子供の出生100日祝いで利用しました。お部屋からの富士山を真正面に見る絶景、美味しいお料理、ボディシャワー、スタッフのお心遣い、どれもが素晴らしかったです。朝食時に授乳の目隠し用のカーディガンをうまくかけられずモタモタしていたところを女性スタッフがさりげなくお手伝いして下さったり、チェックイン時に3歳の息子が手持無沙汰にならないように御庭で遊んでくださったり、本当にかゆい所に手の届く接客をしていただきました。
あえて改善してほしいところを挙げるとすると、部屋の鍵が１つなので、男女別の大浴場に夫婦で行くときに別行動をとりにくいのが気になります。最近2つ用意している宿も多いので、予備のキーをご準備いただけるとさらに嬉しいです。
お部屋の足湯は手軽に入れて良かったです。冬に冠雪した富士山を見に泊まりに行きたいですが、冬は足湯だけでは寒いかもしれないですね・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

母と二人で宿泊させていただきました。
立地も素晴らしく、ロビー奥から外のテラスに出られて、目の前には河口湖と富士山。
まるでプライベートビーチのように、湖畔からの眺めを楽しむことができました。

スタッフさんもとても丁寧で、チェックインには少し早い送迎をお願いし、
遊覧船を勧めていただき。
河口湖を満喫した後、再びお迎えにきてくださりました。

お風呂は、少し熱めです。
外の露天風呂が私は心地よかったです。
もう少しだけ温度が低いと、じっくり入っていられたなぁ、と思います。

夕食はとても豪華でした。
出汁を効かせた上品な味付け。
一つ一つ丁寧に盛られてあり、一人鍋のしゃぶしゃぶのお出汁が絶品でした。


今回、富士花鳥園のセットを頼んだのですが、
花鳥園まで行きの送迎があると勘違いしていることがわかり。
個人で向かわなければいけないとわかり、遠くて断念。
それに対して色々とフロントスタッフの方々が気を使ってくださり。
皆さんのお心遣いに、残念な気持ちも吹き飛びました。


翌日はあいにくの雨で、富士山が見えず。
しかし前日は雄大な姿、美しい夕焼けまで見れて大満足です。

他のホテルは河口湖との間に、道路がありますが。
こちらの湖月さんは、湖畔と繋がっているので、本当に絶景を味わえます。

団体客が多かったのですが、気を使って角部屋にしてくださったりと、
本当に静かに過ごせました。

夏の富士の姿を見れたので、
次回は冠雪の富士を見に来たいと思います。

母も私も大喜び、素敵な時間でした。
本当にありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

予約した部屋より大きい部屋を用意していただきありがとうございました。チェックイン日は雨で富士山は姿を表しませんでしたが、翌日の朝食時雲が晴れ富士山全体が見えるようになり、食事を中断して写真を取ることに夢中になってしまいました。風呂上りのビール・ワインは大変おいしくいただきました。
部屋へ案内していただいたスタッフ、部屋係のスタッフの対応も素晴らしいものでした。食事もおいしく、部屋からの眺望もよく大変満足しました。リピートしたい宿に追加しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

大変気持ちよく過ごせました。他によく利用する宿がありましたが、部屋の露天風呂と足湯が決め手となり初めてお世話になりました。
部屋は、新しく清潔感・高級感があり、お茶菓子のプリンも美味。部屋付き露天風呂は4人くらい入れる広さがあり快適。足湯には家族5人が座れたので、早朝5時前から全員で富士山を眺めました。男性用の大浴場の露天風呂ですが、「富士山を見たいのに松の木が邪魔。部屋の露天風呂のほうがスッキリ見える」と夫が話していましたが、個人の好みだと思います。
夕食は、海のそばに住んでいるせいか、種類豊富なお刺身や煮魚、鮑ご飯には感動せず、甲州牛やフカヒレの汁椀が印象に残っています。朝は、和食のあとにヨーグルトやフルーツ盛り合わせが出てきて、コーヒーや紅茶もサービスしていただけたので嬉しかったです。
部屋係の方は、非常に親切で気が利きました。夜のピエロショーも楽しかったです。高い宿泊料金に見合った内容でしたので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

送迎の方、フロントの方、配膳の方等何から何まで細やかな心遣いを感じる宿泊でした。高評価に十二分に納得する素晴らしい旅館です。窓いっぱいに広がる河口湖と富士山を見ながら、優しい応接に、母は一生の思い出になったととても喜んでくれました。貴館を選択して大正解と思っています。また利用したいと考えています。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お部屋が米寿のお祝いだからかお気遣いいただいたようで大変感謝しております。お食事もセンスが良く、この値段なら河口湖の旅館の中でも最上位のクラスだと思います。売店のところが皆さんつまづいていたようですが、総合的にとても良い宿でした。良い記念になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

とても素敵な時間を過ごすことが出来ました。　母のお誕生日祝い（９０歳）の旅行の一泊目でしたが河口湖が目の前で富士山は翌朝うっすらと顔を出してくれ絶景のロケーションに感動しました。お食事も美味しくいただき、担当してくださったＭ子さんは笑顔で写真を何枚も撮ってくださり、チェックアウトの際には一緒に写ってくださり記念になりました。　ありがとうございました。　また母と伺いたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

母の日＋誕生日プレゼントとして、母の大好きな富士山が眺められる宿の湖月さんに宿泊させて頂きました。

お宿の素晴らしさは勿論の事、立地やスタッフさんの対応も５点(満点)を差し上げたいです。

次回は、秋の紅葉の季節に行ってみたいなと思いました。リピーター必至です。(*^o^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

富士山の見えるお部屋、お風呂、そしておいしいお食事、大満足でした。
なによりも、スタッフのみなさんの対応がすばらしく、とても居心地良く二泊を過ごさせていただきました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

家族6人でお世話になったものです、とてもいい旅行ができました、ありがとうございました。館内は清潔、食事は個室でゆっくり、ありきたりでない美味しい料理、朝のバイキングもとても美味しかったです、お風呂もいいお湯でいつ行ってもきちんと掃除ができていました、時間制限がないのにここまで清潔に保てているのはスタッフの皆さんがさりげなく気を配っていらっしゃるからなのだと思います。このホテルがここまで素晴らしいと思えた理由はこれ以外にもあって、部屋から見える富士山の素晴らしい事…、年老いた両親が「本当にうれしい！」と何度も何度も富士を見ながらいっていました。明け方には逆さ富士が見えますよ…、とお世話してくださった方に教えていただいて、5時からみんなで起きて見ていました、静寂の中にくっきりと見える逆さ富士、朝焼けに紅く染まり本当に美しい。直接の評価とは関係ないかもしれませんがこの素晴らしい景色とそれに負けないスタッフの皆さんの心配り、最高だと思います。このホテルにして本当に良かったです、両親を招待した私たちもここを選らべた事が本当にうれしかったです。スタッフのみなさんお一人お一人が来る人を「もてなす」事に一生懸命でいてくださる事が伝わってくるいいお宿です。両親がまた行きたいと帰りの車で言っていました、ぜひまたお伺いしたいと思います、ありがとうございました。最後になりましたがお部屋のお世話をしてくださった方、（御名前をひかえるのを忘れてしまいました、ごめんなさい）お忙しいでしょうに父のとりとめもない話にお付き合いくださってありがとうございました、朝お礼を言いたくてお姿を探しましたがお会いできなかったのでこの場を借りて御礼申し上げます。お世話になりました、父がまた会いたいなあ…、と言っていました、本当にありがとうございました、おかげで素晴らしい富士山を見させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

また伺いたいと思っています。富士山の眺めは最高でした。これだけでうれしかったのですが、仲居さんはじめ職員の対応、おいしかった料理、ほんとうに気持ちよく過ごすことができました。
河口湖と富士山の景色が窓いっぱいにひろがり、妻も大満足。妻の誕生日にこの宿を選んで本当に良かったと思っています。職員の皆様にも大感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

友人が足を骨折したんですが、松葉づえも外れて歩けるようになったので、足湯つきの部屋で湯治だぁ！ということで、宿泊させていただきました。
大浴場の露天風呂、ミストサウナ、そして湯上りの生ビール！とワインの試飲！
おいしくて、ゆったり楽しいお部屋食！
好きな時に入れるテラスの足湯！
お部屋にねっ転がってても見える、富士山！！
朝食の、ほうとうに河童めし！
ラウンジのとってもおいしいアイスコーヒー！
そして、スタッフの方々の、なんてゆうか、非常にくつろげる感じのナチュラルな対応！
ほんと、楽しかったです。ありがとうございました。

たぶん、他のお宿よりも、対岸が遠いので、邪魔するものなく富士山がドーンと楽しめる宿だと思います。富士山の写真を何枚撮ったことか・・・。

また利用させていただくと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

ここが良かったと詳しく書けば良いのでしょうが・・・すべて良かったのでスイマセン。
体調もすぐれず、富士山も見れなかった。それでも大満足です。
とにかく居心地がよかったの一言です。我々のナンバーワンです。
みなさん有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

出産前に露天風呂のあるお部屋でゆっくりしたいというだけで場所も何もこだわらずに、
こちらの旅館を利用させていただいたのですが
お部屋もサービスも大満足でした。
夫婦そろって旅館は苦手だったのですが
私たちの部屋を担当して下さった方がとても感じのいい方で
楽しく過ごすことが出来ました。
お部屋の露天風呂からの眺めも最高でした！

無事、出産を終えたら今度は子どもも連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

富士山の絶景に見合う最高のもてなしでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋の窓の真正面に河口湖と富士山が見えて、立地条件は抜群です。従業員の方たちも丁寧で気持ちのいい応対でした。お料理の見た目もきれいだし，量もたっぷりでした。友達に勧められて行きましたが私もおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

スタッフの方がみなさん親切でした。
また富士山を部屋や露天風呂からゆっくり眺望出来、大変満足でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

昨年も同じ時期に利用しましたが、昨年は、予約時期が遅かったため、1泊だけしかできず、前後に別の宿に泊まりました。今回は、7月に2泊予約しましたが、直前にもう1泊することになりましたが、やはり満杯で、別の宿に泊まりました。もみじ回廊のそばなので仕方ないですが、この時期は予約を早めにしましょう。ただし、7月の時点では、宿泊プランが１つでした。食事もサービスも良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

妻と二人で利用させていただきました。予定よりも大きな部屋を案内していただいたとのことで、広い空間でのんびり過ごせました。ありがとうございました。部屋からは湖一面を見渡せ、夜はライトアップされた紅葉も見えました。なんといっても、翌朝、富士山がドドーーンと正面に見えたのが最高でした。朝風呂でも温泉から富士山が良く見え、大満足です。
食事も美味しく、仲居さんも他のスタッフの方々も親切で丁寧な対応でした。

トータルでは大満足ですが、欲を言えば、風呂上りに気軽に休めるスペースが欲しいことと、ビン牛乳等の販売機を置いて欲しいと思いました。風呂上りに椅子1つでも良いので待合スペースがあると嬉しいです。外国からの旅行者の方も、じっと通路で立って待ってらっしゃいました。また、温泉と言えば牛乳！ではないですが、自販機も1つしかなく種類も少なかったのが残念です。ぜひご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

富士山が見える場所で絶景でした。
お料理もおいしく、満足しています。
食事の量は多く、ワイン豚が特においしかったです。
ホスピタリティ溢れる接客でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月