どの方も感じよくてワインの試飲や入浴後のビールサービス、布団敷きの時にラベンダーの芳香を枕元においてくださりほっと出来くつろげました。あいにく天気が悪くて富士山がほとんど見えなくて残念でしたがホテル自体は満足です。あえて言うなら風呂場がもっと広くていいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

親子三人で利用させていただきました。
予約したお部屋より広いお部屋を用意してくださりありがとうございました。
ですが、せっかく用意してくださった広いお部屋なんですが、前に宿泊された方がヘビースモーカーだったのか部屋に案内され扉を開けた途端ものすごいタバコの臭いが…。
部屋に置いた服、洗った髪までタバコの臭いが染み付きとても不愉快でした。
禁煙ルームを設けるか、エアコンの掃除や消臭など、客を部屋に案内する前に一度部屋の臭いを確かめた方がいいと思います。
その他は料理もおいしく、従業員の方々もみなさん対応も良く、お部屋や露天風呂から見える富士山も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

　10月12日、家族4人で宿泊、　部屋食でした。大変おいしく大満足でした。
布団の横にラベンダーの手紙が置いてあり　心づかいを感じました。
風呂は、そんなに大きくなく　特に露天風呂に関しては8～9人ぐらいでいっぱいな感じでした。
天気も良く富士山を目の前にしての露天風呂は最高でした。
また行ってみたいホテルです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

８月26日、両親の金婚式を祝い10人が３部屋に宿泊しました。
大勢でしたが、とても気持ちの良い２日間を過ごすこと
ができ、ありがとうございました。
お部屋からの絶景には絶句です！！
少し雪のかかった富士山もぜひ見てみたいので次は
晩秋におじゃましたいとつくづく思いました。

ただ、お風呂が熱くてゆっくりと浸かる気分になれなかったのが
残念です。真夏はもう少しお湯の温度が低いと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お部屋から、お風呂から、富士山がとってもきれいに見えました。さえぎるものがないので、河口湖越しの富士山は大迫力ですごい存在感でした。おまけにお風呂上がりにはビールと冷水のサービスがあり、さらに大満足。
夕食の「ワイン豚」は、、想像以上においしかったです。
また行きたいです。いけるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

誕生日のお祝いで宿泊しました。花火も足湯につかりながら見れて、とてもよかったです。翌朝は部屋から大きな富士山がドーンとみえました。
部屋もとてもキレイでした。ワイン豚を食べるまでにお腹いっぱいになってしまったので、全体的に量を減らして1品1品しっかり味わいたいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

何度か電話でやりとりさせていただいたのですが、とても感じの良い男性の方が対応してくださりました。
乳児と一緒に泊まったのですが、到着後すぐに布団を敷いてくださりとても有難かったです。
食事がとっても美味しかったです。
部屋から見える富士山も絶景でした。
思わず会員になってしまいました。次は冬に利用したいと思います。
ありがとうございました。

一点気になったのは、テラスの中程より前へ出ると上階層の宿泊客から丸見えです。
何度か目が合い気まずい思いをしました。
もう少し目隠し用のガラス？が長いと(奥迄あると)良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

食事もサービスもお部屋も満足だったんですが、朝フロントで冷蔵庫の代金を支払おうとしたら宿泊代金を請求されました。１ヶ月くらい前にカードで払ってあるのに…現金を持ってなくてドキッとしました。母親を連れていたのでかっこ悪かったです。お金のことはしっかりして欲しいものです。これさえなければいい思い出になったのに　残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

ありがとうございました。富士山をみれなかったことが残念です。富士山見れなかったら「割引」といったサービスがあるとおもしろい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

スタッフの人たちの気配りがとてもよく、気持ちよく過ごせました。
お風呂上りの生ビールサービスも３杯もおかわりさせていただきました。

風呂自体は普通の風呂ですが、やはり富士山を一望できる景色は素晴らしかったです。

部屋からの富士もよく見えてとても良い景色でした。

ひとつだけ残念なのは微かに残るタバコの臭いです。
私が喫煙をしなくなったので敏感なだけかもしれません。
壁紙を張り替える程度で解消できる臭いだと思います。
他が良い分、そのタバコ臭だけがもったいなく感じました。
　
スタッフの方たちは皆がとても自然に接客していて、自分の言葉で接客していると思いました。
スタッフの皆様ありがとうございました。
今度は機会があれば冬の景色を見にてみたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夕食はおいしかったです。
量も多く満足できましたが、欲を言えば、山梨らしい特徴がもっとあったほうがよかったと思います。
露天風呂の周囲に雑草が生えていたのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

1月30日母の誕生日のお祝いに利用させていただきました。部屋から富士山と河口湖を満喫出来最高のロケーションに母は大変喜んでくれました。お風呂からも眺められて一日中飽きずに過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

全体の清潔感、心遣い、良かったと思います。
風呂、部屋からの眺めも、最高に良いと思いました。
こちらの宿に宿泊して、正解だったと思います。
ただ、露天風呂、朝食会場から見える蜘蛛の巣は、こまめに取り除いた方がいいと思います。
それさえなければ、もっと評価を上げていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

以前大変満足だったので、２回目の宿泊です。
富士山を見ながらとまるには最高の立地で、他の宿と比べても不満やストレスなくすごせる良い宿だと思います。
今回は２階のリニューアルされたお部屋、足湯は雨が降っていて寒くて少ししか入れませんでしたが楽しかったです♪

食事は豚のしゃぶしゃぶがでてきてとてもおいしかったです。がその後、魚、魚が続き、おなかはいっぱいになりましたが、なぜまた魚？？という感じでした。少しでもいいので、最後においしい肉が食べたかった！赤ワインが飲みたかった！
子供用もちゃんとした食事でしたが、もう少し軽くて安いほうがいいです。子供がみんな小学生になったら泊まりにこれない・・・。

前回はたしか、ピエロ？のかっこをした方のお出迎えで他にはない楽しさがありましたが、今回は、従業員の方もまばら・・・。少し寂しい出発でした。

富士山がもっと雪をかぶった頃、いつかきたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

足湯付きの部屋を利用しましたが、とても良かったです。食事も、前もって食材の変更をお願いしましたが心良く対応していただきました。
けど、富士山が見えなかったのが残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
リラックスプラン足湯10畳足湯付
足湯付 和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

湖の周りに宿が沢山ありましたが、お部屋からの景色に期待して宿泊させていただきました。期待通りの富士山と河口湖のダブルパノラマで、写真撮りまくりでした。お食事は、特に感動するほどの物は無かったのですが、普通に美味しかったです。しゃぶしゃぶの肉はもう少し薄い方が食べやすいと思います。お部屋も清潔感があり悪くないと思います。ただ、部屋の冷蔵庫は自由に使えた方が親切かと思います。従業員の方達もとても感じが良く全体的には満足です。景色の楽しめる季節にまた利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍！】お日にち限定★ご好評のスタンダードプラン「夕食お部屋・富士山眺望客室」
和室１２．５畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

眺望は最高。曇り空で全景は見れなかったが、部屋はもちろんお風呂に入りながら富士山と河口湖を眺められたのは幸せ。夕食は女性や年配の方には喜ばれると思うが、若い男性にはあっさりで物足りないかも。朝食のバイキングも美味しかった。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン【夕食はお部屋食】富士山眺望の和室でいただく会席料理
和室１２．５畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

今回６０～８０才台の親戚グループ男女５人での宿泊。　チェックイン時には曇天でお目当ての富士山を見ることが出来なかったが、翌朝からは徐々に晴れ上がり刻々と風姿を変えていく雄大な富士山を眼前にして一同が感嘆の声をあげ眺め尽くすことが出来ました。
湖面越しに部屋からも、露天風呂、ラウンジ外の庭園からも何の障害もなく頂上から裾野まで見渡せる眺望は本当に素晴らしかった。
夜の会席料理も品数、内容ともに申し分なく特に地元特産のワイン豚のしゃぶしゃぶを
外国産岩塩で味わったのが印象深かったし、若い仲居さんが心を尽くして接待して呉れたことが有難かった。
朝食のバイキングでは会場入口に近いところに食器用のお盆を置いて貰った方が調理品を
とって移動するのに便利と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年05月

4月11日に1泊で宿泊しました。楽天の検索機能『貸切風呂のある温泉宿』で良さそうだったので予約したが、実際貸切風呂が無かったのは残念だった。また、2日間共天候に恵まれず、部屋から富士山が見れなかったので、こちらもちょっと損した気分。料理は全体的に美味であったが、中でも豚しゃぶがうまー！！全体的に振り返ると、金額相応の満足感でありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

フロント、部屋、食事、どれも（料金相応の）高い満足度でした。
是非また利用したいです！
気になった点としては、お料理を部屋に運んでいただいたのですが、部屋への出入りを４、５回繰り返すことになり、多少のくどさを感じました。
お客様によっては、自分でできる部分は自分でやってしまいたいと思う方、至れり尽くせりで全部やってもらいたい方、タイプが分かれるかと思うので、配膳時に聞いてもよいのでは。
料理はガッツリ食べれてとてもおいしかったです！

宿泊年月

2009年09月