従業員の方々の応対がとても気持ち良く、館内もキレイで快適に過ごせました。エレベーターからお風呂が近いのも便利で良かったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族４人で今回初めて利用させてもらいました。和室12.5畳での予約でしたが、チェックイン時に「特別に広めの次の間タイプのお部屋をご用意させていただきました」のサプライズでもあり、嬉しい心配りにとても感謝しています。またナムさんが子供たちを出迎えていただき、さらに名前も覚えてもらい、夜のショーでは数あるお客様の中から選んでくれて、お手伝いをさせていただき、子供は大喜びでした。本当に良い思い出となりました。天候不良で富士山は見ることはできませんでしたが、ぜひまた利用させていただきたいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

当日は雪で、富士山に拒否されているよう！少し早めに到着しましたが、早々に部屋に案内してもらえました。部屋はきれいで広々とし、ベランダ側はガラス戸で雪景色もなかなか良かったです。翌日晴天で部屋からもお風呂からも朝食レストランからも真正面に富士山が見え最高でした。欲をいえば、駐車場の除雪をもう少し建物沿いのところまでしていてくださるとよかったのですが。ちょうど河口湖の花火にもあたり、来年もまたこの時期に利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

父と母がお世話になりました。大満足で帰ってきまして、よくしていただいたことを話して聞かせてくれました。近くの美術館まで車を出してくださったこと、部屋を考慮してくださったことなど、本当にうれしかったようです。眺めの良さももちろんですが、高齢の二人にとって、宿の方の心遣いが何よりだったとのことでした。
　親しい方におみやげを配っている中で、「それ、私の親戚のうち！」という話も出て、
（びっくりでした！）湖月さんにますます親近感がわいたようでした。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

チェックイン前に近くの紅葉を観るため、一度車を駐車した後、富士五湖を廻ってからチェックインしましたが、その際前と同じ止め易い場所に駐車させて頂き助かりました。予約はスタンダードプランでしたが、眺めがよく広い部屋に案内頂き重ねて感謝です。部屋や風呂も清潔に手入れされており、気持ちの良い一日を送ることができました。食事は個人的理由であまり多くは食べられない体調ながらおいしくて全部食べてしまいました。ラッキーな天気に遭遇し部屋から河口湖と富士山がとてもきれいでした。結婚記念日だったことを夕食のときに申し上げたところ記念のワインを頂けることになり、有難うございました。もみじ回廊は宿の真下にあり角部屋の部屋からも本当にきれいでした。またお世話になりたいのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

足湯付きの部屋に泊まりました。

宿泊当日はあいにく雨で富士山が全く見えず、足湯も利用できませんでした。
翌日の朝からようやく雲が切れ始め、念願の富士山を眺めることができて
よかったです。

11時のチェックアウトを終えてからレストランから庭に出て、富士山をバックに
記念写真も撮影しました。

次回は温泉に浸りながら、富士山を眺めたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ロケーション・サービス共に大変満足でした。
ファミリーでも十分楽しめ、ゆっくりしたひと時が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

足湯付きのお部屋を利用させてもらいました。大人3人乳児1人で利用しましたが大変広く
満足でした。食事も乳児用にスープとご飯を別に出して頂きました。大変新設で従業員の方のしつけもしっかりしており大変有意義な一晩でした。
苦情を言うとしたら外に蜘蛛の巣があった事くらいですかね。
又泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

88歳になる足の悪い母と兄弟、姉妹5人で利用させていただきました。足の悪い母を考慮してくださいましてエレベータ－に近いお部屋、ベッド付きを用意してくださいました。生憎富士山は雲がかかり姿は見えませんでしたが、玄関先での対応、フロント、客室の係の方皆様笑顔で優しく良い思い出旅行となりました。ありがとうございました。散歩しやすい立地であり、周辺にも楽しめる施設が多いのも魅力でした。
また伺いたい宿です。

【ご利用の宿泊プラン】
【キラキラ河口湖】　眺望自慢、富士山を堪能
和室１２．５畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

お風呂上がりのビールに感激。
でも通路での立ち飲みは落ち着きません。
本当は富士山を眺めながら飲みたかったし、
もう少し脱衣場が広ければ、そこでソファーにでも座りながら飲みたいです。
部屋もお風呂も清潔できれい。
料理もおいしいです。
家族連れにお勧め。
とにかく富士山の眺めが素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

とにかく部屋から、お部屋の露天風呂から、足湯に入りながら、富士山が一望でき（天気にも恵まれて）最高でした。
出迎えから、お見送りまで大変にこやかで、行き届いたサービスに満足しました。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

館内の至るところから富士山が一望でき、眺めは最高にいいです。
富士山を見ながらの食事やお風呂は、本当に贅沢のひと言。
食事も美味しく、味わい豊かで目でも舌でも美味しく頂けます。
館内の清掃も行き届いていて、とてもキレイですし、
従業員の方々の笑顔に溢れた対応は、訪れた人を心安らかにしてくれるようで、
ホスピタリティーの高い素晴らしい宿だと思います。
ただ夕食に比べると朝食のバイキングが味や品数に不満はないのですが、
どうしてもサービスが簡素に見えてしまって・・・。
すみませんもちろん美味しかったんですが、ちょっと残念です。
また予約時にとある事で、苦情を申し上げたのですが、
それをきちんと汲み取って下さり、しっかりとフォローされていたのには感心いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

５月２日に１泊させていただきました。足湯付き部屋にして頂き、母と伯母と３名で宿泊させていただきました。
富士山は天候も良くダイナミックな姿が拝見できました。
部屋も４月にリニューアルされたとの事でとても綺麗でした。
テレビもハイビジョン対応で優雅に過ごさせていただきました。
食事は思ったより量が多く、でも見た目も綺麗で腕の良い調理師の方がいる宿だと思いました。
夕食後は宿泊者全員がビンゴゲームで憩いのひと時を過ごせたのではないかと思います。
車で旅行の予定でしたが途中でトラブルになり、電車に乗り換えて行くと言う少々疲れた旅行になりましたが帰りも河口湖駅まで送迎して頂き本当に有難うございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室１２．５畳

宿泊年月

2009年05月

富士山眺望最高の宿に泊まる事ができて大満足です。
中居さんの対応も素晴らしく、また料理も美味しいかったです。
温泉にも大満足です。
今度は露天風呂付きの部屋に泊まれたら最高と思います。
また行きたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

天気が良く最高でした。部屋から見る富士山が素晴らしすぎて感動を通り越して無になりました。コロナ対策もされていて朝ご飯もソーシャルディスタンスでしたし良かったです。
とにかく天気がよかったから富士山がみれたので天気に左右されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

前日は雨で富士山が見えなかったそうですが、当日はくっきりとよく見えてよかったです。露天風呂からの眺めは最高でした。部屋からの眺めも良く、従業員の行き届いた車の手配には感謝でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

　１月１９日、雪の秋田から雪が無い河口湖のこのホテルに宿泊。
部屋、風呂、庭。まさに富士山と湖を独り占めして雄大な風景を楽しんだ。
露天の風呂に首まで浸かりながら富士山を眺めるとは本当に贅沢な気分。幸せを味わうことができた。
　支配人はじめスタッフの応対も丁寧できめ細やか。心地よかった。
　欲をいえば食事（部屋食）の流れがやや緩慢で、量も、我々年寄はともかく、若い者達にとってはちょっと不足かな。
　それを差し引いても、仲間を引き連れ、是非また訪れたいホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

昨年出張のおりにもみじ回廊を見つけて河口湖の虜になりました。今年は、もみじ回廊のイルミネーションを歩いて見たく近くの秀峰閣に泊まることにしましたが、さすがに連泊ができず、残念でした。来年は、もっと早くに予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月