ったのですが、それを上回る見事な眺望でした。また翌朝には見事な逆さ富士が見ることができ、一緒に行った高齢の父が興奮を抑えられず外の湖面の縁まで降りて行ったぐらいでした。普段は北海道に住んでいるので、こちらの地方にはなかなか来られないので、生涯で一回見られるか見られないかの景色だと思います。これらを見られたのも、この立地にホテルを築いていただいた御社の尽力につきると思います。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

高齢の母と姉と３人で宿泊しました。部屋に着いてすぐ、足もとのおぼつかない母を見て、部屋に案内してくださった従業員の方がすぐに、高さのある座椅子を用意してくださいました。気遣いに感心しました。あまり良いお天気ではなかったのですが、二日とも富士山と湖の素晴らしい景色を見る事ができました。お料理も季節の香りがする品が多く、とても美味しくいただきました。今回送り迎えしてくれた夫ともまた行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お友達４人で宿泊しました。食事はお部屋食で美味しくいただきました。温泉もやわらかく河口湖を歩き回って疲れた足をほぐしてくれ、また従業員の方たちも笑顔でやさしい対応の方が多くサービスも大変良く、気持ちよく癒されて帰ってきました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

今回は母親の喜寿祝いにて利用させていただきましたが、個室利用・サプライズプレゼント（別途料金）申し分ありません。
特に仲居さんの対応は、言葉使いも丁寧で、熱を出した娘への配慮も有りがたいほどに気が利いています。
たまたまかもしれませんが富士山も最高に綺麗に見えて親族一同、大満足でした。

私的には風呂上がりの無料ビールやワインはこれまた最高です！！

ありがとうございます。
最高の記念日になりました。

また、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

お部屋から富士山がドーンと目の前にそびえ絶景でした。河口湖に逆さ富士も見ることが出来、心から感動しました。スタッフの皆さんが本当に親切です。贅沢な結婚記念日を過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

なんといっても立地の良さ！
お部屋からは、両裾まで、雄大な富士山の全体が目の前に広がります。
「部屋から富士山を眺めながらゆっくりしたい」という希望にぴったりの宿です。
お部屋で夕食をゆっくりいただけるのも幸せ。
朝のバイキングも、ついつい食べ過ぎてしまいます。
スタッフのあたたかい対応と心遣いに、居心地が良く、何度もお世話になっています。
また来年も伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

親の喜寿のお祝いに使わせていただきました。河口湖では直接富士山の見える数少ない立地条件で最高の眺めでした。また接客も非常に丁寧で心温まる接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

9月18日銀婚式旅行で宿泊しました。朝目覚めると、目の前に富士山がそびえていて本当にすばらしかったです。河口湖に逆さ富士も見ることが出来、感動しました。スタッフの方々も皆さん親切で、気安くお話をして下さり、お風呂上りの生ビール（無料なんです！）の美味しかったこと。食事は、大部屋でも良かったのに部屋食で、ゆっくりと堪能させて頂きました。お土産も頂き、帰宅後ゆっくりとワインやぶどうを家族と食くし、改めて旅を思い出しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

このたび15日16日と家族5人でお世話になりました。予約していた部屋よりもワンランク上のお部屋を用意していただき感謝いたします。お世話していただいた仲居さんも、とても感じの良い人で教育が行き届いているなあと思いました。全て面で良い思い出の残る旅行となりました。ありがとうございました。息子が夏入院していたので一度はキャンセルさせてもらいもう一度ここに決めさせてもらい正解でした。退院祝いも兼ねての旅行。家族で行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

お天気のことまでは仕方ないですが、せっかくの立地の良さが生かされず残念でした。
それでも少しの間頂上まで見えたので、とてもラッキーでした。
全体に十分すぎるほどのサービスで、お食事もとても凝ったものでおいしかったです。
ただ、高齢の母と、私たちにはお食事の量が多すぎました。
あまり残すのも気が引けるので、量を控えめにしていただけばよかったと思いました。
そのようなプランもご用意していただければ、ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋担当の久仁子さん、大変お世話になりました。
心のこもったおもてなしに感謝申し上げます。
足湯の心地良さからはじまり、部屋付のゆったりした露天風呂につかり、
長時間にわたって、壮大な富士山と頂上付近の雲の動きを見続けてと
これぞ、「至福のひととき」を過ごすことができました。
良い旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月