11月10日に宿泊しました。
スタッフさん
とっても感じのいい方たちでした。
足湯付きの部屋、のんびりと入り
大変気持ち良かったです。サービス面でも良く、又、
食事も美味しかったです。
又、機会がありましたら、宿泊させてもらいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月8日に宿泊しました。
部屋からも露天風呂からも富士山が眺められて良かったです。
スタッフの方の対応も丁寧でした。
料理は出汁の美味さが印象的でした。
1合から呑める地酒の種類が少なかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

富士山がしっかりと見えるいいお部屋で感動しました。しかし価格の割にはお部屋は割高かなと思います。料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

全体的に良かったです。

中国人の、湯船へのタオル持ち込み体洗いをやめさせて欲しい。
風呂、部屋、旅行会社にルールを表示する様にしてほしい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

お部屋から富士山が眺められ、食事もおなかいっぱいになりました。お部屋の窓を開けてしまったため小さな虫がたくさん入ってしまったのですが、お願いするとすぐに駆除して下さり気持ちよく過ごせました。夫婦と子供二人で利用したのですが、到着時のおしぼりやお茶が二人分のみで、子供の分も欲しかったです。（4歳と6歳）浴衣も子供用は有料と聞いて少し驚きましたが、子供も着たがるのでお借りしました。宿のお庭からの眺めが最高です。帰りはロープウェー乗り場まで快く送って下さりとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

10月下旬に宿泊させていただきました。
立地はとても良くて、富士山を遮るものが何もなく、宿泊期間中は富士山を満喫させていただきました。本当に素晴らしい眺めで写真をいくつも撮ってしまいました（＾＾）

温泉もちょうど良い温度で長く浸かっていても疲れないですし、夜中も入れるので何度も温泉に入ることができます。

担当の中居さんも話しやすく、気配りのある方でとても気持ちよく過ごさせていただきました。


楽しい時間をありがとうございました。また、機会があれば宿泊させてください。


ただ、食事の件があるので、総合評価は4点とさせていただきます。

食事は部屋食で、和牛すき焼きの会席でした。当然、私達家族は人数分のすき焼きが
用意されるものだと思っていました。
でも運ばれてきたのは、デカい鉄鍋に具と出汁とタレ。

え？となりました。

自分達ですき焼きを作るの？って。
予感は当たり、関東風のすき焼きの作り方も分からないまま、中居さんに言われたように作りました。

しかもメインのすき焼きがほぼほぼ最初に運ばれてきて、すき焼きでお腹がいっぱいになり、後から運ばれてくる料理はあまり食べられませんでした…。

さすがに食事の時に自分達が動かされると思ってなかったですし、疲れました…。

旅館の過ごし方は、それぞれ異なると思いますが、私達は日頃頑張ってる自分達へのご褒美として、旅館に泊まりに来ました。旅館に泊まりに来た時ぐらい何もせず、ゆっくり過ごしたかった。

旅行客は当然、一日観光してるだろうし、何時間と高速道路を運転してきたりもすると思います。そんな疲れた身体で、動かされたらどう思うでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

曇りで富士山が見えませんでしたがチェックアウト当日朝食になんとか見えました。外国人宿泊者がほとんどでしたが日本に慣れているのかマナーもよく静かでした。部屋 食事 温泉も良かったです。WiFiがあると尚良かったと思います。外国人客も多いから要望もあるでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

6月の12日から１泊で利用しました。
大浴場は赤ちゃん連れでも問題利用できてよかったです。
湯上り後のビールやお水、ワインのサービスもうれしかったです。
ビールは部屋に持っていってもよいとのことで2回ほど持ち帰り、ゆっくり飲むこともできました。
お子様ランチもすごいボリュームで、大食いのわが子たちでも食べきれないほどでした！
大人の食事もボリュームがあり、かつ美味しくとてもいい旅行になりました。
朝のバイキングも美味しかったですが、お粥があったら更にうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

お風呂が狭い点以外は、大変居心地の良い旅館でした。
ミストバスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂上がりのビールサービスが一番の押しです！
部屋からも大浴場からも富士山が見える立地は素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

母の喜寿祝いで家族７人でお世話になりました。
３部屋並びでご用意頂き感謝しております。
お部屋から河口湖越しに富士山が見え、大変良い立地でした。
お天気も良かったので、富士山の見栄えも期待したのですがあいにくガスがかかって富士山自体はなんとなくかすんだ状態の日でしたが、こればかりは自然現象なのでしかたありませんがこんなこともあるのですね。
大浴場前で富士山の水とビールの無料サービスがあり、嬉しい驚きでした。
女湯の露天風呂に、直角に２枚のすだれがかけてあり入った場所によりまったく景色が見えない状態になっているのが？？で他の方とも不思議だねと話して来ました。

お食事は可もなく不可もなくといったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　他の方もレビューでおっしゃっていたように、部屋や朝食をとるダイニングからの富士山の眺めがすばらしかったです。
　風呂上りのビールが無料なのも、ビール好きの方にはすばらしいサービスだと思います。
　食事はほとんどおいしく、目を楽しませてくれるものも多く、良かったのですが、海老は背ワタが残っていて、味も良くなく、海老のことさえなければ、不満はありませんでした。
　食事をしながら、夕暮れ時の富士山の変化を眺められたのは、最高のごちそうという感じがしました。
　夜も部屋から富士山の山小屋の点々とした明かりも見ることができて、いろんな表情の富士山が見られるのが一番の宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

先月宿泊しました。
お天気に恵まれ、部屋からも露天風呂からも富士山が見えることを第一優先にして決めたお宿ですので、その点に関しては満足です。

ただ、決してお安い宿泊料ではない事を考えると、富士山が拝める拝めないという点が全てを握っていて他は満足できるような箇所が少なかったです。

廊下の花をつけていない鉢植えの植物、花ざかりの時期なのに貧相なお部屋のお花、お料理も土地柄豪華な食材には期待しませんが、ボリュームも少なく物足りなかったです。
旬なのですから山菜は数種類欲しいです。揚げ物も１つ添え物的にあっただけで、１品としてはなかったですね。

このお値段クラスのお宿でしたら食後のデザートも水菓子数点と手作りのものの２種類はあると思うのですが、、、プリンの上に少し乗ってるだけでした。。

子供がいたのでチェックアウトギリギリまで喫茶店でドリンクをいただいていたのですが、まだ私たち以外にもお客さんがいたにもかかわらず横のレストランで掃き掃除が始まりました。。
普通お客さんが帰られるまではせめて掃き掃除はしないと思うのですが。
拭き掃除を先にされればよいと思います。お客さんが帰られるまで何分違うのでしょうか。。

富士山＋αの期待をしていたので正直残念でした。
お宿自体が立地頼りになっているのではないかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

お部屋からお風呂からの富士山の眺めが素晴らしかったです。
お食事も季節の食材をとりいれ美味しく頂きました。
生ビールのサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

残念ながら曇天で、富士山が見えなかった。多分絶景だったのに。
料理は美味しかった。ワイン豚は絶品。鰆のたたきなどお造りも美味かった。メンバーにご飯食いがいるのだが、ご飯を多めに手配していただいただけではなく、朝食のバイキングの時も、わざわざ大きなどんぶりを用意して、並んでいるメンバーの所へもって来てくれた。このことを始め気遣いとサービスは気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

部屋から景色は最高ですね。

河口湖周辺のホテルや旅館は今まで結構色々泊まったんですが、どこも富士の麓の端側が若干見えなかったり、建物や庭の草木が邪魔して富士全景に微妙な死角があったので不満がありました。
しかし今回泊まった秀峰閣のお部屋は下の階層であるにも関わらず完全な富士山の全貌が拝めました。
大変素晴らしい立地だと思います。
とても満足しました。
食事に関しても味も量も丁度良く美味しく頂きました。

不満という程には至りませんが、お風呂は風呂数が少ないことと狭いことがちょっぴり淋しかったかな…
また、お風呂の男女入口エリア周辺に休憩所が無く、夫婦やカップルで来る方々にはお風呂から上がった後の“待ち合わせ”などができないことが不便と感じました。

ともあれ私個人の（料金も含む）総合的な評価は大変満足できる宿でしたので、秀峰閣さんなら両親や友人にも自信を持ってお薦めできる宿でした。

またいつか利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年02月

料理がたくさんでお腹いっぱいになりました。
お風呂もよかったです。
売店がお土産以外の物も売ってるとよかったです。
ツマミになるような物など。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

good view

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

さすが立地が良いですね。
部屋の窓から河口湖と富士山のキレイな２ショットが見られました！
屋上に足湯がありyahooトラベルランキングNo.1のホテルや「無料でアップグレードしてもらった」というクチコミが多いホテルと悩みましたが、こちらのホテルにして正解でした。
私の誕生日が近いということで食事の際には仲居さんがケーキと共に「ハッピバースデー♪」と歌ってくださいました。
ありがとうございました。

朝食では郷土料理を「１杯作りましょうか？」と進んで作ってくださいました。
そういうプラスαのサービスが素敵だなぁ、と思うホテルでした。

残念なことは、部屋のトイレが臭うことです。
嫌な臭いがします。
無香空間のようなものが置かれていましたが意味が無く、根本的に特別清掃でもした方が良いと感じました。

また、領収書の名前の漢字が違っていました。
家に帰ってきてから見て発見したので、最後の最後に残念な気持ちになってしまいました。
楽天トラベルからコンピューターに予約情報をそのまま取り込めば間違えることはないと思うのですが・・・。

総じて、宿泊料がもうちょっとリーズナブルであればまたすぐ行きたいホテルです！
お世話になりました！

追伸　クチコミを投稿したお客さんに、他ホテルのようにがんばって返信してくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

先日は大変お世話になりました！母の日を兼ねて家族旅行にてこの旅館を選びました。母は足が不自由のため大浴場を使う事が困難のため、一回だけ気をつけながら使わせて頂きました。あとはお部屋の足湯を使いました。今迄、いろんな旅館を伺いましたが、お風呂が好きなように入れなかったのでこの足湯はとても有難かった！母は大喜びでした。私達も景色を見ながらの足湯はとても疲れを癒されました。夕食もとても手が込んでいて素晴らしく良かったです。仲居さんも感じがよく、本当に満足いく旅でした！素敵な旅にしてくれてありがとうございます！また、秋にも伺わさせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月